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title: "Kanäle verbinden"
description: "Erfahren Sie, wie Sie WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger während des Onboarding-Assistenten mithilfe von Meta OAuth mit Ihrem Interlinked AI-Agenten verbinden."
section: "Einrichtungsassistent"
url: https://interlinked-ai.com/de/resources/docs/connect-channels
lang: de
lastUpdated: 2026-04-19
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# Kanäle verbinden

## Was dieser Schritt bewirkt

Im Schritt „Kanäle verbinden“ verknüpfen Sie Ihre Messaging-Plattformen mit Interlinked, damit der KI-Agent Kundennachrichten empfangen und darauf antworten kann. Dies ist der letzte Konfigurationsschritt vor der Veröffentlichung – sobald Sie mindestens einen Kanal verbinden und auf **Veröffentlichen** klicken, wird Ihre KI live geschaltet.

Sie können drei Kanäle anschließen:

- **WhatsApp** – Über den Meta Embedded Signup-Flow
- **Instagram** – Durch Meta-OAuth-Umleitung
- **Facebook Messenger** – Durch Meta-OAuth-Umleitung

<div class="docs-media-placeholder">
  <p class="mono-label">Screenshot: Der Schritt „Kanäle verbinden“ zeigt die drei Kanalkarten (WhatsApp, Instagram, Messenger) mit den Schaltflächen „Verbinden“</p>
</div>

## So funktioniert die Kanalverbindung

Alle drei Kanäle sind über **Meta** (das Unternehmen hinter WhatsApp, Instagram und Facebook) verbunden. Der Verbindungsprozess ist für jeden ähnlich:

1. \*\*Klicken Sie auf der Kanalkarte, die Sie hinzufügen möchten, auf „Verbinden“.
2. **Mit Meta autorisieren** – Ein Meta-OAuth-Fenster wird geöffnet (oder ein In-Page-Popup für WhatsApp). Sie melden sich bei Ihrem Meta-Konto an und erteilen Interlinked die Berechtigung, Nachrichten in Ihrem Namen zu verwalten.
3. **Wählen Sie Ihr Geschäftsvermögen aus** – Wählen Sie die spezifische Facebook-Seite, das Instagram-Konto, die WhatsApp-Telefonnummer oder das Geschäftsportfolio aus, die Sie verbinden möchten.
4. **Zurück zum Assistenten** – Nach der Autorisierung werden Sie zum gleichen Schritt „Kanäle verbinden“ zurückgeleitet, wobei der Kanal jetzt als verbunden angezeigt wird.

<div class="docs-callout docs-callout-note">
  <p><strong>Hinweis</strong></p>
  <p>Nachdem Sie einen Kanal verbunden haben, kehren Sie zum gleichen Bildschirm „Kanäle verbinden“ zurück – nicht zum Dashboard. Dadurch können Sie vor der Veröffentlichung mehrere Kanäle in einer Sitzung verbinden.</p>
</div>

### WhatsApp-Besonderheiten

WhatsApp verwendet den **Meta Embedded Signup**-Flow, der als In-Page-Popup und nicht als vollständige Weiterleitung geöffnet wird. Während dieses Prozesses werden Sie:

- Wählen Sie Ihr Meta-Business-Portfolio aus (oder erstellen Sie eines, wenn Sie noch keines haben)
- Wählen oder registrieren Sie eine WhatsApp-Telefonnummer
- Schließen Sie die Meta-Verifizierungsschritte ab

<div class="docs-callout docs-callout-warning">
  <p><strong>Wichtig</strong></p>
  Für die <p>WhatsApp-Verbindung ist je nach Abonnement möglicherweise ein Premium-Plan erforderlich. Wenn WhatsApp ein „Premium“-Abzeichen anzeigt, müssen Sie Ihren Plan aktualisieren, bevor Sie diesen Kanal verbinden.</p>
</div>

### Instagram- und Messenger-Besonderheiten

Instagram und Messenger verwenden einen Standard-Meta-OAuth-Umleitungsfluss:

1. Klicken Sie auf Verbinden.
2. Sie werden zur Autorisierungsseite von Meta weitergeleitet.
3. Wählen Sie die Facebook-Seite und/oder das Instagram-Konto aus, die Sie verbinden möchten.
4. Klicken Sie auf Zulassen.
5. Sie werden mit `?connect=success` in der URL zurück zum Assistenten weitergeleitet.

<div class="docs-media-placeholder">
  <p class="mono-label">Screenshot: Der Meta-OAuth-Autorisierungsbildschirm mit der Seiten-/Kontoauswahl</p>
</div>

## Mehrere Kanäle verbinden

Sie können vor der Veröffentlichung einen, zwei oder alle drei Kanäle auf demselben Bildschirm verbinden. Es ist nicht erforderlich, alle Kanäle anzuschließen – Sie können mit nur einem beginnen und später über den [AI Config-Assistenten](/de/resources/docs/edit-your-setup-from-ai-config) weitere hinzufügen.

Allerdings müssen Sie **mindestens einen Kanal verbinden**, bevor die Schaltfläche **Veröffentlichen** aktiv wird. Die KI benötigt mindestens einen Kanal, um Nachrichten zu empfangen.

## Kanalstatus

Jede Kanalkarte zeigt ihren aktuellen Status:

| Status              | Bedeutung                                                                                                           |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nicht verbunden** | Der Kanal wurde noch nicht verlinkt. Klicken Sie auf „Verbinden“, um den Vorgang zu starten.                        |
| **Verbunden**       | Der Kanal ist verknüpft und bereit. Sobald Sie etwas veröffentlichen, beginnt die KI auf diesem Kanal zu reagieren. |

## Was als nächstes zu tun ist

Nachdem Sie mindestens einen Kanal verbunden haben, erscheint auf demselben Bildschirm die Schaltfläche **Veröffentlichen**. Fahren Sie mit [Veröffentlichen und live gehen](/de/resources/docs/publish-and-go-live) fort, um zu verstehen, was passiert, wenn Sie auf „Veröffentlichen“ klicken.