---
title: "Ausnahmen erstellen und verwalten"
description: "Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen, Bearbeiten, Filtern und Löschen von Buchungsausnahmen in Interlinked – einschließlich Ausnahmetypen für einzelne Tage, Datumsbereiche und wiederkehrende Ausnahmetypen mit teilweiser Tagesblockierung."
section: "Kalender und Terminplanung"
url: https://interlinked-ai.com/de/resources/docs/create-and-manage-exceptions
lang: de
lastUpdated: 2026-04-20
---

# Ausnahmen erstellen und verwalten

## Die Seite „Ausnahmen“.

Die Seite „Ausnahmen“ ist Ihre Verwaltungszentrale für alle Buchungsausnahmen. Sie können über den Kalenderbildschirm darauf zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche **Ausnahmen** klicken. Dadurch gelangen Sie zu:

**https://panel.interlinked-ai.com/en/calendar/exceptions**

Auf dieser Seite können Sie:

- Alle erstellten Ausnahmen anzeigen
- Filtern Sie Ausnahmen nach Typ oder Zeitbereich
- Neue Ausnahmen hinzufügen
- Bearbeiten Sie bestehende Ausnahmen
- Löschen Sie Ausnahmen, die Sie nicht mehr benötigen
- Zurück zum Hauptkalender

<div class="docs-media-placeholder">
  <p class="mono-label">Screenshot: Seite „Ausnahmen“ mit der Liste der Ausnahmen mit Filterkontrollen</p>
</div>

## Eine neue Ausnahme hinzufügen

### Schritt 1 – Öffnen Sie das Modal

Klicken Sie oben rechts auf der Seite „Ausnahmen“ auf die Schaltfläche **Ausnahme hinzufügen**. Dadurch wird ein Modal geöffnet, in dem Sie die neue Ausnahme konfigurieren.

### Schritt 2 – Wählen Sie den Ausnahmetyp

Das Modal enthält oben einen Selektor, in dem Sie die Art der Ausnahme auswählen können:

| Geben Sie         | ein Was es blockiert                 |
| ----------------- | ------------------------------------ |
| **Einzeltag**     | Ein bestimmtes Datum                 |
| **Datumsbereich** | Mehrere aufeinanderfolgende Tage     |
| **Wiederkehrend** | Ein sich wiederholendes Datumsmuster |

### Schritt 3 – Wählen Sie das Datum oder den Datumsbereich aus

Je nachdem, welchen Typ Sie ausgewählt haben:

- **Einzelner Tag** – Wählen Sie mit der Datumsauswahl ein Datum aus.
- **Datumsbereich** – Wählen Sie ein Startdatum und ein Enddatum aus. Alle Tage dazwischen (einschließlich) werden gesperrt.
- **Wiederkehrend** – Konfigurieren Sie das wiederkehrende Muster und das Datum dafür. es wiederholt sich.

### Schritt 4 – Wählen Sie eine Ganztags- oder Teiltagsblockierung

Das Modal enthält einen Umschalter **Ganzen Tag blockieren**:

- **Ein (Standard)** – Das ausgewählte Datum oder der ausgewählte Bereich ist vollständig blockiert. Es können zu keinem Zeitpunkt Termine gebucht werden.
- **Aus** – Teiltägige Sperrung ist aktiviert. Es werden Zeitauswahlfelder angezeigt, sodass Sie genau angeben können, welche Stunden blockiert werden sollen.

Wenn Sie die Ganztagsumschaltung deaktivieren, können Sie einen bestimmten Zeitbereich festlegen. Zum Beispiel:

> Blockieren Sie **9:00 bis 11:00 Uhr** am ausgewählten Datum

Der Rest des Tages bleibt für Termine frei.

### Schritt 5 – Einen Grund hinzufügen (optional)

Im Feld **Grund** können Sie beschreiben, warum die Zeit blockiert wird. Beispiele:

- „Team-Retreat“
- „Bürowartung“
- „Nationalfeiertag“
- „Persönlicher Termin“

<div class="docs-callout docs-callout-note">
  <p><strong>Hinweis</strong></p>
  <p>Wenn ein Grund angegeben wird und die Ausnahme einen bestehenden Termin storniert, ist der Grund in der Stornierungs-E-Mail enthalten, die an den betroffenen Kunden gesendet wird. Dies gibt Kunden einen Überblick darüber, warum ihr Termin abgesagt wurde.</p>
</div>

### Schritt 6 – Speichern

Klicken Sie auf **Speichern**, um die Ausnahme zu erstellen. Die Ausnahme tritt sofort in Kraft – die KI bietet während der Sperrzeit keine Termine mehr an.

Klicken Sie auf **Abbrechen**, um die Ausnahme ohne Speichern zu verwerfen.

<div class="docs-media-placeholder">
  <p class="mono-label">Screenshot: Ausnahmemodalität mit Typauswahl, Datumsauswahl, Umschalten zum Blockieren des gesamten Tages, Zeitauswahl und Grundfeld hinzufügen</p>
</div>

## Eine eintägige Ausnahme erstellen

Eine Einzeltagesausnahme blockiert ein Datum. Dies ist der einfachste Typ.

**Beispiel – Einen Feiertag blockieren:**

1. Öffnen Sie das Modal „Ausnahme hinzufügen“.
2. Wählen Sie **Einzelner Tag**
3. Wählen Sie **25. Dezember 2026**
4. Lassen Sie **Ganzen Tag blockieren** aktiviert
5. Grund eingeben: „Weihnachten“
6. Klicken Sie auf **Speichern**

**Beispiel – Teil eines Tages blockieren:**

1. Öffnen Sie das Modal „Ausnahme hinzufügen“.
2. Wählen Sie **Einzelner Tag**
3. Wählen Sie **24. Oktober 2026**
4. Deaktivieren Sie **Ganzen Tag blockieren**
5. Zeitbereich einstellen: **9:00 bis 11:00 Uhr**
6. Grund eingeben: „Mitarbeiterschulung“
7. Klicken Sie auf **Speichern**

In diesem zweiten Beispiel ist nur 9:00 – 11:00 Uhr gesperrt. Termine ab 11:00 Uhr sind weiterhin buchbar.

## Erstellen einer Datumsbereichsausnahme

Eine Datumsbereichsausnahme blockiert mehrere aufeinanderfolgende Tage mit denselben Einstellungen.

**Beispiel – Eine Urlaubswoche blockieren:**

1. Öffnen Sie das Modal „Ausnahme hinzufügen“.
2. Wählen Sie **Datumsbereich**
3. Startdatum festlegen: **24. Oktober 2026**
4. Enddatum festlegen: **28. Oktober 2026**
5. Lassen Sie **Ganzen Tag blockieren** aktiviert
6. Grund eingeben: „Geschäftsreise“
7. Klicken Sie auf **Speichern**

Alle fünf Tage vom 24. bis 28. Oktober sind vollständig gesperrt.

**Beispiel – Morgenstunden über einen Zeitraum hinweg blockieren:**

1. Öffnen Sie das Modal „Ausnahme hinzufügen“.
2. Wählen Sie **Datumsbereich**
3. Startdatum festlegen: **24. Oktober 2026**
4. Enddatum festlegen: **28. Oktober 2026**
5. Deaktivieren Sie **Ganzen Tag blockieren**
6. Zeitbereich einstellen: **9:00 bis 11:00 Uhr**
7. Grund eingeben: „Morgentraining“
8. Klicken Sie auf **Speichern**

Vom 24. bis 28. Oktober gibt es für jeden Tag den gleichen Block von 9:00 bis 11:00 Uhr. Nachmittagstermine sind weiterhin täglich möglich.

## Erstellen einer wiederkehrenden Ausnahme

Eine wiederkehrende Ausnahme blockiert ein Datum, das sich nach einem Zeitplan wiederholt.

**Beispiel – Blockieren eines Jahresabschlusses:**

1. Öffnen Sie das Modal „Ausnahme hinzufügen“.
2. Wählen Sie **Wiederkehrend**
3. Konfigurieren Sie die Wiederholung so, dass sie **jeden 10. Januar** blockiert.
4. Lassen Sie **Ganzen Tag blockieren** aktiviert
5. Grund eingeben: „Jährliche Betriebsschließung“
6. Klicken Sie auf **Speichern**

Die KI blockiert jedes Jahr den 10. Januar, ohne dass Sie jedes Mal eine neue Ausnahme erstellen müssen.

<div class="docs-callout docs-callout-tip">
  <p><strong>Tipp</strong></p>
  <p>Wiederkehrende Ausnahmen sind ideal für vorhersehbare jährliche Ereignisse – Firmenjubiläen, jährliche Lagerabschlüsse oder persönliche Termine, die sich jedes Jahr wiederholen. Legen Sie sie einmal fest und sie werden automatisch angewendet.</p>
</div>

## Ausnahmen filtern

Die Seite „Ausnahmen“ bietet Tools, um bestimmte Ausnahmen schnell zu finden:

### Nach Typ filtern

Verwenden Sie den Typfilter, um nur eine Kategorie von Ausnahmen anzuzeigen:

- **Einzelner Tag** – Nur Ein-Datums-Blöcke anzeigen
- **Datumsbereich** – Nur mehrtägige Blöcke anzeigen
- **Wiederkehrend** – Nur sich wiederholende Blöcke anzeigen

### Nach Zeitbereich filtern

Oben rechts können Sie mit einer Zeitbereichsauswahl Ausnahmen für einen bestimmten Zeitraum anzeigen:

- **Aktueller Monat** – Die Standardansicht zeigt Ausnahmen für diesen Monat
- **Ein bestimmter vergangener Monat** – Historische Ausnahmen anzeigen (z. B. Januar 2025)
- **Alle Monate** – Sehen Sie sich jede Ausnahme unabhängig vom Datum an

Es gibt auch Verknüpfungen, um zum aktuellen Monat zurückzukehren oder alle Ausnahmen auf einmal anzuzeigen.

### Alle Ausnahmen anzeigen

Über eine Schaltfläche oben links können Sie **alle Ausnahmen** für alle Typen und Daten anzeigen und alle aktiven Filter entfernen.

## Ausnahmen bearbeiten und löschen

### Bearbeiten Sie eine Ausnahme

Klicken Sie auf eine vorhandene Ausnahme, um sie zur Bearbeitung zu öffnen. Sie können Folgendes ändern:

- Das Datum oder der Datumsbereich
- Der Blockierungsmodus (ganzer Tag vs. Teiltag)
- Der Zeitbereich (sofern die Teiltagssperre aktiv ist)
- Der Grund

Speichern Sie Ihre Änderungen, um die Ausnahme sofort zu aktualisieren.

### Eine Ausnahme löschen

Jede Ausnahme beinhaltet eine Löschaktion. Durch das Löschen einer Ausnahme wird die Sperre aufgehoben – die Zeit steht sofort wieder für Buchungen zur Verfügung.

<div class="docs-callout docs-callout-warning">
  <p><strong>Wichtig</strong></p>
  <p>Wenn Sie eine Ausnahme löschen, ist die zuvor blockierte Zeit sofort wieder buchbar. Die KI könnte beginnen, diese Zeitfenster in aktiven Gesprächen anzubieten. Wenn Sie die Zeit später erneut blockieren möchten, müssen Sie eine neue Ausnahme erstellen.</p>
</div>

## Zurück zum Kalender

Unten links auf der Seite „Ausnahmen“ befindet sich ein **Zurückpfeil**, der Sie zum Hauptkalenderbildschirm zurückführt:

**https://panel.interlinked-ai.com/en/calendar**

## Was als nächstes zu tun ist

- **Visuelle Indikatoren verstehen** – Erfahren Sie anhand der Farbcodierung, wie blockierte Tage im Kalender angezeigt werden. Siehe [Gesperrte Tage und Kalenderfarben](/de/resources/docs/blocked-days-and-calendar-colors).
- **Ausnahmetypen überprüfen** – Gehen Sie zurück zu [Übersicht über Buchungsausnahmen](/de/resources/docs/exceptions-overview), um einen konzeptionellen Überblick zu erhalten.
- **Konfigurieren Sie Ihren regulären Zeitplan** – Passen Sie Ihre wöchentliche Verfügbarkeit in den [Geschäftszeiteneinstellungen](/de/resources/docs/business-hours-settings) an.