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title: "Revisa el estado y la activación de una automatización"
description: "Interpreta los estados de una automatización de Interlinked, revisa errores y actívala o páusala con controles adecuados."
section: "Automatizaciones y campañas"
url: https://interlinked-ai.com/es/resources/docs/automation-status-and-activation
lang: es
lastUpdated: 2026-08-13
reviewedAt: 2026-08-13
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# Revisa el estado y la activación de una automatización

## Lee el estado que muestra el panel

En **Automations**, revisa la tarjeta o el detalle de la regla. Los estados indican si el diseño todavía es un borrador, si puede activarse, si está operando, si fue pausada o si necesita atención.

Un estado de error no significa que debas crear otra regla. Abre el detalle, lee el mensaje y corrige el elemento que el panel señale.

La tabla de **Automations** muestra el nombre de la regla, el estado, el canal, la última ejecución y las acciones disponibles.

| Estado | Qué puedes esperar |
| --- | --- |
| **Draft** | La regla está guardada, pero no se ejecuta. Puedes editarla y probarla en seco. |
| **Active** | Puede responder cuando coinciden su evento y los límites de seguridad. |
| **Paused** | Está detenida temporalmente; sus ajustes e historial siguen disponibles. |
| **Needs attention** | Falló o cambió un requisito. Revisa el mensaje de preparación antes de intentarlo de nuevo. |
| **Archived** | Está detenida y se conserva como historial. |

## Quién puede hacer qué

El panel usa los roles del workspace para controlar las automatizaciones:

- una persona con acceso de solo lectura puede revisar automatizaciones y broadcasts;
- un integrante del workspace puede crear y editar borradores, hacer pruebas en seco y pausar una regla activa por seguridad; y
- un propietario o administrador controla la activación y el archivado.

Si una acción no está disponible, el mensaje de acceso del panel es la explicación vigente. No copies una regla ni cambies la propiedad del workspace para esquivar un control que falta.

## Activa una automatización

Antes de activar la regla, revisa:

1. el agente seleccionado y el canal conectado;
2. el momento, las palabras clave o el alcance del evento que la dispara;
3. la respuesta para clientes;
4. los límites de seguridad; y
5. el mensaje de **Activation readiness**.

Selecciona **Save and activate** cuando estés listo. El panel hace una comprobación final de preparación. Los bloqueos frecuentes incluyen:

- el agente no está publicado o no está habilitado;
- el agente no atiende a clientes;
- el canal no está asignado, activo o conectado;
- faltan permisos del canal o suscripciones a comentarios;
- falta una plantilla de WhatsApp aprobada, no está disponible o pertenece a otra categoría; o
- la automatización ya fue archivada.

El asistente muestra la corrección exacta. El mensaje **Save as a draft to finish these requirements** significa que puedes guardar la regla para después, pero todavía no está lista para activarse.

## Pausa o archiva

Selecciona **Pause** cuando necesites detener ejecuciones temporalmente. La regla se conserva para que puedas activarla de nuevo después de entender la situación.

Usa **Archive** cuando la regla ya no deba ejecutarse y quieras conservar visibles sus ejecuciones históricas. Las reglas archivadas no pueden volver a ejecutarse; para crear una nueva, sigue las opciones que el panel ofrezca. Si debes cambiar una regla activa, el panel puede pedirte que la pauses primero para proteger el comportamiento en vivo.

## Resuelve Needs attention

Abre la regla y lee el mensaje de preparación en lugar de adivinar. Vuelve a conectar el canal, asigna el agente correcto, actualiza la plantilla aprobada o ajusta la regla al disparador compatible. Haz una prueba en seco después de corregirla y vuelve a activarla.

Las automatizaciones son seguimientos concretos para clientes. Mantén alineados el workflow normal del agente y la acción de la automatización, y usa el [control manual](/es/resources/docs/switch-between-ai-and-manual-control) cuando un integrante del equipo tome el control.