--- title: "Crea y configura un servicio" description: "Crea un servicio en Interlinked y completa su resultado, precio, pago, agenda, preguntas, detalles, imagen y revisión antes de publicarlo." section: "Servicios" url: https://interlinked-ai.com/es/resources/docs/create-and-configure-a-service lang: es lastUpdated: 2026-08-13 reviewedAt: 2026-08-13 --- # Crea y configura un servicio ## Abre el asistente de Services Entra a **Services** y selecciona **New service**, o abre un servicio existente para editarlo. El asistente tiene siete pasos: 1. **Outcome** 2. **Price and payment** 3. **How it works** 4. **Questions** 5. **Details** 6. **Image** 7. **Review** El asistente guarda los cambios cuando terminas. Puedes seleccionar **Save draft** o **Save and activate** desde el paso Review.

Captura: asistente de servicio con sus siete pasos y el estado de borrador

## 1. Elige el resultado Responde **What should the customer accomplish?** con una de estas opciones: - **Book an appointment**; - **Request a quote**; - **Buy directly**; o - **Talk to your team**. La elección adapta los pasos siguientes. Una cotización puede usar una cotización humana, un cálculo que requiera aprobación o una cotización automática cuando el panel lo permita. Una compra directa requiere un precio fijo conocido. ## 2. Define precio y pago Elige un modelo como **Fixed price**, **Starting at**, **Range**, **Human quote**, **Free** o **Private price**. Selecciona la moneda y completa únicamente los campos que aparezcan para ese modelo. En una cita con precio fijo puedes activar **Collect payment before confirming**. Elige el pago completo o **Collect a deposit only** y selecciona los métodos **Card** o **Bank transfer** que aparezcan. Una cita variable o basada en cotización se agenda sin pago por adelantado en el flujo actual. Los servicios de compra directa requieren un precio fijo y al menos un método de pago disponible. La disponibilidad final también depende de los métodos conectados al workspace. ## 3. Define cómo funciona Para citas, establece la duración y cualquier margen de preparación o posterior. Elige una o más opciones de atención: **In person**, **Google Meet**, **Phone** o **External video**. Una opción de video externo requiere una URL HTTPS de videollamada. Selecciona **Calendars and resources** para comprobar la disponibilidad en el calendario correcto. Para citas presenciales, elige una **In-person location** con dirección y horarios comerciales. También puedes activar **Manual confirmation** o **Ask for customer address**. La confirmación manual deja la reserva pendiente hasta que tu equipo la apruebe. Para resultados de cotización, compra o transferencia, el panel explica cómo el agente recopila la información o pasa la solicitud a tu equipo. ## 4. Agrega preguntas Agrega solo las preguntas necesarias para calificar, cotizar o agendar el servicio. En cada una, escribe la pregunta para el cliente, márcala como **Required** cuando sea necesario, elige el tipo y agrega opciones separadas por comas para los campos de selección. Usa una **AI key** clara y una sugerencia opcional cuando aparezcan esos campos. Escribe las preguntas en lenguaje para clientes y ordénalas de la información esencial de identidad o elegibilidad a los detalles secundarios. ## 5–6. Agrega detalles e imagen En **Details**, escribe el nombre, la descripción breve, la descripción completa, la categoría, las etiquetas y si está **Available to AI**. Las descripciones claras ayudan al agente a recomendar el servicio correcto sin adivinar. El paso **Image** es opcional. Agrega una portada PNG, JPEG o WebP representativa cuando el servicio aparezca en un catálogo o página pública. ## 7. Revisa y guarda Revisa resultado, precio, pago, calendario, preguntas, detalles e imagen. Selecciona **Save draft** si falta configuración. Selecciona **Save and activate** solo cuando las comprobaciones de preparación estén completas. Continúa con [Revisar la preparación y activación de un servicio](/es/resources/docs/service-readiness-and-activation).