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title: "Preparación y activación de servicios"
description: "Cómo saber si un servicio está listo para tu agente, qué significa cada pendiente y cómo resolverlo."
section: "Flujos y servicios"
url: https://interlinked-ai.com/es/resources/docs/service-readiness-and-activation
lang: es
lastUpdated: 2026-10-11
reviewedAt: 2026-10-11
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# Preparación y activación de servicios

Un servicio está **listo** cuando tiene todo lo que su resultado necesita: calendario para las citas, método de cobro para las compras, regla de cotización cuando aplica. El panel lo revisa en los servicios activos que tienen **Disponible para la IA** encendido.

## Dónde verlo

- En **Catálogo → Servicios**, la columna **IA** muestra **Listo**, **N requisito(s) pendiente(s)** con el primero de ellos, **IA desactivada** o **No activo**.
- Arriba de la tabla aparece el aviso **N servicios necesitan configuración**.
- Dentro del servicio, cada paso marca lo que falta con **Falta completar en este paso**.

## Por qué importa

Si tu agente atiende servicios, no puedes encenderlo mientras un servicio activo esté incompleto. En la página del agente verás **Completa el resultado de cada servicio activo.** y el botón **Abrir servicios**, que te muestra solo los que necesitan atención.

Para destrabar tu agente, completa el servicio o apaga su **Disponible para la IA** mientras lo terminas.

## Los pendientes más comunes

| Mensaje | Cómo resolverlo |
|---|---|
| Elige qué debería lograr el cliente. | Elige un **Resultado** en el paso 1 |
| Añade la duración de la cita. | Escribe la **Duración (minutos)** en **Cómo funciona** |
| Elige al menos una modalidad de atención. | Elige **Presencial**, **Google Meet**, **Teléfono** o **Video externo** |
| Asigna un calendario o recurso de agenda activo. | Elige el calendario en **Calendarios y recursos** |
| Conecta el calendario que usa este servicio. | Haz clic en **Conectar calendario** |
| Define la disponibilidad semanal y la zona horaria en tu calendario. | Haz clic en **Configurar horario y disponibilidad** |
| Selecciona una ubicación presencial con horario. | Haz clic en **Configurar ubicaciones** |
| Añade una URL segura para la videollamada externa. | Escribe un enlace que empiece con https:// |
| Ingresa un precio fijo mayor a cero. | Corrige el precio en **Precio y pago** |
| Elige al menos un método de pago listo. | Elige **Tarjeta** o **Transferencia bancaria** |
| Completa Stripe para aceptar pagos con tarjeta. | Haz clic en **Conectar Stripe** y termina el registro |
| Añade una cuenta bancaria válida para transferencias. | Haz clic en **Configurar transferencia** |
| Elige cómo se cotiza este servicio. | Elige el tipo de cotización en **Precio y pago** |
| Haz que este servicio esté disponible para el agente de IA. | Enciende **Disponible para la IA** en **Revisar** |

Cuando un botón te lleva a otra página, como Calendario o Pagos, verás **Volver al servicio** para regresar.

## Guardar y activar

**Guardar y activar** guarda el servicio como activo aunque le falten requisitos, y verás **Configuración incompleta**. Solo hay dos cosas que impiden guardarlo activo: una cita sin calendario y una cita presencial sin sucursal con horario.

Para Stripe, el servicio cuenta como listo solo cuando tu cuenta de Stripe puede recibir cobros y pagos.