--- title: "Créer un agent IA" description: "Créez un agent IA Interlinked sous forme de brouillon sécurisé, choisissez un workflow de départ et comprenez quand il pourra répondre aux clients." section: "Gestion de l'agent IA" url: https://interlinked-ai.com/fr/resources/docs/create-an-ai-agent lang: fr lastUpdated: 2026-08-13 reviewedAt: 2026-08-13 --- # Créer un agent IA ## Commencer dans My Agents Créez et gérez les agents depuis **My Agents**. La page affiche leur état, leur mode de service, leur préparation, leurs canaux actifs, leurs capacités et leurs applications connectées. Sélectionnez **Create agent** ou **New agent**. Le nouvel agent est créé comme **draft** : c’est une configuration enregistrée, pas encore un agent qui répond aux clients.

Capture : page My Agents avec Create agent et une carte d’agent au statut Draft

## Suivre les quatre étapes 1. **Identity** — Donnez un nom à l’agent et décrivez son rôle. 2. **Workflow** — Choisissez s’il vend des produits, réserve des services, qualifie une demande ou la transfère à l’équipe. 3. **Model** — Choisissez un modèle d’IA disponible. 4. **Review** — Vérifiez la proposition et sélectionnez **Create draft**. Le workflow détermine les réglages nécessaires ensuite. Un workflow de vente peut nécessiter un catalogue et des règles de livraison ; un workflow de services peut nécessiter services, calendrier, paiement ou transfert. Si vous ne terminez pas les quatre étapes, le panneau conserve le brouillon. Utilisez **Keep editing** pour continuer, **Open agent** pour travailler depuis la page de l’agent ou **Archive draft** si vous ne souhaitez pas le conserver. Un brouillon incomplet ne devient pas public tout seul. ## Ce qu’un brouillon peut faire Créer un brouillon n’active pas l’agent. Avant de répondre, il lui faut une configuration utilisable, au moins un canal client attribué et une vérification de préparation réussie. Le panneau indique les éléments manquants. Vous pouvez créer un brouillon pendant la préparation du catalogue, des services, des canaux ou du calendrier. Consultez [Vérifier la préparation de l’agent](/fr/resources/docs/review-agent-readiness). Si la limite d’agents est atteinte, suivez l’option de forfait ou d’assistance affichée. Les agents existants et leurs configurations restent disponibles ; la création d’un autre agent dépend de l’option proposée par le panneau. ## Choisir un point de départ plus tard si nécessaire Le premier parcours de création est volontairement court. Une fois le brouillon créé, ouvrez l’agent et choisissez **Guided configuration** pour répondre à des questions ciblées sur l’entreprise, ou utilisez les zones de paramètres pour un contrôle plus direct. Le [Builder](/fr/resources/docs/build-agent-workflows) permet d’examiner le workflow comme une suite d’étapes et de points de contrôle visibles. Ne créez pas un autre agent pour tester une petite modification. Le brouillon permet de vérifier les changements avant leur publication, tandis que l’agent en ligne conserve sa configuration actuelle jusqu’à la publication et l’activation volontaires de la nouvelle. ## Étapes suivantes - Ouvrez [Configurer un agent IA](/fr/resources/docs/configure-an-ai-agent). - Connectez un canal dans **Apps** ou [Canaux et intégrations](/fr/resources/docs/channels-and-integrations-overview). - Vérifiez la [préparation de l’agent](/fr/resources/docs/review-agent-readiness). - Lorsque le brouillon est prêt, suivez [Publier et activer un agent](/fr/resources/docs/publish-and-activate-an-agent). La distinction est simple : **Create draft** enregistre l’agent ; il ne le met pas au travail.