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title: "Comprendre les métriques du tableau de bord"
description: "Un guide axé sur la configuration pour comprendre les métriques du tableau de bord dans Interlinked."
section: "Workspace and navigation"
url: https://interlinked-ai.com/fr/resources/docs/understand-dashboard-metrics
lang: fr
lastUpdated: 2026-04-17
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# Comprendre les métriques du tableau de bord

## Aperçu

Les métriques du tableau de bord sont des signaux de haut niveau qui vous aident à comprendre comment fonctionne votre espace de travail Interlinked. Ils sont conçus pour une orientation rapide, et non pour une analyse approfondie. Utilisez-les pour décider où enquêter ensuite.

Les métriques exactes disponibles peuvent dépendre de l'état de votre compte, de votre flux de travail, de vos canaux connectés et de vos modules de produits. Par exemple, un espace de travail de vente au détail peut se soucier davantage des Commandes, tandis qu'un espace de travail de service peut se soucier davantage du Calendrier et des rendez-vous.

## Comment lire les métriques du tableau de bord

Lorsque vous examinez les métriques du tableau de bord, concentrez-vous sur la direction et le contexte :

- **L'activité des conversations** vous aide à décider s'il faut inspecter le CRM.
- **Les signaux d'utilisation** vous aident à décider s'il faut ouvrir l'onglet Utilisation dans les Paramètres.
- **L'activité des commandes** redirige vers la section Commandes pour les flux de travail de vente au détail.
- **L'activité de planification** redirige vers le Calendrier pour les flux de rendez-vous.
- **Les suggestions de configuration** renvoient à l'IA Config ou à la documentation d'intégration.

Si un nombre semble inattendu, ne considérez pas le tableau de bord comme la source finale de détails. Ouvrez la zone de produit qui gère les dossiers sous-jacents.

## Métriques et utilisation du forfait

Les signaux du tableau de bord liés à l'utilisation doivent être interprétés conjointement avec votre forfait et l'état de facturation. La vue d'utilisation la plus détaillée se trouve dans les Paramètres. Voir [Limites d'utilisation et de messages](/fr/resources/docs/usage-and-message-limits).

## Métriques et opérations de l'IA

Les signaux du tableau de bord sont particulièrement utiles après la publication de votre agent IA. Le premier jour du lancement, utilisez-le comme surface de surveillance rapide, puis ouvrez le CRM pour inspecter les conversations. Voir [Que se passe-t-il après la publication](/fr/resources/docs/what-happens-after-you-publish).

## Résolution des problèmes de métriques

Si les informations du tableau de bord semblent incomplètes ou surprenantes :

1. Confirmez que vous êtes dans la bonne organisation.
2. Vérifiez si le canal ou module approprié est configuré.
3. Ouvrez le domaine de produit pour le détail au niveau du dossier.
4. Actualisez le panel si vous avez récemment modifié la configuration.

## Documentation connexe

D'autres ressources : [Aperçu du tableau de bord](/fr/resources/docs/dashboard-overview), [Limites d'utilisation](/fr/resources/docs/usage-and-message-limits) et [Aperçu du CRM](/fr/resources/docs/crm-overview).