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title: "Revise o status e a ativação de uma automação"
description: "Interprete os status de uma automação do Interlinked, revise erros e ative ou pause a regra com controles adequados."
section: "Automações e campanhas"
url: https://interlinked-ai.com/pt/resources/docs/automation-status-and-activation
lang: pt
lastUpdated: 2026-08-13
reviewedAt: 2026-08-13
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# Revise o status e a ativação de uma automação

## Leia o status do painel

Em **Automations**, revise o cartão ou detalhe da regra. Os status mostram se o desenho ainda é um rascunho, se pode ser ativado, se está funcionando, se foi pausado ou se precisa de atenção.

Um erro não significa que você deve criar outra regra. Abra o detalhe, leia a mensagem e corrija o item indicado.

A tabela de **Automations** mostra o nome da regra, o status, o canal, a última execução e as ações disponíveis.

| Status | O que esperar |
| --- | --- |
| **Draft** | A regra está salva, mas não é executada. Você pode editá-la e fazer um teste a seco. |
| **Active** | Pode responder quando o evento e os limites de segurança coincidirem. |
| **Paused** | Parada temporariamente; as configurações e o histórico continuam disponíveis. |
| **Needs attention** | Um requisito falhou ou mudou. Revise a mensagem de prontidão antes de tentar novamente. |
| **Archived** | Parada e mantida como histórico. |

## Quem pode fazer o quê

O painel usa os papéis do workspace para controlar automações:

- uma pessoa com acesso somente leitura pode revisar automações e broadcasts;
- um membro do workspace pode criar e editar rascunhos, executar testes a seco e pausar uma regra ativa por segurança; e
- o proprietário ou administrador controla a ativação e o arquivamento.

Se uma ação não estiver disponível, a mensagem de acesso do painel é a explicação atual. Não copie uma regra nem altere a propriedade do workspace para contornar um controle ausente.

## Ative uma automação

Antes de ativar, revise:

1. o agente selecionado e o canal conectado;
2. o horário, as palavras-chave ou o escopo do evento que dispara a regra;
3. a resposta voltada ao cliente;
4. os limites de segurança; e
5. a mensagem de **Activation readiness**.

Selecione **Save and activate** quando estiver pronto. O painel fará uma verificação final de prontidão. Os bloqueios comuns incluem:

- o agente não foi publicado ou não está habilitado;
- o agente não é voltado ao cliente;
- o canal não está atribuído, ativo ou conectado;
- faltam permissões do canal ou inscrições em comentários;
- falta um template aprovado do WhatsApp, ele não está disponível ou é da categoria errada; ou
- a automação já foi arquivada.

O assistente mostra a correção exata. A mensagem **Save as a draft to finish these requirements** significa que a regra pode ser salva para depois, mas ainda não está pronta para ativação.

## Pause ou arquive

Selecione **Pause** para interromper execuções temporariamente. A regra fica preservada para que você possa ativá-la novamente depois de entender a situação.

Use **Archive** quando a regra não deve mais executar e você quiser manter o histórico visível. Regras arquivadas não podem voltar a executar; para criar uma nova, siga as opções oferecidas pelo painel. Se precisar alterar uma regra ativa, o painel pode exigir uma pausa primeiro para proteger o comportamento ao vivo.

## Resolva Needs attention

Abra a regra e leia a mensagem de prontidão em vez de adivinhar. Reconecte o canal, atribua o agente correto, atualize o template aprovado ou ajuste a regra para o gatilho compatível. Faça um teste a seco depois da correção e ative novamente.

Automações são acompanhamentos específicos para clientes. Mantenha o workflow normal do agente alinhado à ação da automação e use o [controle manual](/pt/resources/docs/switch-between-ai-and-manual-control) quando alguém da equipe assumir a conversa.