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title: "Visão geral dos pagamentos de clientes"
description: "Entenda como o Interlinked pode mostrar métodos para que seus clientes paguem e como essa configuração se separa da assinatura do workspace."
section: "Pagamentos de clientes"
url: https://interlinked-ai.com/pt/resources/docs/customer-payments-overview
lang: pt
lastUpdated: 2026-08-13
reviewedAt: 2026-08-13
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# Visão geral dos pagamentos de clientes

## Pagamentos de clientes e cobrança da assinatura são separados

Abra **Payments** em Operations para escolher como seus clientes podem pagar pedidos e serviços elegíveis. Abra **Billing** em Settings ou na área de cobrança para gerenciar sua assinatura do Interlinked, faturas e plano.

Essas áreas respondem a perguntas diferentes:

- **Payments** — como um cliente paga sua empresa e o que o agente pode oferecer durante um pedido ou fluxo de serviço;
- **Billing** — como seu workspace paga pelo Interlinked.

Não use o método de pagamento da assinatura como prova de que um pedido ou uma compra de serviço do cliente foi pago.

<div class="docs-callout docs-callout-warning">
  <p><strong>Importante</strong></p>
  <p>A confirmação de pagamento não é o mesmo que a entrega. Confirme primeiro o status do pagamento e depois siga seu processo de envio, retirada, compromisso ou prestação do serviço.</p>
</div>

## Métodos de pagamento disponíveis para clientes

A página Payments apresenta atualmente:

- **Card** — conectado pelo Stripe quando o workspace é elegível. O agente pode enviar um link seguro e confirmar o pagamento bem-sucedido quando a conexão estiver pronta;
- **Bank transfer** — os dados de conta configurados são compartilhados com o cliente. A equipe revisa o comprovante antes de confirmar o pagamento.

A página mostra se o cartão está **Ready**, **Not connected** ou **Setup incomplete**, e se a transferência está **Configured** ou **Not configured**. A disponibilidade final pode depender do fluxo do cliente e do estado da conta conectada.

## Como o agente usa Payments

Quando o cartão está pronto, o agente pode preferi-lo para pedidos de envio compatíveis. A transferência bancária pode permanecer como alternativa. Alguns depósitos de serviços e fluxos de retirada ainda podem exigir transferência e revisão humana do comprovante, conforme a configuração do serviço.

Em um serviço pago, o assistente também pergunta quais métodos são aceitos e se o cliente paga o preço fixo inteiro ou um depósito. Leia [Criar e configurar um serviço](/pt/resources/docs/create-and-configure-a-service).

## Controles do proprietário e do administrador

Somente o proprietário ou administrador pode alterar os métodos de pagamento dos clientes. Outros membros da equipe podem revisar o estado atual e usar a ação de configuração exibida quando tiverem acesso.

Para transferência bancária, os campos da conta dependem do país selecionado. O painel valida formatos específicos de cada país, como a CLABE mexicana de 18 dígitos. Informe somente os dados destinados às instruções de pagamento do cliente.

Continue com [Configurar métodos de pagamento para clientes](/pt/resources/docs/configure-customer-payment-methods) e depois leia [Verificação e segurança de pagamentos](/pt/resources/docs/payment-verification-and-security).