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title: "Gerencie a marca e o WhatsApp da loja"
description: "Atualize nome, logotipo, idioma, descrição e WhatsApp da loja do Interlinked e confira se as alterações ficam em rascunho ou ativas."
section: "Loja online"
url: https://interlinked-ai.com/pt/resources/docs/manage-storefront-brand-and-whatsapp
lang: pt
lastUpdated: 2026-08-13
reviewedAt: 2026-08-13
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# Gerencie a marca e o WhatsApp da loja

## Abra Brand & WhatsApp

Depois de criar o site, abra **Online Store** e selecione a aba **Brand & WhatsApp**. Na primeira configuração, os mesmos campos aparecem nas etapas **Identity** e **WhatsApp**.

Essas configurações pertencem à loja. Elas não alteram o perfil global da empresa usado em outras áreas do painel.

<div class="docs-media-placeholder">
  <p class="mono-label">Captura: aba Brand & WhatsApp da Online Store com campos de identidade e configurações da conversa de pedidos</p>
</div>

## Atualize a identidade pública

Você pode editar:

- **Business name** — o nome exibido no site;
- **Site language** — English ou Spanish;
- **Custom Storefront URL slug** — o caminho usado pela URL pública padrão;
- **Website description or slogan**; e
- **Logo** — PNG, JPEG ou WebP de até 5 MB.

O painel verifica a disponibilidade do slug enquanto você o edita. Espere **URL path available** antes de salvar. Não inclua `https://` nem um caminho no campo do slug; o painel fornece o domínio e o caminho da loja.

## Escolha onde os pedidos serão abertos

A loja não cria carrinho nem cobra pagamentos. Quando o cliente seleciona a ação do WhatsApp, o site abre a conversa comercial configurada nesta seção.

Escolha uma **Connected account** quando houver uma conta WhatsApp Business disponível. Caso contrário, informe o número comercial direto que deve receber as conversas de pedidos quando o painel oferecer essa opção.

Edite **Default initial WhatsApp message** para dar contexto útil à conversa. Mantenha-a curta e coerente com os produtos ou serviços apresentados pela loja.

Se o WhatsApp Business não estiver conectado, o painel exibirá **WhatsApp Business is not connected** e explicará que é possível começar com um número direto. O status da conexão pode mudar sem alterar a loja; consulte [Conectar o WhatsApp Business](/pt/resources/docs/connect-whatsapp-business) se a conta não estiver disponível.

## Como as alterações são salvas

Depois da configuração inicial, as alterações de Brand & WhatsApp seguem o comportamento de salvamento das configurações da loja. O painel pode mostrar **Saving and applying live** ou **Changes save to draft**, conforme a tela e se o site já está no ar.

Leia a mensagem ao lado da ação antes de sair. Se a alteração for salva como rascunho, visualize ou publique a loja conforme [Visualizar, publicar e pausar sua loja](/pt/resources/docs/preview-publish-and-pause-your-storefront).

## Confira o resultado público

Abra a prévia interativa ou selecione **Open site** depois de salvar. Confira nome, logotipo, idioma, URL pública, seleção de produtos e mensagem do WhatsApp. Envie uma conversa de teste somente quando estiver pronto para criar uma interação real com clientes.

Para usar um hostname de marca, continue com [Conectar um domínio personalizado](/pt/resources/docs/connect-a-custom-storefront-domain).