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title: "Visão geral da Online Store"
description: "Entenda a Online Store do Interlinked, o fluxo do catálogo para a loja, o modelo de pedidos por WhatsApp, o requisito de plano e os estados de publicação."
section: "Loja online"
url: https://interlinked-ai.com/pt/resources/docs/online-store-overview
lang: pt
lastUpdated: 2026-08-13
reviewedAt: 2026-08-13
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# Visão geral da Online Store

## O que a Online Store oferece

Abra **Online Store** na seção Operations do painel. **Online Store** transforma produtos selecionados do catálogo em páginas públicas com identidade da empresa, imagens e uma ação de WhatsApp para iniciar uma conversa de pedido.

A loja atual não cria carrinho nem recebe pagamento no site público. O cliente usa WhatsApp para continuar o pedido ou orçamento com a empresa. Pagamentos são explicados em [Customer payments](/pt/resources/docs/customer-payments-overview).

<div class="docs-callout docs-callout-note">
  <p><strong>Mantenha os limites claros</strong></p>
  <p>A loja não é um checkout público, um carrinho ou substituta de Orders e dos fluxos de pagamento. Ela ajuda o cliente a descobrir produtos e iniciar a próxima conversa.</p>
</div>

## Quem pode usar

O painel atualmente inclui publicação ao vivo da Online Store nos planos Starter, Pro e Ultra. Um workspace Free ainda pode permitir preparar o rascunho e visualizar a experiência, mas o painel abre o caminho de upgrade quando a publicação exige um plano elegível. Considere a mensagem junto da ação de publicação como a fonte de verdade atual.

A loja pode usar um número comercial direto do WhatsApp quando não houver uma conta WhatsApp Business conectada. Conectar o WhatsApp depois permite selecionar a conta conectada para conversas de pedidos, conforme as opções mostradas no workspace.

## O que o cliente vê

A loja pública pode incluir:

- o nome e a descrição da empresa;
- o idioma selecionado para o site;
- o logotipo da empresa;
- os produtos selecionados e suas informações;
- as imagens disponíveis dos produtos ou um marcador neutro; e
- uma ação de WhatsApp que abre a conversa de pedido configurada com uma mensagem inicial.

O painel gera a URL pública. Você pode usar o endereço padrão ou conectar um domínio personalizado depois de adicionar os registros DNS necessários.

## Rascunho e versão ativa

A Online Store tem estado próprio de rascunho e ativo. Seleção de produtos, marca, WhatsApp e domínio não são alterações do rascunho do agente.

Depois da publicação, **Pending catalog changes** indica uma seleção pública diferente. Selecione **Publish catalog live** e confirme a quantidade de produtos antes de expor a nova seleção. Você pode pausar a loja sem apagar o catálogo ou as configurações. Veja [Visualizar, publicar e pausar sua loja](/pt/resources/docs/preview-publish-and-pause-your-storefront).

## Áreas principais

O primeiro fluxo inclui **Catalog**, **Identity**, **WhatsApp**, **Products**, **Images** e **Preview**. Depois, as abas são:

- **Overview** — status ao vivo, URL pública e contagens de produtos em rascunho e ao vivo;
- **Products** — escolha os produtos exibidos publicamente;
- **Brand & WhatsApp** — atualize nome, idioma, logotipo, descrição, número de pedidos e mensagem inicial; e
- **Domain** — conecte e verifique um domínio personalizado.

Comece por [Criar sua Online Store](/pt/resources/docs/create-your-online-store) e depois consulte [Gerenciar produtos da loja](/pt/resources/docs/manage-storefront-products).