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title: "Fluxo de trabalho Pickup Only"
description: "Saiba como funciona o fluxo de trabalho Pickup Only em Interlinked — um fluxo de trabalho de varejo onde a IA oferece retirada na loja em um ou mais locais físicos com pagamento antecipado opcional e tempo de preparação."
section: "Fluxos de trabalho"
url: https://interlinked-ai.com/pt/resources/docs/pickup-only
lang: pt
lastUpdated: 2026-04-17
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# Fluxo de trabalho Pickup Only

## Quando usar este fluxo de trabalho

Escolha **Pickup Only** se sua empresa opera em um ou mais locais físicos e os clientes vêm até você para retirar seus pedidos. Este fluxo de trabalho é ideal para restaurantes, padarias, floristas ou qualquer empresa onde a entrega não seja oferecida.

## Como a IA lida com as conversas

1. **Cumprimente o cliente** e ajude-o a explorar seu catálogo de produtos.
2. **Gerencie o carrinho** — adicione itens, atualize quantidades, mostre totais.
3. **Apresentar locais de lojas** — Se você tiver mais de um local, a IA pede ao cliente para selecionar sua loja preferida. Se você tiver apenas um, ele atribui esse local automaticamente.
4. **Gerenciar pagamento antecipado** (se configurado) — Se a retirada exigir um depósito, a IA compartilha os dados bancários e solicita o recibo da transferência.
5. **Confirme o pedido** — A IA cria o pedido e fornece ao cliente os detalhes da retirada. O pedido aparece na [página Pedidos](/pt/resources/docs/orders-overview) para rastreamento e gerenciamento.

## Etapas de configuração personalizada

### Regras de retirada na loja

- **É necessário pagamento antecipado** — Alterne se os clientes devem pagar um depósito antes da retirada. Se ativado, você define a porcentagem do preço total (1–100%).
- **Tempo de preparação** — Se os pedidos ficam prontos imediatamente ou exigem preparação. Escolha entre retirada imediata ou especifique o tempo de preparação em minutos, horas ou dias. A IA informará ao cliente quando seu pedido estará pronto.

<div class="docs-callout docs-callout-tip">
  <p><strong>Dica</strong></p>
  <p>Se você alternar "Retirada Imediata", o tempo de preparação será definido como zero e a IA informará aos clientes que seu pedido está pronto para coleta imediata.</p>
</div>

### Locais de lojas

Adicione os locais das suas lojas físicas. Para cada local, você configura:

- **Nome do local** — por exemplo, "Loja principal", "Filial no centro"
- **Endereço** — Use o botão **Encontrar localização** para pesquisar Google Maps e selecionar o endereço exato.
- **Número de telefone** (opcional)
- **Horário comercial** — Horário padrão (segunda a sábado, das 9h às 18h) ou horário personalizado por dia.

Você pode adicionar vários locais. A IA apresentará todos os locais aos clientes e permitirá que eles escolham.

### Contas bancárias (condicional)

Os dados da conta bancária só serão necessários se você tiver habilitado o pagamento antecipado nas regras de retirada. A configuração é a mesma: nome do banco, titular da conta e CLABE de 18 dígitos.

## O que fazer a seguir

Continue para [Carregar seu catálogo de produtos](/pt/resources/docs/upload-your-product-catalog), depois [Adicionar contexto de negócios](/pt/resources/docs/add-business-context), [Conectar canais](/pt/resources/docs/connect-channels) e [Publicar e entrar no ar](/pt/resources/docs/publish-and-go-live).