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title: "Privacidade e eventos movimentados"
description: "Entenda como o Interlinked protege sua privacidade quando os eventos pessoais do Google Calendar são sincronizados — por que alguns eventos aparecem como Ocupados e o que os membros da equipe podem ou não ver."
section: "Calendário e agendamento"
url: https://interlinked-ai.com/pt/resources/docs/privacy-and-busy-events
lang: pt
lastUpdated: 2026-04-20
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# Privacidade e eventos movimentados

## Por que alguns eventos aparecem como Ocupados

Quando você conecta uma conta Google Calendar a Interlinked, o sistema sincroniza os eventos do seu calendário para entender sua disponibilidade. Isso é necessário para que a IA evite reservas duplas e só ofereça horários quando você estiver realmente livre.

No entanto, nem todos os eventos do calendário são compromissos Interlinked. Seu Google Calendar pode conter eventos pessoais como:

- Comemorações de aniversário
- Consultas médicas pessoais
- Compromissos familiares
- Planos sociais
- Reuniões privadas
- Quaisquer outros eventos pessoais

Interlinked **nunca revela os detalhes** desses eventos privados. Em vez disso, eles aparecem no calendário Interlinked como:

> **Ocupado**

Nenhum título do evento, notas pessoais, lista de participantes ou qualquer outra informação privada é mostrada. A hora é simplesmente marcada como indisponível.

## O que os usuários podem e não podem ver

Quando um evento Google Calendar privado é sincronizado com Interlinked:

### O que é visível

- Que o horário está **indisponível** (mostrado como "Ocupado")
- O **intervalo de tempo** do evento (horário de início e término)
- Que o slot **não pode ser reservado** pelos clientes

### O que está oculto

- O **título do evento** (por exemplo, "Consulta médica" nunca é mostrado)
- **Notas pessoais** anexadas ao evento
- **Nomes dos participantes** ou endereços de e-mail
- **Detalhes da localização**
- **Descrição do evento** ou anexos
- **Quaisquer outros metadados privados**

Isso significa que qualquer pessoa que visualize o Calendário Interlinked – incluindo membros da equipe – pode ver que o horário está bloqueado, mas não consegue entender o porquê.

<div class="docs-callout docs-callout-note">
  <p><strong>Nota</strong></p>
  <p>Esse comportamento de privacidade ocorre intencionalmente. É um recurso que protege o proprietário do calendário, não uma limitação do sistema. Se você precisar ver os detalhes de um evento Ocupado, verifique seu Google Calendar diretamente.</p>
</div>

## Clicar em um evento ocupado

Se você clicar em um evento denominado **Ocupado** no calendário Interlinked, **nada acontecerá**. Nenhum modal abre, nenhum detalhe aparece e nenhuma informação é revelada.

Isso é intencional. Ao contrário dos compromissos Interlinked (que abrem um modal de detalhes quando clicados), os eventos Ocupado não são interativos porque não há informações para exibir em Interlinked.

## Quando a privacidade é mais importante

O comportamento do evento Ocupado é especialmente importante nos seguintes cenários:

### Calendário pessoal conectado para uso comercial

Muitos proprietários de pequenas empresas conectam seu **Google Calendar** pessoal ao Interlinked porque é o calendário que eles já usam. Nesse caso, o calendário contém compromissos comerciais e eventos pessoais.

O rótulo Ocupado garante que os eventos pessoais permaneçam privados, mesmo quando o calendário é usado para agendamento comercial.

### Acesso da equipe ao calendário

Em Interlinked, uma empresa pode ter:

- Uma **conta principal** vinculada ao faturamento e acesso total
- **Contas de funcionários** adicionais com permissões reduzidas

Quando os funcionários ou membros da equipe visualizam o calendário comercial compartilhado, eles veem:

- Todos os compromissos Interlinked com detalhes completos (nome do cliente, notas, contexto)
- Eventos pessoais Google Calendar como **Ocupado** — sem detalhes privados expostos

Isso permite que as equipes gerenciem seu fluxo de trabalho de agendamento de forma colaborativa, sem comprometer a privacidade pessoal do proprietário da empresa.

### Vários membros da equipe visualizando o mesmo calendário

Se vários membros da equipe precisarem entender a disponibilidade, o indicador Ocupado fornece a eles as informações de que precisam (o tempo é gasto) sem mostrar informações que não deveriam ver (do que se trata o evento).

<div class="docs-callout docs-callout-tip">
  <p><strong>Dica</strong></p>
  <p>Se você usa um Google Calendar pessoal para negócios e tem membros da equipe com acesso ao Interlinked, pode ter certeza de que seus eventos privados estarão protegidos. Somente você pode ver os detalhes do evento verificando seu Google Calendar diretamente.</p>
</div>

## Como os eventos ocupados afetam o agendamento da IA

A IA trata os eventos ocupados da mesma forma que qualquer outro evento de calendário existente. Ao verificar a disponibilidade para um cliente:

- A IA lê o intervalo de tempo ocupado de Google Calendar
- A IA exclui esse intervalo de tempo dos slots disponíveis
- A IA nunca oferece um horário durante um evento ocupado
- A IA não sabe nem compartilha quaisquer detalhes sobre o que é o evento Ocupado

Isso significa que seus eventos pessoais protegem automaticamente sua disponibilidade sem qualquer intervenção manual. Você não precisa criar exceções separadas para compromissos pessoais — eles são respeitados automaticamente por meio da sincronização Google Calendar.

## Privacidade e modos de exibição

O rótulo Ocupado aparece em ambos os modos de exibição do calendário:

- **Modo de horário comercial** — Eventos de ocupado dentro do horário configurado são mostrados como blocos de ocupado
- **Modo dia inteiro** — Eventos ocupados a qualquer hora do dia são visíveis como blocos ocupados

Em ambos os casos, apenas o intervalo de tempo é mostrado, nunca o conteúdo do evento.

## O que fazer a seguir

- **Ver detalhes do compromisso** — Saiba quais informações estão disponíveis quando você clica em um compromisso Interlinked. Consulte [Detalhes do compromisso](/pt/resources/docs/appointment-details).
- **Gerencie sua conexão Google Calendar** — Entenda como conectar, reconectar ou desconectar. Consulte [Conexão Google Calendar](/pt/resources/docs/google-calendar-connection).
- **Retornar à visão geral** — Volte para [Visão geral do calendário](/pt/resources/docs/calendar-and-scheduling-overview).
