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title: "Publique e ative um agente"
description: "Revise as alterações de um agente do Interlinked, publique-as e ative o agente somente quando prontidão, canais e regras do negócio estiverem preparados."
section: "Gerenciamento do agente de IA"
url: https://interlinked-ai.com/pt/resources/docs/publish-and-activate-an-agent
lang: pt
lastUpdated: 2026-08-13
reviewedAt: 2026-08-13
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# Publique e ative um agente

## Publicar e ativar são decisões diferentes

O Interlinked separa **publicar** de **ativar** para que você possa revisar uma configuração antes que ela responda aos clientes.

- **Publicar** substitui a configuração ativa pelo rascunho revisado.
- **Ativar** liga o agente nos canais de clientes atribuídos a ele.

Publicar não liga nem desliga o agente automaticamente. Ativar também não publica silenciosamente outras alterações do rascunho. Trate cada ação como uma decisão separada.

<div class="docs-callout docs-callout-warning">
  <p><strong>Importante</strong></p>
  <p>Se você quer apenas guardar uma alteração para depois, mantenha-a no rascunho. Se publicar, a nova configuração se torna a configuração ativa mesmo que o agente continue pausado.</p>
</div>

## Revise e publique o rascunho

1. Abra **My Agents** e escolha o agente.
2. Revise o cartão de prontidão e resolva os bloqueios obrigatórios.
3. Se a página mostrar **Unpublished changes**, abra a bandeja de revisão.
4. Leia a lista de alterações e selecione **Review & Publish**.
5. Aguarde a confirmação **Changes published to Live**.

A lista pode incluir alterações de workflow, modelo, capacidade, integração, prompt, configuração ou governança. Se não quiser mantê-las, selecione **Discard Changes** e confirme quando essa ação estiver disponível.

O status publicado não significa necessariamente que o agente está ativo. A versão que já está no ar continua funcionando até a ativação.

## Valide e ative o agente

Quando o agente não estiver habilitado, a página mostra **Validate and launch**. Se ainda houver um bloqueio, o botão muda para **Complete requirements** e abre o primeiro item que precisa de atenção.

Quando todas as verificações obrigatórias estiverem completas:

1. Abra o resumo de prontidão do agente.
2. Confirme que o agente é voltado ao cliente e que o canal desejado está atribuído e ativo.
3. Selecione **Validate and launch**.
4. Aguarde **Agent launched** e a confirmação de que a versão validada pode responder nos canais atribuídos.

O cartão do agente passa a mostrar o status atual e o botão **On**. A primeira conversa ainda pode depender da conexão e das regras de mensagens do próprio canal.

Para uma pausa temporária, veja [Pausar e retomar um agente](/pt/resources/docs/pause-and-resume-an-agent). Para o estado após a publicação, leia [O que acontece depois da publicação](/pt/resources/docs/what-happens-after-you-publish).

## O que verificar antes da ativação

Use esta lista curta:

- O nome e a descrição voltada ao cliente estão corretos.
- O workflow desejado está selecionado.
- O canal correto está atribuído a este agente e não a outro.
- As configurações de produtos, serviços, pagamentos e calendário combinam com a jornada do cliente.
- O estilo de resposta, o conhecimento do negócio e os pontos de governança foram revisados.
- O cartão de prontidão não mostra bloqueios obrigatórios.
- A equipe sabe usar o [controle manual](/pt/resources/docs/switch-between-ai-and-manual-control) quando uma pessoa precisa assumir.

Uma mensagem de publicação bem-sucedida não prova que todos os canais estão prontos. A prontidão e a atribuição do canal fazem parte da decisão de ativação.

## Depois da ativação

O agente responde nos canais ativos atribuídos usando a configuração publicada. Acompanhe as primeiras conversas no [CRM](/pt/resources/docs/crm-overview), confira a experiência do cliente e use [Agent Notifications](/pt/resources/docs/review-ai-activity-approvals-and-tasks) para aprovações ou tarefas que exigem uma decisão.

Se você fizer outra alteração de configuração, o painel criará uma nova diferença no rascunho. O agente ativo continuará funcionando até que você publique novamente. Consulte [O que acontece depois da publicação](/pt/resources/docs/what-happens-after-you-publish) para conversas ativas e o controle manual de 15 minutos.