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title: "Revise atividade, aprovações e tarefas de IA"
description: "Consulte a atividade visível de um agente do Interlinked, revise aprovações pendentes e acompanhe tarefas que exigem atenção da equipe."
section: "Gerenciamento do agente de IA"
url: https://interlinked-ai.com/pt/resources/docs/review-ai-activity-approvals-and-tasks
lang: pt
lastUpdated: 2026-08-13
reviewedAt: 2026-08-13
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# Revise atividade, aprovações e tarefas de IA

## Abra o Agent Notifications

A área **AI & Automation** do painel inclui **Agent Notifications**. Abra-a para revisar decisões, solicitações de aprovação e tarefas associadas aos seus agentes.

A página se chama **AI Activity** e inclui uma ação de atualização, um campo de busca e quatro visões:

- **Needs attention** — aprovações pendentes e tarefas ativas que precisam de uma decisão;
- **All** — toda a atividade retornada para o workspace;
- **Approvals** — solicitações de aprovação; e
- **Agent tasks** — tarefas criadas para um agente.

<div class="docs-media-placeholder">
  <p class="mono-label">Captura: atividade do agente com filtros, aprovações pendentes e tarefas da equipe</p>
</div>

## Inspecione um item

Selecione uma linha para abrir o painel de detalhes. A visão mostra a ação ou tarefa solicitada, seu status, o contexto relevante e a data. Use o campo de busca para encontrar uma ação, capacidade, tarefa, erro ou status.

Os status podem incluir **Pending**, **Running**, **Completed**, **Failed / Rejected** ou **Cancelled**. Um item pendente não prova que a ação foi concluída; significa que ainda precisa de uma decisão ou do próximo passo.

## Resolva uma aprovação

Para uma aprovação pendente, use **Approve** ou **Reject** na linha ou na visão de detalhes. Adicione uma nota de resolução quando o painel oferecer esse campo. Aprovar permite que a jornada configurada do agente continue; rejeitar impede que a ação solicitada prossiga.

Revise o contexto antes de decidir. Se a solicitação envolver um compromisso do cliente, pagamento, agendamento, pedido ou outra decisão comercial, confirme que ela corresponde à sua política e à conversa atual do cliente.

## Gerencie uma tarefa do agente

As tarefas que aguardam uma decisão ou falharam podem mostrar **Resume** e **Cancel**. Selecione **Resume** somente depois de conferir os detalhes e resolver o motivo da parada. Selecione **Cancel** quando a tarefa não for mais necessária ou quando a solicitação do cliente mudar.

A página de atividade é uma área operacional de revisão. Ela não substitui o histórico de conversas do CRM, os registros de pedidos, as solicitações de serviço nem as configurações de rascunho ou ativas do agente. Se uma tarefa exigir resposta ao cliente, use o CRM e mantenha o contexto. Uma resposta manual pode pausar a IA por 15 minutos no Instagram, Facebook Messenger ou WhatsApp.

Veja [Abrir e gerenciar uma conversa](/pt/resources/docs/open-and-manage-a-conversation) e [Alternar entre controle da IA e manual](/pt/resources/docs/switch-between-ai-and-manual-control).

## Faça uma revisão segura

Use [Gerenciar capacidades e governança do agente](/pt/resources/docs/manage-agent-abilities-and-governance) para decidir quais ações precisam de aprovação humana. Se um item aparecer porque uma conversa precisa de uma pessoa, abra o CRM e use o [controle manual](/pt/resources/docs/switch-between-ai-and-manual-control) na conversa.

Se a página não carregar, selecione **Refresh** ou **Retry**. Registre o status e os detalhes visíveis antes de encaminhar o caso. Não repita uma ação voltada ao cliente quando não for possível confirmar se a primeira tentativa foi concluída.