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title: "Fluxo de trabalho Shipping Only"
description: "Saiba como funciona o fluxo de trabalho Shipping Only em Interlinked — um fluxo de trabalho de varejo onde a IA coleta endereços de entrega, calcula custos e processa pagamentos por transferência bancária para pedidos de entrega."
section: "Fluxos de trabalho"
url: https://interlinked-ai.com/pt/resources/docs/shipping-only
lang: pt
lastUpdated: 2026-04-17
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# Fluxo de trabalho Shipping Only

## Quando usar este fluxo de trabalho

Escolha **Shipping Only** se sua empresa entrega produtos, mas não oferece retirada na loja. Este é o fluxo de trabalho certo para lojas exclusivamente online, empresas de comércio eletrônico ou qualquer operação em que cada pedido seja enviado para o endereço do cliente.

## Como a IA lida com as conversas

Quando um cliente entra em contato com sua empresa, a IA segue este fluxo de conversa:

1. **Cumprimente o cliente** e ajude-o a encontrar produtos em seu catálogo.
2. **Gerencie o carrinho** — adicione itens, ajuste quantidades, mostre o resumo do carrinho.
3. **Colete o endereço de entrega** — A IA solicita e-mail, CEP, rua, cidade, número da casa e bairro (Colônia) do cliente.
4. **Informe ao cliente o valor total** — O total do produto mais o custo de envio aplicável.
5. **Compartilhe o número da sua conta bancária** — A IA fornece os dados bancários que você configurou para que o cliente possa fazer uma transferência.
6. **Solicite o recibo da transferência** — Assim que o cliente envia uma foto ou captura de tela do recibo da transferência, a IA o processa.
7. **Confirme o pedido** — Após receber o recibo, a IA marca o pedido como pago e envia um e-mail de confirmação ao empresário e ao cliente. O pedido então aparece na [página Pedidos](/pt/resources/docs/orders-overview) para rastreamento.

<div class="docs-callout docs-callout-note">
  <p><strong>Nota</strong></p>
  <p>A IA lida com todo o ciclo de vida do pedido – desde a descoberta do produto até a confirmação do pagamento – sem qualquer intervenção humana. O proprietário da empresa recebe uma notificação por e-mail quando um novo pedido é feito.</p>
</div>

## Etapas de configuração personalizada

### Regras de entrega

- **Taxa fixa de envio** — Um custo fixo aplicado a todos os pedidos de envio (por exemplo, US$ 80 MXN).
- **Free limite de envio** — O total mínimo do pedido que se qualifica para entrega gratuita. Se o pedido de um cliente exceder esse valor, o frete será gratuito.

### Contas bancárias

- **Nome do banco** — Nome do seu banco (por exemplo, "BBVA", "Banorte").
- **Nome do titular da conta** — O nome completo da conta.
- **CLABE de 18 dígitos** — O número da conta interbancária para recebimento de transferências. O sistema valida o formato exato de 18 dígitos.

<div class="docs-callout docs-callout-warning">
  <p><strong>Importante</strong></p>
  <p>Verifique novamente seu número CLABE antes de publicar. A IA compartilhará esse número com cada cliente que fizer um pedido. Um CLABE incorreto significa que os pagamentos irão para a conta errada ou falharão totalmente.</p>
</div>

## O que fazer a seguir

Depois de configurar regras de entrega e contas bancárias, continue com as etapas compartilhadas: [Carregar seu catálogo de produtos](/pt/resources/docs/upload-your-product-catalog), [Adicionar contexto de negócios](/pt/resources/docs/add-business-context), [Conectar canais](/pt/resources/docs/connect-channels) e [Publicar e entrar no ar](/pt/resources/docs/publish-and-go-live).