--- title: "Gerenciamento de faturamento e assinatura" description: "Gerencie sua assinatura Interlinked AI na guia Faturamento - revise seu plano atual, data de renovação, duração do faturamento, descontos e acesse o portal Stripe para ações de assinatura." section: "Faturamento e uso" url: https://interlinked-ai.com/pt/resources/docs/billing-and-subscription-management lang: pt lastUpdated: 2026-04-21 --- # Gerenciamento de faturamento e assinatura ## O que é a guia Faturamento A guia Faturamento é onde você gerencia o lado financeiro da sua assinatura Interlinked AI. Ele fornece uma visão centralizada do seu plano atual, detalhes de cobrança e ações de assinatura. Esta é a guia que você visita quando precisa responder a perguntas como: - Qual plano estou inscrito? - Quanto estou pagando? - Quando meu plano é renovado? - Como posso cancelar ou alterar planos? - Onde posso gerenciar minha assinatura? Para acessar a guia Faturamento, navegue até **Configurações** → **Faturamento** ou vá diretamente para: **https://panel.interlinked-ai.com/en/settings?tab=billing** ## Resumo da assinatura atual Na parte superior da guia Faturamento, você verá um cartão de resumo com os principais detalhes da sua assinatura ativa: | Campo | Descrição | | -------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | | **Plano atual** | O nome do seu plano ativo (Free, Starter, Pro ou Ultra) | | **Duração do faturamento** | O prazo de faturamento selecionado (mensal, 6 meses ou 12 meses) | | **Preço atual** | O valor que você está pagando pela assinatura, incluindo quaisquer descontos aplicados | | **Data de renovação** | A data em que seu prazo de faturamento atual termina e sua assinatura é renovada | Este resumo fornece um resumo rápido do status da sua assinatura sem a necessidade de navegar para portais de cobrança externos.

Captura de tela: guia Faturamento mostrando o cartão de resumo da assinatura com plano, duração, preço e data de renovação

## Durações de assinatura e descontos Interlinked AI oferece três durações de cobrança para todos os planos pagos. Compromissos mais longos vêm com descontos automáticos integrados: | Duração | Desconto | Como funciona | | ------------ | ------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | | **Mensal** | Nenhum | Pague o preço mensal padrão. Renova todos os meses. | | **6 meses** | **15% de desconto** | Pague adiantado por 6 meses a uma taxa reduzida. Renova a cada 6 meses. | | **12 meses** | **25% de desconto** | Pague adiantado por 12 meses com a taxa mais baixa. Renova anualmente. | Esses descontos são aplicados automaticamente com base no prazo de cobrança selecionado durante a assinatura. Eles são separados de quaisquer códigos promocionais ou de parceiro que você possa aplicar. Consulte "[Códigos promocionais e de parceiro](#códigos promocionais e de parceiro)" abaixo. ### Como os descontos são calculados O desconto é aplicado sobre a tarifa mensal e depois multiplicado pela quantidade de meses do prazo. Por exemplo: - Se o preço mensal padrão para Pro for $X/mês - Um prazo de 6 meses aplica um desconto de 15% → você paga $ X × 0,85 × 6 - Um prazo de 12 meses aplica um desconto de 25% → você paga $ X × 0,75 × 12 O total com desconto é cobrado antecipadamente no início de cada período de faturamento. ## Códigos promocionais e de parceiros Além de descontos por prazo de faturamento, Interlinked AI oferece suporte a códigos promocionais e de parceiros que podem proporcionar economias adicionais: - Os códigos são inseridos durante o **fluxo de checkout Stripe** quando você assina ou altera um plano - Se for aplicado um código válido, o desconto apropriado será refletido no preço final antes de você confirmar - Códigos promocionais e descontos por prazo de cobrança são mecanismos independentes – um é baseado em compromisso, o outro é baseado em código

Dica

Se você recebeu um código promocional de um parceiro ou campanha Interlinked AI, insira-o durante a finalização da compra do Stripe para ver o preço final ajustado. O desconto do código é calculado sobre qualquer desconto no prazo de faturamento que você já selecionou.

## Gerenciar assinatura A guia Faturamento inclui uma ação **Gerenciar assinatura**. Clicar nele redireciona você para o **portal do cliente Stripe**, uma página externa segura hospedada por Stripe onde você pode realizar ações de gerenciamento de assinatura. No portal do cliente Stripe, você pode: - **Cancelar sua assinatura** — Encerre seu plano no final do prazo de cobrança atual - **Veja seu histórico de faturamento** — Veja cobranças anteriores e detalhes de pagamento - **Atualizar detalhes da assinatura** — Gerencie outras configurações da conta no nível Stripe

Nota

Algumas ações de assinatura - como cancelamento - são concluídas por meio do portal seguro do Stripe, e não dentro do painel Interlinked AI. Isso ocorre intencionalmente, pois Stripe fornece etapas adicionais de segurança e verificação para operações sensíveis ao faturamento.

## Atualize seu plano A guia Faturamento também inclui uma ação **Atualizar seu plano**. Selecioná-lo abre um modal no painel Interlinked AI que permite alterar seu plano de assinatura. A partir deste modal, você pode: - Veja os planos disponíveis e suas permissões de mensagens incluídas - Selecione um novo plano e duração de cobrança - Aplicar um código promocional, se aplicável - Confirme a alteração As mudanças no plano não se comportam todas da mesma maneira. Upgrades e downgrades seguem regras diferentes — consulte [Upgrade, downgrade e alterações de plano](/pt/resources/docs/upgrade-downgrade-and-plan-changes) para obter uma explicação detalhada. ## Comportamento do ciclo de renovação e faturamento Sua assinatura é renovada automaticamente com base na duração de cobrança selecionada: - **Planos mensais** renovados a cada 30 dias - **Planos de 6 meses** renovados a cada 6 meses - **Planos de 12 meses** renovados a cada 12 meses Quando sua assinatura for renovada com sucesso: 1. A cobrança de renovação é aplicada ao seu método de pagamento padrão 2. Seu limite de mensagens incluído é atualizado para o novo período de faturamento 3. Seu [Contador de uso](/pt/resources/docs/usage-and-message-limits) é redefinido para 0 A data de renovação exibida na guia Faturamento informa exatamente quando ocorrerá a próxima cobrança. ## Falha no pagamento e comportamento de nova tentativa Se um pagamento falhar durante a renovação ou cobrança excedente, a plataforma não cancelará imediatamente sua assinatura. Em vez disso, emprega um mecanismo de nova tentativa: - O sistema pode tentar novamente a cobrança até **3 vezes** - As novas tentativas ocorrem aproximadamente **uma vez por dia** Isso lhe dá tempo para resolver problemas de pagamento – como atualizar um cartão expirado, entrar em contato com seu banco ou garantir fundos suficientes – sem perder o acesso imediato à sua assinatura.

Importante

A falha no pagamento não significa cancelamento imediato. No entanto, se todas as novas tentativas falharem, o status e o acesso da sua assinatura poderão ser afetados. Certifique-se de ter sempre um método de pagamento válido registrado. Consulte Métodos de pagamento e faturas.

### O que fazer quando um pagamento falha Se você receber uma notificação sobre uma falha no pagamento: 1. **Verifique sua forma de pagamento** — Vá para a guia Faturamento → Formas de pagamento e verifique se seu cartão padrão é válido e não expirou. 2. **Atualizar ou adicionar um novo cartão** — Se o cartão registrado estiver desatualizado, adicione um novo e defina-o como padrão. 3. **Entre em contato com seu banco** — Algumas falhas de pagamento são causadas por retenções bancárias ou bloqueios de segurança. Confirme com seu banco se a cobrança de Stripe está autorizada. 4. **Aguarde a nova tentativa** — O sistema tentará novamente a cobrança automaticamente. Você também pode acionar um pagamento manual no portal do cliente Stripe. ## Segurança e confiança de faturamento Todo o faturamento, manuseio de cartão de crédito, faturas e processamento de pagamentos em Interlinked AI são **protegidos por meio de Stripe**. Interlinked AI não armazena detalhes completos do cartão de crédito. Quando você insere suas informações de pagamento, elas são transmitidas diretamente e armazenadas por Stripe usando sua infraestrutura compatível com PCI. Isso significa: - Os detalhes do seu cartão nunca são armazenados nos servidores Interlinked AI - Todo o processamento de pagamentos segue as práticas de segurança padrão do setor Stripe - Você pode gerenciar seus métodos de pagamento com a confiança de que seus dados serão tratados com segurança ## O que fazer a seguir - **Altere seu plano** — Saiba como funcionam os upgrades, downgrades e rateio. Consulte [Mudanças de upgrade, downgrade e planejamento](/pt/resources/docs/upgrade-downgrade-and-plan-changes). - **Gerenciar métodos de pagamento e faturas** — Adicione cartões, altere seu padrão e baixe faturas. Consulte [Métodos de pagamento e faturas](/pt/resources/docs/payment-methods-and-invoices). - **Comparar planos** — Revise todos os planos disponíveis e seus preços. Consulte [Planos e preços](/pt/resources/docs/plans-and-pricing). - **Verifique as cobranças excedentes** — Entenda como as mensagens extras afetam seu faturamento. Consulte [Uso excessivo e mensagens extras](/pt/resources/docs/overage-usage-and-extra-messages).