Métodos de pagamento e faturas
Gerencie seus cartões de crédito e baixe PDFs de faturas na guia Faturamento Interlinked AI — adicione ou altere métodos de pagamento, entenda a regra do cartão mínimo e revise seu histórico completo de faturas.
Visão geral
A guia Faturamento em Configurações inclui duas áreas importantes para gerenciar as operações financeiras de sua conta Interlinked AI: Métodos de pagamento e Histórico de faturas. Juntas, essas seções permitem que você controle como você paga sua assinatura e revise cada cobrança feita.
Este artigo aborda como adicionar e gerenciar cartões de crédito, a regra do método de pagamento mínimo para assinantes, como navegar no histórico de faturas e como baixar documentos de fatura.
Métodos de pagamento
A seção Métodos de pagamento da guia Faturamento é onde você gerencia os cartões de crédito associados à sua conta Interlinked AI.
O que você pode fazer
Nesta seção, você pode:
- Adicionar um novo cartão — Adicione um cartão de crédito ou débito à sua conta inserindo os detalhes do cartão por meio do formulário seguro fornecido pelo Stripe
- Alterar o cartão padrão — Se você tiver vários cartões registrados, selecione qual deles deve ser usado para renovações de assinatura, cobranças excedentes e outros eventos de cobrança
- Ver cartões existentes — Veja os últimos quatro dígitos e a data de validade de cada cartão registrado
Adicionando um novo cartão
Para adicionar uma nova forma de pagamento:
- Navegue até Configurações → Faturamento em
https://panel.interlinked-ai.com/en/settings?tab=billing - Vá até a seção Métodos de pagamento
- Clique em Adicionar um novo cartão
- Insira os dados do seu cartão no formulário seguro
- Confirme a adição
O novo cartão é armazenado de forma segura através do Stripe. Interlinked AI não armazena o número completo do seu cartão de crédito - ele é transmitido diretamente e gerenciado pela infraestrutura compatível com PCI do Stripe.
Captura de tela: seção de métodos de pagamento mostrando cartões existentes e a ação "Adicionar um novo cartão"
Alterando o cartão padrão
Se você tiver vários métodos de pagamento registrados, o cartão padrão será aquele pelo qual será cobrado:
- Renovações de assinatura
- Taxas excedentes
- Quaisquer outros eventos de cobrança
Para alterar seu cartão padrão, selecione o cartão que deseja usar como método de pagamento principal na seção Métodos de pagamento.
Dica
Se o seu cartão atual estiver prestes a expirar, adicione um novo cartão e defina-o como padrão antes da data de vencimento. Isso evita falhas de pagamento na sua próxima renovação. Consulte Gerenciamento de faturamento e assinatura para obter detalhes sobre como lidar com falhas de pagamento.
Regra da forma mínima de pagamento
Uma das regras mais importantes para entender sobre os métodos de pagamento:
Se você tiver uma assinatura paga ativa, deve haver sempre pelo menos um método de pagamento válido registrado.
Isso significa:
- Você não pode remover seu único cartão enquanto tiver uma assinatura Starter, Pro ou Ultra ativa
- Se quiser remover um cartão, você deve primeiro adicionar um cartão diferente como substituto
- Esta regra garante que as renovações de assinatura e cobranças excedentes sempre possam ser processadas
Importante
Uma conta assinada não pode ter zero métodos de pagamento. Se você precisar alterar seu cartão, adicione primeiro o novo cartão para que uma forma de pagamento válida permaneça sempre registrada. Então você pode remover o cartão antigo, se desejar.
Contas do plano Free
Se sua conta estiver no plano Free (sem assinatura paga ativa), a regra do método de pagamento mínimo não se aplica. Você pode adicionar ou remover cartões livremente, pois nenhuma cobrança está sendo processada.
Histórico da fatura
A seção Histórico de faturas fornece uma tabela de todos os eventos de cobrança associados à sua conta. Isso inclui taxas de assinatura, cobrança excedente e quaisquer outras transações financeiras.
O que a tabela mostra
Cada linha na tabela de histórico de faturas exibe:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Fatura | Um identificador ou referência para o evento de cobrança |
| Data | A data em que a fatura foi gerada |
| Valor | O valor total cobrado, na sua moeda de faturamento (USD ou MXN) |
| Status | O status atual da fatura |
Status da fatura
Você poderá ver os seguintes status em suas faturas:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pago | A cobrança foi processada com sucesso e o pagamento foi recebido |
| Pendente | A fatura foi gerada mas o pagamento ainda não foi totalmente processado |
| Cancelado | A fatura ou encargo associado foi cancelado — nenhum pagamento foi cobrado |
Captura de tela: tabela de histórico de faturas mostrando faturas com datas, valores e indicadores de status
Baixando PDFs de faturas
Você pode baixar faturas individuais como documentos PDF na tabela Histórico de faturas. Cada PDF da fatura inclui:
- Itens de linha detalhados (taxas de assinatura, taxas extras, descontos aplicados)
- O período de faturamento coberto
- O valor total cobrado
- Método de pagamento utilizado
Esses PDFs são úteis para contabilidade, relatórios de despesas e documentação fiscal.
Dica
Baixe suas faturas mensalmente para seus registros comerciais. A tabela Histórico de faturas mantém um histórico completo, mas ter cópias em PDF em seu sistema contábil garante que você sempre tenha a documentação prontamente disponível.
O que aparece nas faturas
Suas faturas podem incluir vários tipos de cobranças:
- Taxas de assinatura — O custo recorrente do seu plano (mensal, semestral ou semestral)
- Cobranças excedentes — Custos extras de mensagens além do limite incluído. Eles aparecem como itens de linha separados. Consulte Uso excessivo e mensagens extras
- Créditos ou cobranças rateadas — Quando você faz upgrade no meio do período, o valor rateado aparece na fatura. Consulte Mudanças de upgrade, downgrade e plano
- Descontos promocionais — Se um código promocional ou de parceiro tiver sido aplicado, o desconto será refletido na fatura relevante
Moeda nas faturas
Todos os valores da fatura são exibidos na sua moeda de faturamento:
- MXN para contas localizadas no México
- USD para contas localizadas em qualquer outro país
Isso corresponde à moeda mostrada em todos os outros lugares da plataforma. Consulte Planos e preços — regras monetárias para obter mais detalhes sobre como a moeda de cobrança é determinada.
Segurança de faturamento
Todo o processamento de pagamentos em Interlinked AI é feito por meio de Stripe, um dos provedores de infraestrutura de pagamento mais confiáveis do mundo.
Principais pontos de segurança:
- Números completos de cartão de crédito não são armazenados pelo Interlinked AI — Os detalhes do cartão são transmitidos diretamente aos servidores do Stripe ** Compatível com PCI DSS ** — Stripe mantém o mais alto nível de certificação de segurança de pagamento
- Transmissão criptografada — Todos os dados do cartão são transmitidos por conexões criptografadas
- Portal seguro — Ações de gerenciamento de assinatura, como cancelamento, são tratadas por meio do próprio portal seguro do Stripe
Você pode gerenciar seus métodos de pagamento com a confiança de que seus dados financeiros estão protegidos pela infraestrutura de segurança líder do setor.
O que fazer a seguir
- Revise seus detalhes de faturamento — Verifique seu plano atual, data de renovação e status da assinatura. Consulte Gerenciamento de cobrança e assinatura.
- Entenda as cobranças excedentes — Saiba como as mensagens extras são cobradas e cobradas. Consulte Uso excessivo e mensagens extras.
- Altere seu plano — Faça upgrade ou downgrade de sua assinatura. Consulte Mudanças de upgrade, downgrade e planejamento.
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Nesta página
- Visão geral
- Métodos de pagamento
- O que você pode fazer
- Adicionando um novo cartão
- Alterando o cartão padrão
- Regra da forma mínima de pagamento
- Contas do plano Free
- Histórico da fatura
- O que a tabela mostra
- Status da fatura
- Baixando PDFs de faturas
- O que aparece nas faturas
- Moeda nas faturas
- Segurança de faturamento
- O que fazer a seguir