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title: "Présentation de l'assistant d'intégration"
description: "Un aperçu complet de l'assistant d'intégration Interlinked : comment fonctionne le flux étape par étape, quelles étapes apparaissent pour chaque flux de travail et comment le mode brouillon assure la sécurité de votre agent AI jusqu'à votre publication."
section: "Assistant de configuration"
url: https://interlinked-ai.com/fr/resources/docs/onboarding-wizard-overview
lang: fr
lastUpdated: 2026-04-19
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# Présentation de l'assistant d'intégration
## Qu'est-ce que l'assistant d'intégration
L'assistant d'intégration est un flux de configuration guidé qui configure votre agent AI à partir de zéro. Il s'ouvre automatiquement après votre première connexion et vous guide dans toutes les décisions nécessaires pour que votre agent AI soit prêt à répondre aux clients sur WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger.
L'assistant s'exécute à `panel.interlinked-ai.com/en/wizard` et ne peut pas être ignoré. Il continuera à apparaître à chaque fois que vous vous connecterez jusqu'à ce que vous ayez terminé toutes les étapes et cliqué sur **Publier**.
## Comment fonctionne la navigation
L'assistant d'intégration utilise une **navigation strictement linéaire** :
- Vous passez d'une étape à la fois en cliquant sur **Continuer**.
- Vous pouvez revenir à n'importe quelle étape précédente en cliquant sur **Retour**.
- Vous pouvez modifier votre sélection de flux de travail à tout moment et l'assistant recalculera les étapes requises.
- Il n'y a **pas de barre latérale** pour passer directement à une étape spécifique. C'est intentionnel : l'assistant est conçu pour vous guider de manière séquentielle afin que vous ne manquiez pas de configuration critique.
Remarque
Si vous avez besoin de passer librement d'une étape à l'autre, cette fonctionnalité est disponible dans le Assistant AI Config, qui devient accessible une fois que vous avez terminé l'assistant d'intégration et publié pour la première fois.
### Ce que fait "Continuer" en coulisses
Chaque fois que vous cliquez sur **Continuer**, l'assistant :
1. **Enregistre vos données d'étape actuelles** dans un brouillon sur le serveur.
2. **Recalcule la liste des étapes** en fonction de vos dernières réponses (par exemple, la modification de votre flux de travail ajoute ou supprime des étapes).
3. **Vous fait passer à l'étape suivante** telle que déterminée par le serveur.
Cela signifie que l'assistant est **piloté par le serveur** : les étapes que vous voyez sont déterminées dynamiquement en fonction de ce que vous avez configuré jusqu'à présent. L'assistant vous montre toujours les bonnes étapes pour le flux de travail que vous avez choisi.
## Mode brouillon
La plupart des réglages IA configurés pendant l'assistant sont enregistrés comme **brouillon**. Le brouillon est une copie de travail de la configuration de votre agent IA qui n'affecte pas l'agent en direct avant publication.
Règles clés :
- **Les brouillons sont enregistrés automatiquement** — Chaque fois que vous cliquez sur Continuer, les données de cette étape sont conservées. Si vous fermez le navigateur et revenez plus tard, vous reprenez là où vous vous étiez arrêté.
- **Rien n'est mis en ligne tant que vous n'avez pas cliqué sur Publier** — Votre agent AI reste complètement inactif pendant tout le processus de l'assistant. Il ne répondra à aucun message client tant que vous n’aurez pas publié.
- **Vous pouvez tout changer** — Revenez à n'importe quelle étape précédente et modifiez vos réponses. Le projet est mis à jour en conséquence.
- **Une seule action est irréversible** — Publication. Une fois la publication effectuée, le AI est mis en ligne et commence à répondre aux clients via les canaux connectés.
Astuce
Il n'y a aucune limite de temps pour l'assistant. Vous pouvez prendre des jours ou des semaines pour le terminer. Votre brouillon est stocké en toute sécurité sur le serveur entre les sessions.
## Structure des étapes
Chaque session de l'assistant comprend des **étapes fixes** qui s'affichent toujours et des **étapes conditionnelles** qui s'affichent uniquement lorsque le flux de travail que vous avez choisi les requiert.
### Étapes fixes (toujours présentes)
Ces étapes apparaissent dans chaque session de l'assistant, quel que soit le flux de travail que vous choisissez :
| Étape | Objectif |
|------|--------------|
| [Informations sur l'entreprise et identité de l'agent](/fr/resources/docs/company-information-and-agent-identity) | Le nom de votre entreprise, votre secteur d'activité, votre site Web, vos profils sociaux, votre style de communication et votre message de bienvenue |
| [Choisissez un flux de travail](/fr/resources/docs/choose-a-workflow) | Sélectionnez le flux de conversation qui correspond au fonctionnement de votre entreprise |
| [Téléchargez votre catalogue de produits](/fr/resources/docs/upload-your-product-catalog) | Ajoutez vos produits ou services pour que l'IA puisse répondre aux questions des clients ; les imports s'appliquent immédiatement |
| [Ajouter un contexte commercial](/fr/resources/docs/add-business-context) | Fournissez des directives, des règles ou des instructions supplémentaires pour le AI |
| [Connecter les chaînes](/fr/resources/docs/connect-channels) | Lien WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger |
### Étapes conditionnelles (en fonction du workflow)
Ces étapes s'affichent uniquement lorsque le flux de travail que vous avez sélectionné les requiert :
| Étape | Apparaît lorsque |
|------|-------------|
| Règles de livraison | Vous avez sélectionné un workflow d'expédition |
| Règles de retrait en magasin | Vous avez sélectionné un workflow de ramassage |
| Règles de réservation (montant de l'acompte) | Vous avez sélectionné un workflow de service payant |
| Emplacements des magasins | Vous avez sélectionné un workflow de ramassage |
| Questions de qualification | Vous avez sélectionné un workflow Qualifier |
| Connexion Google Calendar | Vous avez sélectionné un workflow de rendez-vous |
| Paramètres du calendrier | Vous avez sélectionné un workflow de rendez-vous |
| Disponibilité du calendrier | Vous avez sélectionné un workflow de rendez-vous |
| Comptes bancaires | Vous avez sélectionné un workflow qui implique des paiements |
Pour plus de détails sur les étapes qui apparaissent pour chaque flux de travail, consultez la [Présentation des flux de travail](/fr/resources/docs/workflows-overview).
## La dernière étape
La dernière étape de chaque session de l'assistant est l'écran **Connecter les canaux**. Sur ce même écran, après avoir connecté au moins un canal (WhatsApp, Instagram ou Facebook Messenger), le bouton **Publier** devient disponible.
En cliquant sur **Publier**, vous effectuez les opérations suivantes :
1. Écrit les données de configuration en brouillon dans votre configuration d'agent IA en direct. Les imports de produits sont l'exception : ils s'appliquent immédiatement lorsqu'ils sont effectués.
2. Marque votre intégration comme terminée : l'assistant n'apparaîtra plus lorsque vous vous connecterez.
3. Active votre agent AI — il commence immédiatement à répondre aux messages entrants sur les canaux connectés.
4. Vous redirige vers le tableau de bord.
Pour plus de détails, consultez [Publier et mettre en ligne](/fr/resources/docs/publish-and-go-live).
## Après la publication
Une fois la publication effectuée, l'assistant d'intégration est terminé et n'apparaîtra plus. A partir de ce point :
- Votre agent AI est en direct et répond aux messages des clients.
- Vous pouvez modifier votre configuration à tout moment depuis l'[assistant AI Config](/fr/resources/docs/edit-your-setup-from-ai-config), qui propose les mêmes étapes mais avec une navigation libre et une barre latérale.
- Vous pouvez ajouter plus de canaux, mettre à jour votre catalogue de produits ou modifier votre flux de travail sans repasser par le processus d'intégration complet. Les modifications de produits s'appliquent immédiatement ; les autres réglages suivent le flux de publication d'AI Config.
## Que faire ensuite
Commencez par la première étape : [Informations sur l'entreprise et identité de l'agent](/fr/resources/docs/company-information-and-agent-identity). Ou, si vous souhaitez d'abord comprendre les options de flux de travail, passez directement à [Choisir un flux de travail](/fr/resources/docs/choose-a-workflow).