Modifiez votre configuration à partir de AI Config
Découvrez comment modifier la configuration de votre agent AI après avoir terminé l'assistant d'intégration à l'aide de l'assistant AI Config — avec navigation de forme libre, barre latérale et fonctionnalité de brouillon/suppression.
Après l’intégration : l’assistant AI Config
Une fois que vous avez terminé l’assistant d’intégration et publié, l’assistant d’intégration se ferme définitivement. Mais vous pouvez toujours modifier n’importe quel aspect de la configuration de votre agent AI à tout moment à l’aide de l’assistant AI Config.
L’assistant AI Config est accessible à partir de la barre de navigation latérale du panneau Interlinked à l’adresse AI Config (ou Configuración IA en espagnol).
Capture d'écran : la barre latérale du panneau mettant en évidence l'élément de navigation AI Config
En quoi AI Config diffère de l’intégration
L’assistant AI Config contient les mêmes étapes de configuration que l’assistant d’intégration, mais avec des différences importantes :
| Fonctionnalité | Assistant d’intégration | Assistant AI Config |
|---|---|---|
| Navigation | Linéaire uniquement (Continuer/Retourner) | Forme libre avec navigation par barre latérale |
| Saut d’étape | Non autorisé | Cliquez sur n’importe quelle étape dans la barre latérale pour y accéder directement |
| Quand il apparaît | Automatiquement lors de la première connexion | Accessible à tout moment depuis le menu de la barre latérale |
| Comportement de publication | Crée la configuration live initiale | Met à jour la configuration live existante |
| Brouillon/Rejet | Implicite (tout est un brouillon jusqu’à la publication) | Mode brouillon explicite avec le bouton Supprimer |
Navigation sous forme libre
Contrairement au flux linéaire de l’assistant d’intégration, l’assistant AI Config fournit une barre latérale qui répertorie toutes les étapes de configuration. Vous pouvez cliquer sur n’importe quelle étape pour y accéder directement – pas besoin de parcourir chaque étape précédente.
Cela facilite la mise à jour d’un seul paramètre (comme l’ajout d’un nouvel emplacement de magasin ou la modification de votre message d’accueil) sans parcourir toute la configuration.
Draft et rejet
Lorsque vous apportez la plupart des modifications dans l’assistant AI Config :
- Les modifications sont enregistrées en tant que brouillon jusqu’à ce que vous cliquiez sur Publier.
- Si vous décidez de ne pas conserver vos modifications, cliquez sur Rejeter pour supprimer le brouillon et revenir à la dernière configuration publiée.
- Votre agent AI en direct continue d’utiliser la dernière configuration publiée pendant que vous modifiez le brouillon.
Astuce
Utilisez le modèle de brouillon/rejet pour expérimenter en toute sécurité. Vous pouvez essayer différents styles de communication, ajouter des questions de qualification ou modifier les flux de travail sans affecter votre AI en direct jusqu'à ce que vous soyez prêt à publier.
Exception du catalogue produits
Les imports et actions de catalogue sont immédiats. Ils ne sont pas enregistrés comme modifications en brouillon d'AI Config. Si vous importez, remplacez, ajoutez ou effacez des produits depuis l'étape Produits, le catalogue en direct est mis à jour dès la fin de l'action.
Modifications courantes après l’intégration
Voici les raisons les plus courantes d’utiliser l’assistant AI Config :
- Mettez à jour votre catalogue de produits — Importez à nouveau un fichier CSV/Excel avec de nouveaux produits ou des prix mis à jour. Vous pouvez aussi gérer les produits depuis Produits ; les changements de catalogue s’appliquent immédiatement.
- Modifiez votre flux de travail — Passez du commerce de détail au service (ou vice versa) si votre modèle économique évolue.
- Ajouter une nouvelle chaîne : connectez les chaînes WhatsApp, Instagram ou Messenger que vous n’avez pas configurées lors de l’intégration.
- Modifiez votre message de bienvenue — Mettez à jour la ligne d’ouverture en fonction des promotions saisonnières ou des commentaires.
- Mettre à jour le contexte commercial : ajoutez de nouvelles règles, politiques ou instructions à mesure que votre entreprise se développe.
- Ajuster la disponibilité du calendrier — Modifiez vos jours et heures disponibles ou ajoutez des exceptions de date.
Que faire ensuite
Pour en savoir plus sur les options de configuration supplémentaires disponibles dans l’assistant AI Config, voir Paramètres et stratégies avancés. Pour le comportement propre au catalogue, consultez Importer un catalogue de produits.
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