Eliminación de Datos
En Interlinked respetamos y protegemos tu privacidad. Aquí te explicamos cómo solicitar la eliminación de tus datos.
Reconocemos tu derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (México) y en cumplimiento con los requisitos de Meta.
1 Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo a [email protected] con el asunto: “Eliminar mis datos”. En el mensaje incluye:
- Tu nombre completo.
- El correo electrónico con el que te registraste en Interlinked.
- Las redes sociales vinculadas a tu cuenta (Instagram, WhatsApp, Facebook).
- El plan contratado (Starter, Pro o Ultra).
- Una breve descripción de tu relación con el servicio.
2 Verificación de identidad
Para proteger tu información aplicamos un proceso de verificación:
- Solo aceptamos solicitudes enviadas desde el mismo correo registrado en Interlinked.
- Si se envía desde otro correo, pediremos datos adicionales (ej. comprobante de pago, datos de facturación o número asociado).
- Validamos que redes sociales y plan contratado coincidan con nuestros registros.
3 Alcance de la eliminación
- Eliminaremos toda la información vinculada a tu cuenta (historiales, integraciones, configuraciones y datos técnicos).
- Conservaremos únicamente datos mínimos indispensables (p. ej., correo o RFC para fines legales/fiscales/seguridad).
- Una vez completado, estos datos quedarán aislados y no se usarán para fines comerciales.
Plazo de respuesta
Procesaremos tu solicitud en un máximo de 7 días hábiles desde la recepción.
Confirmación
Al concluir, enviaremos un correo de confirmación notificando que tus datos fueron eliminados.
Derechos ARCO
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) escribiendo a [email protected].
Excepciones legales
En algunos casos, podremos conservar ciertos datos cuando exista una obligación legal, contractual o fiscal (ej. comprobantes ante el SAT).
Contacto
Si tienes dudas sobre este procedimiento, escríbenos a:
- 📧 [email protected]
- 📞 +52 618 332 0020