Exclusão de Dados
Na Interlinked, respeitamos e protegemos sua privacidade. Aqui explicamos como solicitar a exclusão dos seus dados.
Reconhecemos o seu direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, em conformidade com as leis aplicáveis e os requisitos das plataformas Meta.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto: "Excluir meus dados". Na mensagem, inclua:
- Seu nome completo.
- O endereço de e-mail com o qual você se cadastrou na Interlinked.
- As contas de redes sociais vinculadas à sua conta (Instagram, WhatsApp, Facebook).
- Seu plano de assinatura (Starter, Pro ou Ultra).
- Uma breve descrição da sua solicitação.
Verificação de Identidade
Para proteger suas informações, aplicamos um processo de verificação:
- Aceitamos apenas solicitações enviadas do mesmo e-mail cadastrado na Interlinked.
- Se enviada de outro e-mail, solicitaremos dados adicionais (ex.: comprovante de pagamento ou número de telefone associado).
- Verificamos se as redes sociais e o plano correspondem aos nossos registros.
Escopo da exclusão
- Removeremos todas as informações vinculadas à sua conta (histórico, integrações, configurações e dados técnicos).
- Reteremos apenas dados essenciais mínimos (ex.: e-mail ou CNPJ/CPF para fins legais/fiscais/de segurança).
- Após a conclusão, esses dados permanecerão isolados e não serão utilizados para fins comerciais.
Prazo de Resposta
Processaremos sua solicitação em um prazo máximo de 7 dias úteis a partir do recebimento.
Confirmação
Após a conclusão, enviaremos um e-mail de confirmação informando que seus dados foram excluídos.
Direitos ARCO
Você pode exercer seus direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento ou Oposição (ARCO) a qualquer momento escrevendo para [email protected].
Exceções Legais
Em alguns casos, podemos reter certos dados quando houver obrigação legal, contratual ou fiscal (ex.: notas fiscais).
Contato
Se você tiver dúvidas sobre este procedimento, escreva-nos em:
[email protected]
+ 52 618 223 7375 / + 52 618 218 6238