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Integração com WhatsApp

A API oficial do WhatsApp Business, com CRM e agente de IA.

Você conecta seu número pelo painel com o cadastro oficial da Meta, continua usando o app WhatsApp Business no mesmo número e seu histórico chega a uma caixa de entrada com CRM. A Meta cobra as mensagens pelas tarifas dela; a Interlinked AI não acrescenta nada.

  • Conexão oficial da Meta, sem intermediários nem números emprestados
  • Coexistência: o app e a API no mesmo número
  • Histórico de conversas e contatos importado ao conectar
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Conexão direta com a plataforma WhatsApp Business da Meta, pelo painel.
API oficial
Você continua usando o app WhatsApp Business; o que você envia pelo telefone aparece na caixa de entrada.
Mesmo número
A Meta cobra as mensagens pelas tarifas oficiais dela. A Interlinked AI não acrescenta nada.
0% de acréscimo

Como conectar

Do seu número à sua caixa de entrada, em quatro passos

Você faz isso pelo painel, sem escrever código nem contratar um fornecedor à parte.

  1. 01 Conecta

    Você conecta seu número com o cadastro oficial da Meta

    Em Canais, você abre o cadastro da Meta e escolhe o portfólio empresarial do seu negócio e seu número. Você precisa de um número que receba o código de verificação e de acesso à conta da Meta do seu negócio.

    • Sem hospedagem, sem DNS e sem código
    • Se o número já está em outro provedor, a Meta informa se ele pode ser migrado
    Como conectar o WhatsApp Business

  2. 02 Importa

    Seu histórico chega à caixa de entrada

    Ao conectar, suas conversas e contatos do WhatsApp são importados uma vez, com o progresso à vista. Se algo falhar, você pode tentar de novo nas 24 horas seguintes.

  3. 03 Coexistência

    Você continua usando o app no seu telefone

    O app WhatsApp Business e a API convivem no mesmo número. O que você responde pelo telefone aparece na caixa de entrada, e a IA se afasta dessa conversa por 15 minutos para não atropelar você.

    • Sua equipe atende pela caixa de entrada ou pelo app
    • Pause a IA em uma conversa ou em todo o seu negócio
    Caixa de entrada e CRM

  4. 04 Atende

    O agente responde com os seus dados

    Com o canal atribuído a um agente publicado, cada mensagem é respondida com seu catálogo, suas políticas e suas regras, com botões e fotos de produto do jeito que o WhatsApp usa.

    Chatbot de WhatsApp

Regras da Meta

A regra das 24 horas, resolvida na caixa de entrada

Quando um cliente escreve para você, você tem 24 horas para responder livremente. Depois disso, só pode escrever para ele com um modelo de mensagem aprovado pela Meta. A caixa de entrada avisa e pede o modelo quando a janela está fechada, e os lembretes automáticos usam o modelo sozinhos.

  • Modelos de mensagem criados e enviados para aprovação pelo painel
  • Disparos só para contatos que aceitaram recebê-los
  • Descadastro automático se o contato responder STOP ou BAJA
Campanhas e automações

Quanto a Meta cobra

Calcule quanto você pagaria à Meta pelas suas mensagens

A Meta cobra por mensagem conforme o tipo e o país do seu cliente, e fatura direto para você. A Interlinked AI cobra só o seu plano.

Transparência de custos

Calculadora de custos da API do WhatsApp

A Meta cobra por cada mensagem entregue, conforme o tipo e o país de quem recebe. A Interlinked AI aplica 0% de acréscimo: você paga exatamente a tarifa oficial da Meta.

1,500

Respostas livres em uma conversa iniciada pelo cliente. A Meta inclui 1.000 grátis por mês por número; desde 1º de outubro de 2026 o restante é cobrado.

1,000

Promoções, lançamentos e recuperação de carrinho. É a categoria mais cara.

500

Confirmações de pedido, avisos de envio e lembretes. Desde outubro de 2026 também são cobradas dentro da janela de 24 horas.

Estimativa mensal

Servicio (sobre 1,000 gratis): $4.25 USD
Campañas de Marketing: $39.70 USD
Utilidad / Transaccional: $4.25 USD
Acréscimo da Interlinked AI: 0,00 (0%)
Algumas plataformas cobram uma taxa por mensagem além da tarifa da Meta. Na Interlinked AI você paga exatamente a tarifa oficial.
Custo estimado da Meta por mês:
$48.20 USD
$886.30 MXN / mes

Tarifas oficiais da Meta vigentes desde 1º de outubro de 2026 (tabela em USD e em moeda local). Estimativa: não inclui Meta Business Agent nem janelas de entrada gratuita.

Ver preços da Interlinked AI

CRM para WhatsApp

Cada conversa com seu contato, sua etapa e seu responsável

Um CRM para WhatsApp junta as conversas com as informações do cliente. Na Interlinked AI, cada contato tem etapa, etiquetas, notas e status de consentimento, e cada conversa é atribuída a alguém da sua equipe.

  • Etapas: novo, contatado, interessado, cliente ou perdido
  • Filtros: não lidas, sem resposta, minhas ou sem responsável
  • Funções: proprietário, administrador, agente e leitor
Caixa de entrada e CRM

Antes de conectar

O que vale a pena saber

  • Perco meu número ou meu app?

    Não. Com a coexistência, você continua usando o app WhatsApp Business no mesmo número, e as mensagens que você envia pelo telefone aparecem na caixa de entrada.

  • Do que eu preciso para conectar?

    De um número que receba o código de verificação e de acesso à conta da Meta e ao portfólio empresarial do seu negócio.

  • E se meu número já estiver com outro provedor?

    Durante o cadastro, a Meta informa se o número pode ser migrado ou se precisa primeiro ser liberado do outro provedor.

    Problemas com a conexão da Meta

  • A Interlinked AI cobra pelas mensagens?

    Não. A Meta cobra as tarifas oficiais dela e fatura direto para você; você paga seu plano da Interlinked AI.

  • O agente pode escrever primeiro?

    Só com um modelo de mensagem aprovado pela Meta quando a janela de 24 horas está fechada, e em disparos só para contatos que aceitaram recebê-los.

  • Meu número pode ser bloqueado?

    O WhatsApp restringe quem envia mensagens indesejadas. Por isso os disparos conferem o consentimento de cada contato e respeitam os descadastros automaticamente.

Continue explorando

O que se conecta ao seu WhatsApp

Perguntas sobre a integração com WhatsApp

O que é um CRM para WhatsApp?
Um sistema que junta suas conversas de WhatsApp com as informações de cada cliente: etapa, etiquetas, notas e quem atende. Na Interlinked AI, ele vem com um agente de IA que responde e vende com seu catálogo.
Qual é a diferença entre o app WhatsApp Business e a API?
O app é para atender por um telefone. A API, a plataforma oficial do WhatsApp Business, permite que uma equipe e um agente de IA atendam o mesmo número em uma caixa de entrada, com modelos de mensagem e disparos. Com a coexistência, você usa os dois no mesmo número.
Posso usar meu número atual do WhatsApp Business?
Sim. Você conecta o número com o cadastro oficial da Meta e continua usando o app nele.
Meu histórico de conversas passa para a Interlinked AI?
Sim. Ao conectar, suas conversas e contatos do WhatsApp são importados uma vez, e você pode tentar de novo durante 24 horas se algo falhar.
Quanto custa a API do WhatsApp Business?
A Meta cobra por mensagem conforme o tipo (marketing, utilidade ou serviço) e o país do seu cliente, e fatura direto para você. A Interlinked AI não cobra acréscimo; você paga seu plano à parte.
O que é a regra das 24 horas?
Você pode responder livremente durante as 24 horas seguintes à última mensagem do cliente. Depois, só pode escrever para ele com um modelo de mensagem aprovado pela Meta.
Várias pessoas podem atender o mesmo número?
Sim. Sua equipe atende pela caixa de entrada, cada pessoa com seu próprio usuário, e as conversas são atribuídas a cada uma.
A IA pode inventar preços ou estoque?
Não. Preços, estoque e links de pagamento vêm do seu sistema, nunca do modelo de IA.

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Em uma chamada de 20 minutos, conectamos seu número com você e deixamos sua caixa de entrada pronta.

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