Campanhas e automações

Disparos de WhatsApp com permissão. E follow-ups que saem sozinhos.

Você envia modelos de mensagem aprovados para os contatos do seu CRM que deram consentimento e vê o custo estimado antes de enviar. Além disso, ativa follow-ups automáticos: carrinho abandonado, lembrete de agendamento, reposição e avaliação no Google.

  • Revisão de consentimento para cada destinatário
  • Custo estimado com as tarifas da Meta antes de enviar
  • Follow-ups que você testa antes de ativar
Cada destinatário é revisado antes do envio. Quem não deu consentimento fica de fora.
Só com permissão
Estimado com as tarifas oficiais da Meta antes de enviar o disparo.
Custo à vista
Se um contato responde assim, ele sai dos seus disparos automaticamente.
BAJA ou STOP

Disparos

Você sabe o que aconteceu com cada mensagem

Depois do envio, você vê cada destinatário em um status: aceito pelo WhatsApp, entregue, lido, com falha ou não enviado. O WhatsApp aceitar uma mensagem não significa que ela chegou: a entrega e a leitura são confirmadas depois, contato por contato.

  • Duplicados removidos antes do envio
  • Você pode cancelar um disparo em andamento
  • As respostas chegam à sua caixa de entrada, onde o agente as atende
Como criar disparos pelo CRM

Follow-ups automáticos · Beta

Quatro follow-ups que saem na hora certa

Cada follow-up tem um gatilho bem definido, controles de segurança e um histórico. Você testa antes de ativar.

Carrinho abandonado

Recupere o pedido que ficou pela metade

Se um cliente montou o carrinho e não confirmou, o agente envia um follow-up. Funciona no WhatsApp, no Instagram e no Messenger.

Catálogo e pedidos

Lembrete de agendamento

Menos horários esquecidos

Entre 2 e 168 horas antes do agendamento, 24 por padrão. Se a janela de 24 horas já fechou, ele é enviado com um modelo de mensagem aprovado, e é cancelado sozinho se o agendamento mudar.

Agendamentos e orçamentos

Reposição

Avise quando o produto estiver acabando

Para produtos de recompra, como um pote de proteína, o lembrete de reposição escreve para o cliente quando chega a hora de pedir de novo.

Avaliação no Google

Peça a avaliação quando o cliente está satisfeito

Depois de um atendimento ou de uma entrega, o follow-up de avaliação convida o cliente a avaliar você no Google com o link do seu negócio.

Controle

Cada follow-up com seu status e histórico

Você vê quais estão ativos, pausados ou em rascunho, e quais precisam de atenção. Antes de ativar um, você faz um teste, e depois revisa o histórico de cada envio.

  • Pause ou retome cada follow-up
  • Teste antes de ativar
  • Histórico de envios por follow-up
Controle do agente

Antes do seu primeiro disparo

O que vale a pena saber

  • Posso agendar um disparo para depois?

    Hoje, não. Os disparos saem quando você envia; enquanto isso, você pode salvá-los como rascunho.

  • Posso pausar um disparo?

    Você pode cancelá-lo enquanto ele está sendo enviado. Não há pausa e retomada.

  • Quem recebe?

    Só contatos do seu CRM com consentimento de marketing, e nunca quem pediu para sair.

  • Quanto custa enviar um disparo?

    O que a Meta cobra por mensagem de marketing no país de cada contato. Você vê a estimativa antes de enviar; a Interlinked AI não acrescenta nada.

  • Como registro o consentimento?

    Cada número guarda seu status de consentimento. Para negócios no México, um guia também ajuda a gerar o aviso de privacidade.

  • Os disparos funcionam no Instagram?

    Não. Os disparos são do WhatsApp. Já o follow-up de carrinho abandonado funciona também no Instagram e no Messenger.

Cuidamos do seu número

Mensagens com permissão, como o WhatsApp exige

O WhatsApp limita empresas que enviam mensagens indesejadas. Por isso, cada disparo usa modelos de mensagem aprovados pela Meta, revisa o consentimento de cada contato e respeita os pedidos de saída automaticamente.

Chatbot de WhatsApp
  • Modelos de mensagem aprovados pela Meta em cada disparo
  • Consentimento revisado contato por contato
  • Saída automática com BAJA ou STOP

Também inclui

  • Públicos a partir de etiquetas e etapas do seu CRM
  • Modelos de mensagem criados e enviados para aprovação pelo painel
  • Respostas do disparo direto na sua caixa de entrada
  • Status de consentimento por número
  • Teste e histórico de cada follow-up

Perguntas frequentes sobre disparos e follow-ups

Como enviar mensagens em massa pelo WhatsApp sem ser bloqueado?
Use a API oficial e modelos de mensagem aprovados pela Meta, e envie só para contatos que deram consentimento. A Interlinked AI revisa o consentimento de cada destinatário e respeita os pedidos de saída automaticamente.
O que é um modelo de mensagem do WhatsApp?
É uma mensagem que a Meta aprova antes de você enviá-la. Ele é necessário para escrever para um cliente fora da janela de 24 horas e para os disparos.
Posso ver quem leu meu disparo?
Sim. Cada destinatário aparece como aceito pelo WhatsApp, entregue, lido, com falha ou não enviado.
Quais follow-ups automáticos existem?
Carrinho abandonado, lembrete de agendamento, lembrete de reposição e follow-up de avaliação no Google. Eles estão em Beta.
Os follow-ups geram cobrança de mensagens da Meta?
Sim: quando são enviados com modelo de mensagem fora da janela de 24 horas, a Meta cobra a tarifa por mensagem. A Interlinked AI não acrescenta nada.
Quem responde quando um cliente responde ao disparo?
A resposta chega à sua caixa de entrada como qualquer conversa: o agente atende e sua equipe pode assumir o controle quando quiser.

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Em uma chamada de 20 minutos, preparamos com você seu primeiro disparo e um follow-up automático.