Recupere carrinhos e feche pedidos pela conversa.
A Interlinked dá a equipes de e-commerce um operador de vendas com IA para WhatsApp, Instagram e Facebook: orientação de produto, recuperação de carrinho, coordenação de pagamento, atualização de pedidos e passagem para humano em um único espaço.
- fluxos de envio e retirada
- Varejo
- criados a partir do contexto do chat
- Pedidos
- passagem e visibilidade do responsável
- CRM
Fila de recuperação
Ao vivo
Kira L. · WhatsApp
Gostei do conjunto de linho preto, mas não tenho certeza se chega antes de sexta.
Dá para chegar na quinta com entrega expressa. Consigo manter o conjunto de linho preto no seu carrinho e aplicar o limite de frete expresso grátis.
Sim, envie os detalhes de pagamento.
- Intenção
- Alta
- Próximo passo
- Pagamento
- Responsável
- Agente IA
Perdas de receita
A maior parte das vendas perdidas acontece depois que o comprador já demonstrou interesse.
A Interlinked mantém produto, comprador, carrinho, pagamento e contexto de suporte conectados para que o agente avance a compra sem perder detalhe operacional.
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Carrinhos abandonados
Recupere compradores enquanto o interesse ainda está quente.
A Interlinked faz follow-up no WhatsApp, Instagram ou Facebook com o produto, o contexto e a próxima ação já anexados.
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Dúvidas de produto
Transforme a hesitação em uma escolha guiada.
O agente compara variantes, confere respostas de política e recomenda o item que combina com o comprador em vez de mandá-lo de volta para a loja.
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Fricção no pedido
Vá do chat ao pedido sem corte de passagem.
Detalhes de envio, instruções de pagamento, coleta de comprovantes e validação da equipe ficam visíveis em uma única visão operacional.
Da conversa ao pedido
Um fluxo de comércio construído em torno de como os clientes realmente compram.
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01
Detecte a intenção
Classifique dúvidas de produto, carrinhos abandonados, atualizações de pedido e threads de suporte no primeiro minuto de contato.
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02
Conduza a compra
Recomende produtos, responda objeções, colete endereço e crie um caminho claro até o checkout na mesma conversa.
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03
Sincronize operações
Envie pedidos, comprovantes, status e notas de passagem para o painel, assim a equipe enxerga o que precisa de ação.
Visibilidade do operador
A equipe vê trabalho de receita, não só volume de mensagens.
A conversa do comprador, o valor do pedido, o canal, o próximo passo e o status da passagem ficam juntos para que a equipe entenda o que a IA resolveu e onde a revisão humana importa.
Mesa de comércio
- Status do carrinho
- Recuperação
- Comprovante
- Revisão
- Responsável
- IA ativa
| Cliente | Canal | Etapa | Pedido | Status |
|---|---|---|---|---|
| Mia Chen | Recuperação de carrinho | Endereço capturado | Pronta | |
| Jordan Lee | Casamento de produto | Variante escolhida | IA ativa | |
| Ava Smith | Resposta de rastreio | Revisão manual | Pausada |
Caminho de lançamento
Comece pelos fluxos que já custam tempo da sua equipe.
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01
Conecte seu catálogo
Traga produtos, variantes, estoque, preços, políticas e regras de entrega para o agente responder com contexto de comércio.
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02
Defina o ritmo de venda
Escolha tempos de recuperação, tom da marca, regras de desconto, gatilhos de escalonamento e os momentos exatos de validação pela equipe.
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03
Lance e ajuste
Acompanhe conversas, pedidos e receita recuperada pelo painel e refine o agente a partir do comportamento real do comprador.
FAQ de e-commerce
Detalhes para equipes de varejo que usam o chat como canal de vendas.
- A Interlinked substitui a Shopify, WooCommerce ou outra loja?
- Não. Ela apoia a camada de vendas e suporte por chat ao redor da loja. Este lote evita reivindicar integrações diretas com lojas não suportadas.
- A IA pode criar registros de pedido retail?
- Sim, fluxos retail podem criar pedidos visíveis na área de Pedidos, com contexto de canal e a moeda configurada do workspace.
- Quando um humano deve revisar um pedido?
- A revisão humana é útil para comprovantes de pagamento, exceções de logística, pedidos incomuns, reembolsos ou qualquer situação onde a IA não deveria decidir sozinha.
Automação de e-commerce
Construa a camada de vendas ao redor da sua loja.
Dê aos compradores um caminho mais rápido da pergunta ao pedido e à sua equipe uma forma mais tranquila de gerir o trabalho por trás de cada venda.
Caminhos de avaliação
Continue avaliando o encaixe
Use estes links para validar detalhes de implementação, encaixe comercial e prova antes de avançar.