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Aplicaciones
Chatbot
Programa que simula conversación humana.
Un chatbot es una aplicación de software utilizada para realizar una conversación en línea a través de texto o texto a voz, en lugar de proporcionar contacto directo con un agente humano en vivo. Los chatbots modernos utilizan IA para entender mejor la intención del usuario, a diferencia de los antiguos basados en reglas rígidas.
Ejemplos
- El asistente de soporte de tu banco que te ayuda a consultar saldo.
- El bot de una tienda online que te recomienda productos.
Casos de Uso
- Atención al cliente de primer nivel.
- Captación de datos en formularios conversacionales.
- Reservas y agendamiento automático.
Siguientes rutas
Profundiza desde este tema
Pasa del contenido educativo a las páginas de producto, solución e implementación que importan después.