Para negocios de servicios
Citas, cotizaciones y anticipos, resueltos en el chat.
Para negocios que venden su tiempo: barberías, estudios, spas, talleres, consultorios. El agente pregunta lo que necesitas saber, cobra el anticipo si lo pides, ofrece solo horarios libres de tu Google Calendar y recuerda la cita.
- Horarios reales de tu Google Calendar, sin citas encimadas
- Anticipo o pago completo en servicios de precio fijo
- Recordatorio antes de la cita, con reagenda en el chat
- Cada persona, cabina o equipo con su propio calendario, para que las citas no se encimen.
- Google Calendar
- Cada servicio termina en cita, cotización, compra o atención de tu equipo.
- 4 caminos
- sale el recordatorio por defecto. Lo ajustas entre 2 y 168 horas.
- 24 h antes
Un cliente completo
De la primera pregunta a la reseña
Así acompaña el agente a un cliente, desde que pregunta hasta que vuelve.
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01 Pregunta
Entiende qué necesita con tus preguntas
Cada servicio tiene sus preguntas de admisión y su forma de cobrar: precio fijo, desde, por rango o solo cotización. El agente pregunta en la conversación y guarda las respuestas, para que tu equipo llegue sabiendo lo necesario.
- Preguntas de admisión por servicio
- Una página pública para cada servicio
Taller Ejemplo Cuenta de empresa -
02 Agenda o cotiza
Agenda en tu calendario o manda la cotización
Si el servicio se agenda, el agente ofrece solo los horarios libres según el horario de cada recurso, tus excepciones, el horario de la sucursal y el tiempo mínimo de anticipación. Si se cotiza, arma la cotización con tus reglas de conceptos e impuestos, y puedes revisarla antes de que salga.
- Tus otros eventos de Google aparecen solo como ocupado
- El cliente acepta la cotización en su propia página
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03 Anticipo
Cobra el anticipo antes de apartar el lugar
En servicios de precio fijo pides el pago completo o un anticipo. Se cobra antes de elegir horario, con link de pago de Stripe o por transferencia; los comprobantes los revisa tu equipo.
- Tú eliges qué formas de pago ofrece cada servicio
- El monto lo calcula tu sistema, no el agente
Estudio Ejemplo Cuenta de empresa -
04 Recordatorio
Recuerda la cita, y la mueve si hace falta
El recordatorio de cita sale entre 2 y 168 horas antes; si ya pasaron 24 horas desde el último mensaje del cliente, se manda con una plantilla aprobada. Si el cliente necesita cambiarla, la reagenda en el mismo chat, y el recordatorio se cancela solo si la cita cambia.
- Seguimiento automático en Beta
- Reagenda o cancela desde el chat o tu link de reservas
Spa Ejemplo Cuenta de empresa -
05 Reseña
Pide la reseña cuando el cliente salió contento
Después del servicio, el seguimiento de reseña invita al cliente a calificarte en Google con el enlace de tu negocio. Lo pruebas antes de activarlo, como los demás seguimientos automáticos.
- El enlace de reseña se encuentra con Google Places
Spa Ejemplo Cuenta de empresa
Cuando hace falta una persona
Los servicios que se valoran en persona llegan con todo listo
Si un servicio necesita una valoración, el agente hace tus preguntas de admisión y pasa la conversación a tu equipo con el resumen. Tu equipo la ve en la bandeja, toma el control y la IA se aparta.
- Aviso por correo cuando alguien pide a una persona
- Nota en el CRM con la solicitud
- Al tomar el control, la IA espera a que se la devuelvas
Para quién
Negocios que agendan por chat
- Barberías
- Salones y estudios de belleza
- Uñas y pestañas
- Spas y masajes
- Talleres mecánicos
- Consultorios
- Fisioterapia
- Estudios de tatuaje
- Clases y estudios fitness
- Fotografía
- Asesorías en línea
Antes de conectar tu calendario
Lo que preguntan los negocios de servicios
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¿Necesito Google Calendar?
Sí. Para agendar, cada persona, cabina o equipo se conecta a un calendario de Google.
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¿El cliente paga antes de elegir horario?
Si el servicio pide pago antes de agendar, sí: primero se confirma el anticipo o el pago completo, y después el agente ofrece los horarios.
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¿Puedo cobrar anticipo si el precio varía?
No. El anticipo y el pago completo aplican a servicios de precio fijo. Los demás se agendan sin pago o se cotizan.
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¿Hay plantillas para mi giro?
No. Creas tus servicios con sus precios, preguntas y caminos en un asistente guiado.
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¿Sirve para citas en línea?
Sí. Cada servicio puede ser presencial, por Google Meet, por teléfono o con un enlace de videollamada externo.
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¿Funciona con varias sucursales?
Sí. El horario de cada sucursal cuenta al calcular la disponibilidad.
Sigue explorando
Lo que usa un negocio de servicios
Preguntas sobre citas y anticipos
- ¿Cómo agendar citas por WhatsApp automáticamente?
- Conecta tu Google Calendar a Interlinked AI y crea tus servicios. El agente ofrece los horarios libres en WhatsApp, Instagram o Messenger y agenda la cita en el calendario correcto.
- ¿Puedo cobrar un anticipo por WhatsApp?
- Sí, en servicios de precio fijo: con link de pago de Stripe o con transferencia y comprobante que revisa tu equipo.
- ¿El cliente puede reagendar o cancelar?
- Sí. Lo pide en el chat o desde tu link público de reservas, y el agente le ofrece nuevos horarios libres.
- ¿Se mandan recordatorios de cita?
- Sí. Entre 2 y 168 horas antes, 24 por defecto. Si la cita cambia, el recordatorio se cancela.
- ¿Cómo funcionan las cotizaciones?
- Se arman con conceptos e impuestos según tus reglas. Puedes pedir revisarlas antes de que salgan, y el cliente las acepta en su propia página.
- ¿Puedo tener varios profesionales o cabinas?
- Sí. Cada recurso, sea persona, cabina o equipo, tiene su propio calendario y horario.
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