Cómo funciona

Lanza un agente de IA desde el Flujo al Canal

La configuración de Interlinked comienza con el flujo de trabajo operativo, luego agrega contexto de negocio, canales conectados y las superficies de dashboard que tu equipo necesita después de publicar.

Modelo operativo
  1. 01

    Elige el flujo de trabajo

    Selecciona primero el modelo operativo: retail, agendamiento, calificación de leads, reservas con pago o servicio con traspaso humano.

  2. 02

    Agrega contexto del negocio

    Proporciona información de la empresa, identidad del agente, catálogo de productos o detalles de servicio, ubicaciones, preguntas de calificación y reglas de negocio.

    • Contexto de catálogo o servicio
    • Horarios, ubicaciones y políticas
    • Reglas de calificación y traspaso
  3. 03

    Conecta canales y calendario

    Conecta WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger. Para flujos de agendamiento, agrega Google Calendar y reglas de disponibilidad.

    WhatsApp conectado Disponibilidad de calendario lista
  4. 04

    Publica y opera

    Publica el agente, revisa conversaciones en CRM, inspecciona Pedidos o Calendario según aplique, y actualiza la Configuración de IA conforme cambia el negocio.

Flujos soportados

Cada flujo es un modo operativo real

El flujo que elijas cambia qué pasos del onboarding importan, qué superficies del dashboard aparecen y cómo la IA atiende cada conversación entrante.

Envío y recogida

Pedidos de retail hechos en el chat con coincidencia de catálogo, resolución de envío o recogida y revisión en Pedidos.

Calificar y agendar

Haz primero las preguntas de calificación, luego agenda al lead calificado en Google Calendar con tus reglas de disponibilidad.

Cita gratuita

Agenda citas directamente en el chat — sin calificación ni pago — respetando horarios y días bloqueados.

Cita con pago

Recibe el comprobante de pago antes de confirmar el horario. La IA mantiene la reserva hasta que tu equipo valida.

Calificar y traspasar

La IA califica y enruta la conversación a un responsable humano en CRM, preservando contexto e historial.

Traspaso a humano

Pausa la IA por 15 minutos en cuanto tu equipo toma control manual. La IA reanuda automáticamente tras la pausa.

Canales y superficies

Un agente. Muchas superficies operativas.

Configura todo en un solo workspace y deja que la IA opere en los canales de mensajería y superficies del dashboard que tu equipo usa cada día.

Canales
WhatsApp Instagram Facebook Messenger

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