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Campañas y automatizaciones

Difusiones por WhatsApp con permiso. Y seguimientos que se mandan solos.

Mandas plantillas aprobadas a los contactos de tu CRM que dieron su consentimiento y ves el costo estimado antes de enviar. Además activas seguimientos automáticos: carrito abandonado, recordatorio de cita, reposición y reseña en Google.

  • Revisión de consentimiento para cada destinatario
  • Costo estimado con las tarifas de Meta antes de enviar
  • Seguimientos que pruebas antes de activar
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Cada destinatario se revisa antes de enviar. Quien no dio su consentimiento queda fuera.
Solo con permiso
Estimado con las tarifas oficiales de Meta antes de mandar la difusión.
Costo a la vista
Si un contacto responde así, sale de tus difusiones automáticamente.
BAJA o STOP

Difusiones

Sabes qué pasó con cada mensaje

Después de enviar ves a cada destinatario en un estado: aceptado por WhatsApp, entregado, leído, fallido o no enviado. Que WhatsApp acepte un mensaje no significa que llegó: la entrega y la lectura se confirman después, contacto por contacto.

  • Duplicados eliminados antes de enviar
  • Puedes cancelar una difusión en curso
  • Las respuestas llegan a tu bandeja, donde el agente las atiende
Cómo crear difusiones desde el CRM

Seguimientos automáticos · Beta

Cuatro seguimientos que se mandan en el momento justo

Cada seguimiento tiene un disparador acotado, controles de seguridad y un historial. Los pruebas antes de activarlos.

Carrito abandonado

Recupera el pedido que se quedó a medias

Si un cliente armó su carrito y no confirmó, el agente le manda un seguimiento. Funciona en WhatsApp, Instagram y Messenger.

Catálogo y pedidos

Recordatorio de cita

Menos citas olvidadas

Entre 2 y 168 horas antes de la cita, 24 por defecto. Si la ventana de 24 horas ya cerró, se envía con una plantilla aprobada, y se cancela solo si la cita cambia.

Citas y cotizaciones

Reposición

Avisa cuando el producto está por acabarse

Para productos que se recompran, como un bote de proteína, el recordatorio de reposición le escribe al cliente cuando le toca volver a pedir.

Reseña en Google

Pide la reseña cuando el cliente está contento

Después de un servicio o una entrega, el seguimiento de reseña invita al cliente a calificarte en Google con el link de tu negocio.

Control

Cada seguimiento con su estado e historial

Ves cuáles están activos, en pausa o en borrador, y cuáles requieren atención. Antes de activar uno haces una prueba, y después revisas el historial de cada envío.

  • Pausa o reanuda cada seguimiento
  • Prueba antes de activar
  • Historial de envíos por seguimiento
Control del agente

Antes de tu primera difusión

Lo que conviene saber

  • ¿Puedo programar una difusión para después?

    Hoy no. Las difusiones se envían cuando las mandas; puedes guardarlas en borrador mientras tanto.

  • ¿Puedo pausar una difusión?

    Puedes cancelarla mientras se envía. No hay pausa y reanudación.

  • ¿A quién le llega?

    Solo a contactos de tu CRM con consentimiento de marketing, y nunca a quien pidió su baja.

  • ¿Cuánto cuesta enviar una difusión?

    Lo que cobra Meta por mensaje de marketing en el país de cada contacto. Lo ves estimado antes de enviar; Interlinked AI no le agrega nada.

  • ¿Cómo registro el consentimiento?

    Cada número guarda su estado de consentimiento, y una guía te ayuda a generar tu aviso de privacidad para México.

  • ¿Las difusiones funcionan en Instagram?

    No. Las difusiones son de WhatsApp. El seguimiento de carrito abandonado sí funciona también en Instagram y Messenger.

Cuidamos tu número

Mensajes con permiso, como pide WhatsApp

WhatsApp limita a los negocios que mandan mensajes no deseados. Por eso cada difusión usa plantillas aprobadas por Meta, revisa el consentimiento de cada contacto y respeta las bajas automáticamente.

Bot de WhatsApp
  • Plantillas aprobadas por Meta en cada difusión
  • Consentimiento revisado contacto por contacto
  • Bajas automáticas con BAJA o STOP

También incluye

  • Audiencias desde etiquetas y etapas de tu CRM
  • Plantillas creadas y enviadas a aprobación desde el panel
  • Respuestas de la difusión directo a tu bandeja
  • Estado de consentimiento por número
  • Generador guiado de aviso de privacidad para México
  • Prueba e historial de cada seguimiento

Sigue con

Lo que se conecta con tus campañas

Preguntas frecuentes sobre difusiones y seguimientos

¿Cómo enviar mensajes masivos por WhatsApp sin que me bloqueen?
Usa la API oficial, plantillas aprobadas por Meta y manda solo a contactos que dieron su consentimiento. Interlinked AI revisa el consentimiento de cada destinatario y respeta las bajas automáticamente.
¿Qué es una plantilla de WhatsApp?
Es un mensaje que Meta aprueba antes de que lo envíes. Se necesita para escribirle a un cliente fuera de la ventana de 24 horas y para las difusiones.
¿Puedo ver quién leyó mi difusión?
Sí. Cada destinatario aparece como aceptado por WhatsApp, entregado, leído, fallido o no enviado.
¿Qué seguimientos automáticos hay?
Carrito abandonado, recordatorio de cita, recordatorio de reposición y seguimiento de reseña en Google. Están en Beta.
¿Los seguimientos cuestan mensajes de Meta?
Sí, cuando se envían con plantilla fuera de la ventana de 24 horas, Meta cobra su tarifa por mensaje. Interlinked AI no agrega sobreprecio.
¿Quién contesta cuando un cliente responde a la difusión?
La respuesta llega a tu bandeja como cualquier conversación: el agente la atiende y tu equipo puede tomar el control cuando quiera.

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