Suppression de Données
Chez Interlinked, nous respectons et protégeons votre vie privée. Voici comment demander la suppression de vos données.
Nous reconnaissons votre droit de demander la suppression de vos données personnelles, conformément aux lois applicables et aux exigences des plateformes Meta.
Comment demander la suppression
Envoyez un e-mail à [email protected] avec comme objet : « Supprimer mes données ». Dans le message, veuillez inclure :
- Votre nom complet.
- L'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e) sur Interlinked.
- Les comptes de réseaux sociaux liés à votre compte (Instagram, WhatsApp, Facebook).
- Votre plan d'abonnement (Starter, Pro ou Ultra).
- Une brève description de votre demande.
Vérification d'identité
Pour protéger vos informations, nous appliquons un processus de vérification :
- Nous n'acceptons que les demandes envoyées depuis la même adresse e-mail enregistrée chez Interlinked.
- Si la demande est envoyée depuis une autre adresse, nous demanderons des données supplémentaires (ex. : reçu de paiement ou numéro de téléphone associé).
- Nous vérifions que les réseaux sociaux et le plan correspondent à nos dossiers.
Portée de la suppression
- Nous supprimerons toutes les informations liées à votre compte (historique, intégrations, configurations et données techniques).
- Nous ne conserverons que les données essentielles minimales (ex. : e-mail ou numéro fiscal à des fins légales/fiscales/sécuritaires).
- Une fois terminé, ces données resteront isolées et ne seront pas utilisées à des fins commerciales.
Délai de Réponse
Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de sa réception.
Confirmation
À la fin du traitement, nous vous enverrons un e-mail de confirmation vous informant que vos données ont été supprimées.
Droits ARCO
Vous pouvez exercer vos droits d'Accès, Rectification, Suppression ou Opposition (ARCO) à tout moment en écrivant à [email protected].
Exceptions Légales
Dans certains cas, nous pouvons conserver certaines données lorsqu'il existe une obligation légale, contractuelle ou fiscale (ex. : factures).
Contact
Si vous avez des questions sur cette procédure, écrivez-nous à :
[email protected]
+ 52 618 223 7375 / + 52 618 218 6238