Dashboard do Agente
Opere conversas de IA em Um Só Workspace
O dashboard da Interlinked reúne conversas ativas, contexto do cliente, pedidos, atividade de agendamentos, configurações de IA e controles de transferência manual.
Operator workspace
Console da funcionalidade
Sinal
daily views
Controle de conversas no CRM
Revise conversas por canal, inspecione o contexto do cliente e assuma o controle manual quando a IA deve pausar.
Pedidos para fluxos retail
Veja pedidos criados pela IA com contexto de canal, status de pagamento e a moeda configurada do workspace.
Calendário para fluxos de serviço
Acompanhe agendamentos reservados por fluxos que usam scheduling e sincronize com a disponibilidade do Google Calendar.
A IA cuida do caminho repetível enquanto a equipe mantém visibilidade sobre contexto, exceções e momentos de passagem.
Anatomia da capacidade
A visão operacional para vendas conversacionais
Use o dashboard para gerenciar o estado do negócio por trás de cada mensagem do cliente.
Controle de conversas no CRM
Revise conversas por canal, inspecione o contexto do cliente e assuma o controle manual quando a IA deve pausar.
Pedidos para fluxos retail
Veja pedidos criados pela IA com contexto de canal, status de pagamento e a moeda configurada do workspace.
Calendário para fluxos de serviço
Acompanhe agendamentos reservados por fluxos que usam scheduling e sincronize com a disponibilidade do Google Calendar.
AI Config após onboarding
Atualize instruções do agente, contexto de negócio, detalhes de catálogo ou serviço e configurações de fluxo após a primeira publicação.
Sequência do fluxo
Como o dashboard se encaixa no produto
01
Publique um agente configurado
Complete o onboarding para que o dashboard tenha o fluxo, catálogo, contexto de negócio, canais e calendário corretos.
02
Use as visões operacionais
Mova-se entre CRM, Pedidos, Calendário, AI Config e áreas relacionadas do workspace dependendo do que a conversa criou.
03
Ajuste a partir do trabalho real
Use conversas e exceções observadas para ajustar AI Config, comportamento de transferência e regras específicas do fluxo.
FAQ da funcionalidade
O que saber antes do lançamento
O dashboard é apenas para analytics?
Não. É um workspace operacional para conversas no CRM, transferência manual, pedidos, atividade de calendário e configuração de IA.
Todos os negócios veem Pedidos e Calendário do mesmo jeito?
Não. Pedidos estão ligados a fluxos retail, enquanto Calendário é relevante para fluxos de serviço que suportam agendamento.
O agente pode ser alterado após o onboarding?
Sim. A AI Config permite alterações após a primeira publicação do onboarding para manter o agente alinhado com a operação atual.