Opere conversas de IA em Um Só Workspace
O dashboard da Interlinked reúne conversas ativas, contexto do cliente, pedidos, atividade de agendamentos, configurações de IA e controles de transferência manual.
A visão operacional para vendas conversacionais
Use o dashboard para gerenciar o estado do negócio por trás de cada mensagem do cliente.
- Controle de conversas no CRM Revise conversas por canal, inspecione o contexto do cliente e assuma o controle manual quando a IA deve pausar.
- Pedidos para fluxos retail Veja pedidos criados pela IA com contexto de canal, status de pagamento e a moeda configurada do workspace.
- Calendário para fluxos de serviço Acompanhe agendamentos reservados por fluxos que usam scheduling e sincronize com a disponibilidade do Google Calendar.
- AI Config após onboarding Atualize instruções do agente, contexto de negócio, detalhes de catálogo ou serviço e configurações de fluxo após a primeira publicação.
Sequência do fluxo
Como o dashboard se encaixa no produto
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01
Publique um agente configurado
Complete o onboarding para que o dashboard tenha o fluxo, catálogo, contexto de negócio, canais e calendário corretos.
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02
Use as visões operacionais
Mova-se entre CRM, Pedidos, Calendário, AI Config e áreas relacionadas do workspace dependendo do que a conversa criou.
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03
Ajuste a partir do trabalho real
Use conversas e exceções observadas para ajustar AI Config, comportamento de transferência e regras específicas do fluxo.
O que as equipes gerenciam no dashboard
O dashboard é feito para operações diárias repetidas, não apenas capturas de tela de analytics.
- Revisão de conversas Verifique quais conversas estão com IA ativa, quais precisam de revisão manual e que contexto do cliente foi coletado.
- Acompanhamento de pedidos Para fluxos retail, inspecione detalhes do pedido, status de pagamento e canal de origem antes da equipe atender ou revisar.
- Operações de agendamento Para fluxos de serviço, confirme agendamentos reservados, regras de disponibilidade e atividade ligada ao calendário.
FAQ da funcionalidade
O que saber antes do lançamento
- O dashboard é apenas para analytics?
- Não. É um workspace operacional para conversas no CRM, transferência manual, pedidos, atividade de calendário e configuração de IA.
- Todos os negócios veem Pedidos e Calendário do mesmo jeito?
- Não. Pedidos estão ligados a fluxos retail, enquanto Calendário é relevante para fluxos de serviço que suportam agendamento.
- O agente pode ser alterado após o onboarding?
- Sim. A AI Config permite alterações após a primeira publicação do onboarding para manter o agente alinhado com a operação atual.
Opere conversas de IA em Um Só Workspace
A IA cuida do caminho repetível enquanto a equipe mantém visibilidade sobre contexto, exceções e momentos de passagem.
Caminhos de avaliação
Continue avaliando o encaixe
Use estes links para validar detalhes de implementação, encaixe comercial e prova antes de avançar.