Base de fluxos de trabalho e superfícies operacionais
A Interlinked expandiu a base do produto em torno da configuração guiada, configuração de canais e visualizações operacionais diárias.
- Novo Fluxo de onboarding organizado em torno de perfil da empresa, identidade do agente, seleção de fluxo, contexto de catálogo ou serviço e canais conectados.
- Novo Cobertura de fluxos para varejo, agendamento, qualificação, reservas com pagamento e cenários de passagem humana.
- Novo Controle manual do CRM para pausar a participação da IA e revisar contexto das conversas.
- Novo Superfícies de Pedidos e Agenda alinhadas a fluxos de varejo e agendamento.
- Melhoria Atualizações da Config de IA após o onboarding para que equipes ajustem o contexto do negócio e comportamento do agente.