Changelog da Interlinked
Um registro conciso de mudanças do produto relevantes para operadores: configuração de fluxos, canais conectados, revisão de CRM, Pedidos, Agenda e configuração de IA.
-
Base de fluxos de trabalho e superfícies operacionais
A Interlinked expandiu a base do produto em torno da configuração guiada, configuração de canais e visualizações operacionais diárias.
- Novo Fluxo de onboarding organizado em torno de perfil da empresa, identidade do agente, seleção de fluxo, contexto de catálogo ou serviço e canais conectados.
- Novo Cobertura de fluxos para varejo, agendamento, qualificação, reservas com pagamento e cenários de passagem humana.
- Novo Controle manual do CRM para pausar a participação da IA e revisar contexto das conversas.
- Novo Superfícies de Pedidos e Agenda alinhadas a fluxos de varejo e agendamento.
- Melhoria Atualizações da Config de IA após o onboarding para que equipes ajustem o contexto do negócio e comportamento do agente.
-
Clareza do dashboard para operações ativas
O dashboard ficou mais útil para equipes que revisam conversas, pedidos e atividade de compromissos.
- Melhoria Estados de conversa mais claros para IA ativa, revisão manual e conversas com responsável humano.
- Melhoria Contexto de pedidos de varejo mais fácil de revisar dos canais de mensagens conectados.
- Melhoria Atividade de compromissos vinculada à agenda exibida com mais clareza para fluxos de agendamento.
-
Melhorias na configuração de canais e passagem
A configuração de canais de mensagens e as transições de IA para humanos foram refinadas para uso diário.
- Melhoria Verificações de configuração de canal esclarecidas antes de publicar fluxos de mensagens conectados.
- Melhoria Comportamento de passagem manual facilitado para equipes revisando conversas sensíveis ou de exceção.
- Correção Estados de revisão de conversas mais consistentes nas visualizações do CRM.
-
Lançamento público da Interlinked
A primeira versão pública introduziu conversas assistidas por IA para equipes de vendas e suporte usando canais de mensagens.
- Novo Respostas assistidas por IA para fluxos de WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger.
- Novo Base de CRM para revisar conversas e contexto de clientes.
- Novo Configuração guiada para configuração do negócio e publicação do agente.
Precisa de contexto sobre uma versão?
Cada entrada aqui reflete comportamento real do produto. Para aprofundar na implementação, consulte a documentação ou acompanhe as novidades em nossos canais públicos.
Caminhos de avaliação
Continue avaliando o encaixe
Use estes links para validar detalhes de implementação, encaixe comercial e prova antes de avançar.