Qualificação de Leads
Qualifique leads antes que eles Cheguem na Sua Equipe
A Interlinked faz as perguntas certas de qualificação dentro da conversa, registra o contexto do cliente no CRM e transfere oportunidades sérias quando um humano deve continuar.
Lead intake
Console da funcionalidade
Sinal
qualification fields
Perguntas baseadas em fluxo
Perguntas de qualificação podem ser configuradas no onboarding para fluxos que precisam de orçamento, urgência, localização, tipo de serviço ou outros critérios específicos do negócio.
Contexto de conversa no CRM
Respostas do lead, histórico de canal e status de transferência ficam conectados no CRM em vez de sumirem em tópicos de mensagens desconectados.
Transferência pronta para humanos
Quando um lead está pronto, é incomum ou sensível, a IA pode pausar e rotear a conversa para um membro da equipe com o contexto intacto.
A IA cuida do caminho repetível enquanto a equipe mantém visibilidade sobre contexto, exceções e momentos de passagem.
Anatomia da capacidade
Qualificação sem mais um formulário
Use o chat para coletar o contexto que a sua equipe de vendas ou serviço realmente precisa.
Perguntas baseadas em fluxo
Perguntas de qualificação podem ser configuradas no onboarding para fluxos que precisam de orçamento, urgência, localização, tipo de serviço ou outros critérios específicos do negócio.
Contexto de conversa no CRM
Respostas do lead, histórico de canal e status de transferência ficam conectados no CRM em vez de sumirem em tópicos de mensagens desconectados.
Transferência pronta para humanos
Quando um lead está pronto, é incomum ou sensível, a IA pode pausar e rotear a conversa para um membro da equipe com o contexto intacto.
Adjacência com Lead Discovery
Lead Discovery pode apoiar a pesquisa de prospects antes da conversa, enquanto CRM e qualificação gerenciam o tópico ativo do cliente.
Sequência do fluxo
Como funciona a qualificação com IA
01
Defina critérios de qualificação
Adicione perguntas e regras no onboarding ou AI Config para que o agente saiba o que torna um lead pronto, incompleto ou digno de transferência.
02
Deixe a conversa coletar o contexto
A IA faz perguntas de follow-up naturais e mantém o tópico atrelado ao contato e ao fluxo selecionado.
03
Avance leads qualificados
Use CRM, Calendário ou caminhos de transferência manual para agendar, rotear ou revisar o lead sem perder o histórico da conversa.
FAQ da funcionalidade
O que saber antes do lançamento
As perguntas de qualificação podem variar por fluxo?
Sim. A Interlinked suporta configuração específica por fluxo, incluindo perguntas de qualificação que se encaixam no modelo de negócio e canal.
Onde fica o contexto do lead?
Conversa e contexto do cliente ficam no CRM, com detalhes relacionados ao fluxo disponíveis para a equipe quando ela revisa ou assume.
Lead Discovery é o mesmo que qualificação de leads?
Não. Lead Discovery apoia prospecção e pesquisa antes das conversas ativas, enquanto a qualificação de leads cuida de tópicos inbound ou de clientes ativos.