¿Quién da el soporte de primer nivel a los clientes finales?

Tú. Tu equipo atiende dudas de uso, configuración básica y onboarding. Nosotros atendemos temas profundos de infraestructura, conectividad de canales y worker de IA a través de un canal directo con partners.

¿Cómo se factura el programa?

La facturación del programa de partners es un contrato distinto al de los planes estándar: refleja el acceso gestionado a la API de WhatsApp, la consola con tu marca y el soporte específico. Las cifras completas se comparten durante el proceso de aplicación.

¿Cuánto tarda el setup inicial?

Aproximadamente 3 a 5 días hábiles para desplegar la consola con tu marca y dominio una vez firmado el acuerdo y listos tus assets de marca.

¿Cómo se aíslan los datos entre workspaces?

Cada workspace es su propio scope. Conversaciones, catálogos, sucursales, Configuración de IA y Pedidos no cruzan cuentas. Tu superficie de administración ve uso agregado; los clientes solo ven su workspace.

¿Qué NO es personalizable en el programa?

El worker de IA y las integraciones con la API de Meta se quedan en nuestra infraestructura y no se intercambian por partner. La semántica de los flujos (pausa manual de 15 minutos, validación de cita paga, etc.) se mantiene consistente para que soporte, onboarding y documentación no se fragmenten.

Ofrece Interlinked con tu marca,

Qué incluye el nivel partner

Todo lo necesario para entregar Interlinked como si fuera tu producto, con claridad honesta sobre lo que queda de nuestro lado.

Consola de cliente con tu marca Tu logo, colores y dominio propio en el panel que tus clientes usan a diario. El Wizard de Onboarding, CRM, Pedidos y Calendario heredan el branding.
Scoping de workspace y aislamiento de datos Cada cliente tiene su workspace. Conversaciones, catálogos, canales y Configuración de IA viven dentro de ese scope y no cruzan cuentas.
Visibilidad de facturación por workspace Uso y límites de mensajes se miden por workspace, para que tú los traduzcas al precio que ofreces a tus clientes.
Infraestructura gestionada Acceso a la API Oficial de WhatsApp, gestión de la app de Meta y el worker de IA quedan de nuestro lado. Tú te concentras en la relación con el cliente y el rollout.

Un programa corto y selectivo, no un alta self-serve.

Cómo funciona el rollout

01

Aplica al programa

Cuéntanos sobre tus clientes, tu motion de ventas y los flujos que esperas operar. Aprobamos partners que puedan entregar el programa con responsabilidad.
02

Configura el entorno con tu marca

Tras la aprobación, desplegamos una consola con tu marca en tu dominio. Tú decides el naming, los visuales y cuáles de los nueve flujos de Interlinked ofreces.
03

Onboarding y operación

Usa el Wizard de Onboarding para poner clientes en vivo. Tu equipo lleva la relación con el cliente y el soporte de primer nivel; nosotros llevamos la infraestructura y los temas técnicos profundos.

Para quién es

Pensado para tres tipos de operadores

Agencias Opera Interlinked para varios clientes bajo tu propia marca. Acota workspaces, aísla datos y mantén entregas consistentes entre cuentas.
Plataformas partner Embebe Interlinked dentro de un SaaS vertical. Conservas tu superficie de producto; delegas la capa de mensajería, flujos e IA al programa de partners.
Operadores multi-marca Un workspace por marca, un solo playbook operativo. Branding y visibilidad de facturación por marca sin duplicar infraestructura.

Lo que nos preguntan los partners

¿Quién da el soporte de primer nivel a los clientes finales?: Tú. Tu equipo atiende dudas de uso, configuración básica y onboarding. Nosotros atendemos temas profundos de infraestructura, conectividad de canales y worker de IA a través de un canal directo con partners.
¿Cómo se factura el programa?: La facturación del programa de partners es un contrato distinto al de los planes estándar: refleja el acceso gestionado a la API de WhatsApp, la consola con tu marca y el soporte específico. Las cifras completas se comparten durante el proceso de aplicación.
¿Cuánto tarda el setup inicial?: Aproximadamente 3 a 5 días hábiles para desplegar la consola con tu marca y dominio una vez firmado el acuerdo y listos tus assets de marca.
¿Cómo se aíslan los datos entre workspaces?: Cada workspace es su propio scope. Conversaciones, catálogos, sucursales, Configuración de IA y Pedidos no cruzan cuentas. Tu superficie de administración ve uso agregado; los clientes solo ven su workspace.
¿Qué NO es personalizable en el programa?: El worker de IA y las integraciones con la API de Meta se quedan en nuestra infraestructura y no se intercambian por partner. La semántica de los flujos (pausa manual de 15 minutos, validación de cita paga, etc.) se mantiene consistente para que soporte, onboarding y documentación no se fragmenten.