Recuperación de Carritos
Transforma carritos abandonados en Revenue Real
No te limites a enviar recordatorios genéricos. Usa IA con contexto de catálogo y reglas de negocio para resolver las dudas que detienen la compra y cerrar ventas automáticamente en WhatsApp, Instagram y Messenger.
Commerce recovery
Consola de la función
Señal
intent window
Detección de Intención de Compra
Identifica si el cliente duda por el envío, el precio o la disponibilidad, y responde con el contexto preciso del catálogo para eliminar la fricción.
Catálogo Interactivo en el Chat
Muestra variantes, tallas y stock en tiempo real dentro de la conversación. Permite que el cliente compare opciones sin salir de su aplicación favorita.
Atribución y Medición Directa
Conecta cada mensaje de recuperación con pedidos reales. Visualiza el impacto directo en el revenue desde tu dashboard de Pedidos en Interlinked.
La IA maneja el camino repetible mientras el equipo mantiene visibilidad sobre el contexto, las excepciones y los momentos de traspaso.
Anatomía de la capacidad
Un flujo de recuperación diseñado para convertir
El objetivo no es el remarketing masivo. Es una ruta guiada desde la duda de producto hasta el pago confirmado.
Detección de Intención de Compra
Identifica si el cliente duda por el envío, el precio o la disponibilidad, y responde con el contexto preciso del catálogo para eliminar la fricción.
Catálogo Interactivo en el Chat
Muestra variantes, tallas y stock en tiempo real dentro de la conversación. Permite que el cliente compare opciones sin salir de su aplicación favorita.
Atribución y Medición Directa
Conecta cada mensaje de recuperación con pedidos reales. Visualiza el impacto directo en el revenue desde tu dashboard de Pedidos en Interlinked.
Intervención Humana Estratégica
El CRM alerta a tu equipo cuando un cliente de alta intención necesita una respuesta personalizada o un cierre manual para finalizar el pago.
Secuencia del flujo
Cómo funciona la recuperación en Interlinked
01
Carga tu Catálogo y Reglas
Define productos, precios y zonas de envío para que la IA tenga la 'fuente de verdad' necesaria para responder con precisión.
02
Activa Flujos de Seguimiento
Configura disparadores automáticos para que el agente intervenga cuando un cliente abandona una conversación de compra con alta intención.
03
Gestiona Ventas en el Dashboard
Monitorea los pedidos recuperados, procesa pagos y toma el control de conversaciones sensibles desde un workspace unificado.
FAQ de la función
Qué saber antes de lanzar
¿Cómo se diferencia esto de un email de carrito abandonado?
A diferencia del email, la recuperación en chat es bidireccional. La IA puede responder preguntas específicas que detienen la compra en tiempo real, aumentando drásticamente la conversión.
¿Necesito integrar mi inventario en tiempo real?
No es obligatorio, pero puedes cargar tu catálogo y reglas de stock en Interlinked para que la IA informe correctamente sobre disponibilidad y variantes.
¿El equipo sabe cuándo una venta ha sido recuperada?
Sí. Cada pedido creado por la IA aparece en tu panel de Pedidos con el contexto de la conversación, permitiendo un seguimiento operativo total.