Base de flujos de trabajo y superficies operativas
Interlinked amplió la base del producto alrededor de la configuración guiada, configuración de canales y vistas operativas diarias.
- Nuevo Flujo de onboarding organizado alrededor de perfil de empresa, identidad del agente, selección de flujo, contexto de catálogo o servicio y canales conectados.
- Nuevo Cobertura de flujos para retail, agendamiento, calificación, reservas con pago y escenarios de traspaso humano.
- Nuevo Control manual de CRM para pausar la participación de IA y revisar contexto de conversaciones.
- Nuevo Superficies de Pedidos y Calendario alineadas a flujos de retail y agendamiento.
- Mejora Actualizaciones de Configuración de IA después del onboarding para que los equipos ajusten el contexto del negocio y comportamiento del agente.