Deja que los clientes agenden desde La Conversación
Interlinked ayuda a negocios de servicios a calificar solicitudes, mostrar horarios disponibles a través de flujos de calendario soportados, agendar citas y derivar excepciones al staff.
Agendamiento que comienza en el chat
Usa la misma conversación para recopilar contexto, verificar disponibilidad e informar al equipo.
- Disponibilidad con Google Calendar Los flujos de agendamiento pueden usar disponibilidad de calendario, horarios de negocio, excepciones y reglas de citas.
- Calificación antes de agendar Haz las preguntas requeridas antes de ofrecer un horario, como tipo de servicio, ubicación, tiempo o necesidades de preparación.
- Citas gratuitas o con pago El onboarding soporta múltiples flujos de citas, incluyendo citas gratuitas y opciones con pago donde se configuran reglas de cobro.
- Visibilidad en CRM y calendario Mantén citas agendadas, historial de conversación y contexto de traspaso manual visible para el equipo.
Ruta de implementación
Cómo funciona la automatización de citas
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01
Elige un flujo de agendamiento
Selecciona el flujo de citas que se adapte al negocio, como calificación más agendamiento, reserva gratuita, reserva con pago o traspaso.
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02
Configura reglas de calendario
Conecta Google Calendar, establece horarios de negocio, excepciones, duración, preguntas de calificación y reglas de pago si aplica.
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03
Agenda y monitorea
Deja que los clientes agenden por chat, luego revisa citas y conversaciones desde Calendario y CRM.
Casos de uso de agendamiento de citas
Ideal para negocios donde los clientes ya piden horarios por mensajería.
- Consultas Califica la solicitud, captura el objetivo y mueve al cliente hacia un horario de consulta disponible.
- Clínicas y bienestar Atiende solicitudes administrativas de citas mientras deriva preguntas sensibles o clínicas al staff.
- Reuniones de ventas Pregunta sobre el ajuste del comprador antes de agendar una llamada de ventas o demo con el responsable de calendario correcto.
- ¿Se requiere Google Calendar?
- Google Calendar es necesario para flujos que usan disponibilidad y reserva de citas.
- ¿Puede la IA hacer preguntas antes de agendar?
- Sí. Los flujos de agendamiento pueden incluir preguntas de calificación para que el equipo reciba mejor contexto de la cita.
- ¿Puede el staff manejar excepciones?
- Sí. El traspaso manual permite al staff pausar la IA y gestionar reprogramaciones, solicitudes sensibles o casos especiales directamente.
Modelo operativo
Deja que los clientes agenden desde La Conversación
Rutas de evaluación
Sigue evaluando el encaje
Usa estos enlaces para validar detalles de implementación, encaje comercial y pruebas antes de avanzar.