Transforma tu Messenger en un Centro de Ayuda Proactivo
Facebook Messenger fue de las primeras plataformas en permitir automatizaciones efectivas. Con Facebook Business e Interlinked, puedes escalar la recopilación de leads (clientes potenciales) y responder a preguntas sobre tu marca directamente en tu Página oficial.
Requisitos Previos
- Una Página de Facebook que desees automatizar.
- Un perfil de Facebook con acceso de Administrador.
- Cuenta de empresa en Meta Business Suite.
Pasos para la Integración
1. Iniciar el panel de Integraciones
Ve a tu dashboard de Interlinked y selecciona Integraciones > Facebook.
2. Dar de alta la cuenta
Haz clic en “Continuar con Facebook”. Al igual que con WhatsApp e Instagram, otorga los permisos necesarios para leer y enviar mensajes desde tu Página comercial.
3. Seleccionar la página
Si administras varias páginas, el sistema te las mostrará todas. Elige la correspondiente. ¡Listo! Ya estás conectado.
Consejos para Facebook Messenger
- Preguntas Directas: Configura la sección de “Preguntas Frecuentes” del chat para que el Agente IA las responda de forma personalizada según el contexto del usuario.
- Formularios de Lead: Deja que la IA pida el nombre, ciudad e interés de compra de forma amigable.
- Unificación de Bandejas: Recuerda que todos estos mensajes llegarán a tu Bandeja Unificada en Interlinked para que no pierdas nada de vista.