Lancez un agent IA du Workflow au Canal
La configuration Interlinked commence par le workflow opérationnel, puis ajoute le contexte métier, les canaux connectés et les surfaces du tableau de bord dont votre équipe a besoin après la publication.
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Choisissez le workflow
Sélectionnez d'abord le modèle opérationnel : retail, prise de rendez-vous, qualification de leads, réservation payante ou service avec transfert humain.
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Ajoutez le contexte métier
Fournissez les informations entreprise, l'identité de l'agent, le catalogue produit ou les détails de service, les emplacements, les questions de qualification et les règles métier.
- Contexte catalogue ou service
- Horaires, emplacements et politiques
- Règles de qualification et de transfert
- 03
Connectez canaux et calendrier
Connectez WhatsApp, Instagram ou Facebook Messenger. Pour les workflows de planification, ajoutez Google Calendar et les règles de disponibilité.
WhatsApp connecté Disponibilité calendrier prête - 04
Publiez et opérez
Publiez l'agent, révisez les conversations dans le CRM, inspectez les Commandes ou le Calendrier selon le cas, et mettez à jour la Config IA au fil de l'évolution du métier.
Chaque workflow est un mode opérationnel réel
Le workflow que vous choisissez change les étapes d'onboarding qui comptent, les surfaces du tableau de bord qui apparaissent et la façon dont l'IA gère chaque conversation.
Commandes retail passées dans le chat avec correspondance catalogue, résolution livraison ou retrait et revue dans Commandes.
Posez d'abord les questions de qualification, puis planifiez le lead qualifié dans Google Calendar selon vos règles de disponibilité.
Planifiez les rendez-vous directement dans le chat — sans qualification ni paiement — en respectant les horaires et jours bloqués.
Recueillez la preuve de paiement avant de confirmer le créneau. L'IA garde la réservation jusqu'à la validation par votre équipe.
L'IA qualifie et achemine la conversation vers un propriétaire humain dans le CRM, en préservant le contexte.
L'IA se met en pause 15 minutes dès que votre équipe prend le contrôle manuel. Elle reprend automatiquement.
Un seul agent. Plusieurs surfaces opérationnelles.
Configurez tout dans un seul espace de travail et laissez l'IA opérer sur les canaux de messagerie et les surfaces du tableau de bord que votre équipe utilise au quotidien.
Poursuivez votre évaluation
Utilisez ces liens pour valider les détails d'implémentation, l'adéquation commerciale et les preuves avant d'avancer.
Commencez à automatiser aujourd'hui
Testez la plateforme et configurez votre premier agent en quelques minutes.