Lancez un agent IA du Workflow au Canal
La configuration Interlinked commence par le workflow opérationnel, puis ajoute le contexte métier, les canaux connectés et les surfaces du tableau de bord dont votre équipe a besoin après la publication.
Modèle opérationnel
Workflow au Canal
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01
Choisissez le workflow
Sélectionnez d'abord le modèle opérationnel : retail, prise de rendez-vous, qualification de leads, réservation payante ou service avec transfert humain.
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02
Ajoutez le contexte métier
Fournissez les informations entreprise, l'identité de l'agent, le catalogue produit ou les détails de service, les emplacements, les questions de qualification et les règles métier.
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03
Connectez canaux et calendrier
Connectez WhatsApp, Instagram ou Facebook Messenger. Pour les workflows de planification, ajoutez Google Calendar et les règles de disponibilité.
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04
Publiez et opérez
Publiez l'agent, révisez les conversations dans le CRM, inspectez les Commandes ou le Calendrier selon le cas, et mettez à jour la Config IA au fil de l'évolution du métier.
Workflows pris en charge
- Livraison et retrait Commandes retail passées dans le chat avec correspondance catalogue, résolution livraison ou retrait et revue dans Commandes.
- Qualifier et planifier Posez d'abord les questions de qualification, puis planifiez le lead qualifié dans Google Calendar selon vos règles de disponibilité.
- Rendez-vous gratuit Planifiez les rendez-vous directement dans le chat — sans qualification ni paiement — en respectant les horaires et jours bloqués.
- Rendez-vous payant Recueillez la preuve de paiement avant de confirmer le créneau. L'IA garde la réservation jusqu'à la validation par votre équipe.
- Qualifier et transférer L'IA qualifie et achemine la conversation vers un propriétaire humain dans le CRM, en préservant le contexte.
- Transfert vers un humain L'IA se met en pause 15 minutes dès que votre équipe prend le contrôle manuel. Elle reprend automatiquement.
Canaux et surfaces
Un seul agent. Plusieurs surfaces opérationnelles.
Configurez tout dans un seul espace de travail et laissez l'IA opérer sur les canaux de messagerie et les surfaces du tableau de bord que votre équipe utilise au quotidien.
Canaux
- Facebook Messenger
Surfaces du tableau de bord
Commencez à automatiser aujourd'hui
Testez la plateforme et configurez votre premier agent en quelques minutes.
Parcours d'évaluation
Poursuivez votre évaluation
Utilisez ces liens pour valider les détails d'implémentation, l'adéquation commerciale et les preuves avant d'avancer.