Laissez les clients réserver depuis La Conversation
Interlinked aide les entreprises de service à qualifier les demandes, à afficher les créneaux disponibles via les flux calendrier pris en charge, à réserver des rendez-vous et à router les exceptions vers le personnel.
Une planification qui commence dans le chat
Utilisez la même conversation pour collecter le contexte, vérifier la disponibilité et tenir le personnel informé.
- Disponibilité Google Calendar Les flux de planification peuvent utiliser la disponibilité calendrier, les horaires, les exceptions et les règles de rendez-vous.
- Qualification avant la réservation Posez les questions requises avant d'offrir un créneau : type de service, emplacement, calendrier ou besoins de préparation.
- Rendez-vous gratuits ou payants L'onboarding prend en charge plusieurs flux de rendez-vous, dont rendez-vous gratuits et options de rendez-vous payants là où les règles de paiement sont configurées.
- Visibilité CRM et calendrier Gardez les rendez-vous réservés, l'historique de conversation et le contexte de transfert manuel visibles pour l'équipe.
Parcours d'implémentation
Comment fonctionne l'automatisation des rendez-vous
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01
Choisissez un flux de planification
Sélectionnez le flux de rendez-vous qui correspond à l'entreprise : qualification plus planification, réservation gratuite, réservation payante ou transfert.
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02
Configurez les règles du calendrier
Connectez Google Calendar, définissez les horaires, exceptions, durée, questions de qualification et règles de paiement si applicable.
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03
Réservez et surveillez
Laissez les clients réserver par chat, puis examinez les rendez-vous et conversations depuis Calendrier et CRM.
Cas d'usage de planification de rendez-vous
Idéal pour les entreprises où les clients demandent déjà des créneaux par messagerie.
- Consultations Qualifiez la demande, capturez l'objectif et guidez le client vers un créneau de consultation disponible.
- Cliniques et bien-être Gérez les demandes de rendez-vous administratives tout en routant les questions sensibles ou cliniques vers le personnel.
- Rendez-vous commerciaux Posez des questions d'adéquation acheteur avant de planifier un appel ou une démo avec le bon propriétaire de calendrier.
- Google Calendar est-il requis ?
- Google Calendar est requis pour les flux qui utilisent la disponibilité et la réservation de rendez-vous.
- L'IA peut-elle poser des questions avant la réservation ?
- Oui. Les flux de planification peuvent inclure des questions de qualification pour que l'équipe reçoive un meilleur contexte de rendez-vous.
- Le personnel peut-il gérer les exceptions ?
- Oui. Le transfert manuel permet au personnel de suspendre l'IA et de gérer directement les reports, demandes sensibles ou cas limites.
Modèle opérationnel
Laissez les clients réserver depuis La Conversation
Parcours d'évaluation
Poursuivez votre évaluation
Utilisez ces liens pour valider les détails d'implémentation, l'adéquation commerciale et les preuves avant d'avancer.