Récupérez les paniers et concluez les commandes depuis la conversation.
Interlinked donne aux équipes e-commerce un opérateur de vente IA pour WhatsApp, Instagram et Facebook : conseils produits, récupération de panier, coordination des paiements, suivi de commande et transfert humain, le tout dans un espace calme.
- flux d'expédition et de retrait
- Retail
- créées depuis le contexte du chat
- Commandes
- transfert et visibilité du responsable
- CRM
File de récupération
En direct
Kira L. · WhatsApp
J'aimais l'ensemble en lin noir, mais je ne sais pas si la livraison arrivera avant vendredi.
Il peut arriver jeudi avec la livraison express. Je peux garder l'ensemble en lin noir dans votre panier et appliquer le seuil d'express gratuit.
Oui, envoyez les détails de paiement.
- Intention
- Forte
- Étape suivante
- Paiement
- Responsable
- Agent IA
Fuites de revenus
La plupart des ventes perdues surviennent après que l'acheteur a déjà manifesté son intérêt.
Interlinked garde le produit, l'acheteur, le panier, le paiement et le contexte de support connectés pour que l'agent fasse avancer la vente sans perdre de détail opérationnel.
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Paniers abandonnés
Récupérez les acheteurs pendant que l'intention est encore chaude.
Interlinked relance sur WhatsApp, Instagram ou Facebook avec le produit, le contexte et la prochaine action déjà joints.
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Questions produit
Transformez l'hésitation en choix guidé.
L'agent compare les variantes, confirme les réponses de politique et recommande l'article qui correspond à l'acheteur au lieu de le renvoyer sur la boutique.
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Friction sur commande
Passez du chat à la commande sans rupture de transfert.
Détails d'expédition, instructions de paiement, collecte de preuves et validation d'équipe restent visibles dans une seule vue opérationnelle.
De la conversation à la commande
Un workflow commerce construit autour de la façon dont les clients achètent vraiment.
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01
Détectez l'intention
Classez les questions produit, les paniers abandonnés, les mises à jour de commande et les threads de support dès le premier message.
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02
Guidez l'achat
Recommandez des produits, répondez aux objections, collectez l'adresse et créez un parcours de paiement clair dans la même conversation.
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03
Synchronisez les opérations
Poussez commandes, preuves de paiement, statut et notes de transfert vers le tableau de bord pour que l'équipe voie ce qui nécessite une action.
Visibilité opérateur
L'équipe voit le travail de chiffre d'affaires, pas seulement le volume de messages.
La conversation de l'acheteur, la valeur de la commande, le canal, la prochaine étape et le statut de transfert sont réunis pour que votre équipe comprenne ce que l'IA a géré et où la revue humaine compte.
Bureau commerce
- Statut panier
- Récupération
- Preuve de paiement
- Revue
- Responsable
- IA active
| Client | Canal | Étape | Commande | État |
|---|---|---|---|---|
| Mia Chen | Récupération de panier | Adresse capturée | Prête | |
| Jordan Lee | Correspondance produit | Variante sélectionnée | IA active | |
| Ava Smith | Réponse de suivi | Revue manuelle | En pause |
Parcours de lancement
Commencez par les workflows qui coûtent déjà du temps à votre équipe.
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01
Connectez votre catalogue
Importez produits, variantes, stock, prix, politiques et règles de livraison pour que l'agent réponde avec un contexte commerce.
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02
Définissez la dynamique de vente
Choisissez les délais de relance, la voix de la marque, les règles de remise, les déclencheurs d'escalade et les moments précis où l'équipe valide.
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03
Lancez et ajustez
Suivez conversations, commandes et revenus récupérés depuis le tableau de bord, puis affinez l'agent à partir du comportement réel des acheteurs.
FAQ e-commerce
Détails pour les équipes retail qui utilisent le chat comme canal de vente.
- Interlinked remplace-t-il Shopify, WooCommerce ou une autre boutique ?
- Non. Il prend en charge la couche de vente et support basée sur le chat autour de la boutique. Ce lot évite de revendiquer des intégrations directes infondées.
- L'IA peut-elle créer des enregistrements de commande retail ?
- Oui, les flux retail peuvent créer des commandes visibles dans la zone Commandes, avec le contexte du canal et la devise configurée de l'espace de travail.
- Quand un humain doit-il revoir une commande ?
- La revue humaine est utile pour les preuves de paiement, exceptions de livraison, demandes inhabituelles, remboursements ou toute situation où l'IA ne doit pas décider seule.
Automatisation e-commerce
Construisez la couche de vente autour de votre boutique.
Offrez aux acheteurs un chemin plus rapide de la question à la commande, et à votre équipe une manière plus sereine de gérer le travail derrière chaque vente.
Parcours d'évaluation
Poursuivez votre évaluation
Utilisez ces liens pour valider les détails d'implémentation, l'adéquation commerciale et les preuves avant d'avancer.