Modèles de ressources
Modèles WhatsApp et checklists de chatbot pour des workflows réels.
Utilisez ces ressources comme brouillons opérationnels pour l’automatisation WhatsApp, la prise de rendez-vous, le suivi e-commerce, la revue CRM et le handoff humain. Chaque page garde le modèle ou la checklist visible, explique les notes d’implémentation et renvoie vers la documentation produit.
Modèles
Commencez par le workflow qui crée le plus de travail répétitif en message.
Checklist de workflow rendez-vous
Checklist chatbot pour la prise de rendez-vous WhatsApp
Une checklist pratique pour les équipes de service qui construisent un chatbot de booking sur WhatsApp ou Instagram. Utilisez-la pour confirmer les questions de qualification, les règles calendrier, les moments de handoff, les confirmations et la QA avant que des clients réels ne dépendent du workflow.
Template de workflow WhatsApp
Template WhatsApp pour le follow-up commercial
Un template pratique pour les équipes qui ont besoin d’un follow-up utile et conforme autour des questions produit, demandes de rendez-vous, cart recovery, routage support et handoff humain. Utilisez-le comme brouillon puis adaptez chaque placeholder à votre politique métier et aux exigences des templates Meta approuvés.
Règles d’utilisation
Utilisez ces modèles comme brouillons opérationnels, pas comme raccourcis de conformité.
01
Gardez le consentement client explicite
Les prises de contact via WhatsApp doivent respecter l’opt-in, la catégorie du message et les exigences du compte WhatsApp Business connecté.
02
Adaptez chaque placeholder
Les noms de produit, politiques, créneaux de livraison, règles de rendez-vous et formulation d’escalade doivent refléter la configuration réelle du business dans Interlinked.
03
Testez avant publication
Faites passer des exemples internes par le workflow IA, le handoff CRM et tout parcours calendrier ou commande avant d’utiliser un modèle avec des clients.