Configura métodos de pago para clientes
Configura las opciones que tus clientes pueden usar para pagar en Interlinked y revisa los avisos de disponibilidad antes de publicarlas.
En el producto: Cobros en el chat →
Abre Payments
Abre Payments desde la sección Operations. La página se llama Payments y explica qué métodos de pago para clientes puede confirmar tu agente.
La posibilidad de cambiar un método está limitada al propietario o a un administrador. Si solo puedes revisar la página, pide a un integrante autorizado del espacio que complete la configuración.
Conecta los pagos con tarjeta
La tarjeta Card usa la acción que corresponde a su estado actual:
- Connect Stripe cuando no hay una cuenta conectada;
- Continue setup cuando el registro no está completo;
- Open Stripe cuando la conexión requiere atención; o
- Ready cuando el espacio puede ofrecer pagos con tarjeta.
El panel también puede mostrar Not connected o Setup incomplete. Sigue la acción visible y completa los pasos de la cuenta externa. Regresa a Payments y actualiza la página antes de depender de este método en una orden o recorrido de servicio.
La página Payments describe una experiencia de enlace de pago seguro y confirmación automática cuando la conexión de tarjeta está lista. Esto no significa que una orden ya se haya enviado ni que un servicio ya se haya entregado.
Agrega una transferencia bancaria
En Bank transfer, selecciona Add account y escribe los datos de cuenta que solicita el formulario según el país. El panel puede mostrar Configured o Not configured, y ofrecer Edit después de guardar una cuenta.
La transferencia bancaria requiere revisión manual. El agente puede compartir los datos configurados, pero tu equipo debe revisar el comprobante del cliente y confirmar que el pago llegó a la cuenta correcta antes de tratarlo como pagado.
Para México, el formulario requiere una CLABE de 18 dígitos. Otros países pueden pedir información de routing, cuenta o IBAN. Usa los campos exactos del país seleccionado y no pegues credenciales que no correspondan en el formulario.
Confirma el resultado en el recorrido
Después de guardar un método, regresa a la configuración del servicio o la orden que lo necesita. Un servicio pagado también puede requerir un precio fijo, un método aceptado y una decisión de anticipo. Una orden puede mostrar un pago pendiente aunque el método ya esté configurado.
Usa Verificación y seguridad de pagos para comprobantes y confirmación manual. Usa Administración de facturación y suscripción únicamente para la suscripción de Interlinked; no es la configuración de pagos de clientes.