Vista general de productos
Entiende la página Productos de Interlinked, cómo tu catálogo alimenta al agente de IA en vivo y dónde administrar los datos de producto.
Para qué sirve la página Productos
La página Productos es donde administras el catálogo que usa tu agente de IA para responder a clientes. Está disponible en el panel de Interlinked en https://panel.interlinked-ai.com/en/products y aparece en la barra lateral con un ícono de caja.
Productos está visible para todos los usuarios, sin importar el flujo de trabajo elegido. Los flujos retail usan el catálogo para descubrimiento de productos, creación de carrito y conversaciones de pedido. Los flujos de servicios también pueden usar información de catálogo o servicios para explicar qué ofrece el negocio.
Captura: página Productos con tabla de catálogo, búsqueda y paginación
Respuesta directa
Los cambios del catálogo se aplican inmediatamente al agente de IA en vivo. No existe modo borrador para productos. Subir, agregar, reemplazar o limpiar productos actualiza el catálogo en cuanto termina la acción.
Importante
Reemplazar o limpiar un catálogo elimina datos existentes de inmediato. El catálogo anterior no se puede restaurar desde el panel, así que conserva una copia externa antes de hacer cambios masivos.
Qué hace el catálogo por el agente de IA
Tu catálogo le da al agente información estructurada: nombres, precios, stock, SKUs, descripciones, categorías, variantes y otros atributos incluidos en el archivo.
Datos limpios ayudan al agente a:
- Responder preguntas sobre lo que vendes.
- Recomendar productos relevantes según la necesidad del cliente.
- Comparar opciones por precio, talla, color, presentación o compatibilidad.
- Apoyar flujos de pedido cuando el cliente agrega artículos al carrito.
- Evitar depender solo del contexto general del negocio.
Para conocer cómo Interlinked prepara productos para búsqueda de IA, consulta Cómo la IA busca productos.
Formas de administrar productos
| Acción | Úsala cuando | Qué ocurre |
|---|---|---|
| Subir o reemplazar un catálogo | Quieres importar un catálogo CSV o Excel | Los productos cargados se convierten en el catálogo activo |
| Agregar productos manualmente | Necesitas agregar un producto o hacer un cambio pequeño urgente | El producto aparece en la tabla de inmediato |
| Limpiar el catálogo | Quieres eliminar todos los productos | El agente deja de tener datos de catálogo para responder |
Comportamiento de la tabla
La pantalla Productos muestra los productos cargados en una tabla. Para mantener legibles los catálogos grandes, la tabla usa paginación y muestra hasta 50 productos por página. Usa Anterior y Siguiente para navegar.
La barra de búsqueda ayuda a encontrar productos por nombre, SKU, atributo, categoría, descripción u otros detalles, según los campos del catálogo.
Interlinked está diseñado para soportar catálogos grandes. No hay un límite mensual documentado de reemplazos ni un límite mensual documentado de productos. El tiempo de procesamiento depende del número de productos y del nivel de detalle del archivo.
Dónde subir productos
Puedes subir o actualizar productos desde:
- Página Productos — https://panel.interlinked-ai.com/en/products, ideal para gestión continua después de la configuración.
- Primer asistente de onboarding — paso Productos, disponible para todos los usuarios.
- Asistente de AI Config — ve a https://panel.interlinked-ai.com/en/ai-config, haz clic en Launch wizard y abre el paso Productos.
Las cargas desde el asistente no se guardan como borrador. Actualizan el catálogo de inmediato y no crean una versión pendiente separada. El paso Productos también incluye un botón para descargar una plantilla CSV.
Siguientes pasos recomendados
Empieza con Preparar tu catálogo de productos. Luego usa Subir un catálogo de productos para revisar formatos, campos requeridos y mapeo de columnas.
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Conecta este tema de documentación con el contexto de producto, flujo o comercial relevante.