Vista general de Online Store
Conoce Online Store de Interlinked, su flujo de catálogo a tienda, el modelo de pedidos por WhatsApp, el requisito de plan y los estados de publicación.
NEEDS VALIDATION
Esta página incluye áreas del producto con madurez desigual o comportamiento condicional. Verifica la UI actual y el estado del tenant antes de usarla como guía operativa externa.
Qué ofrece Online Store
Abre Online Store en la sección Operations del panel. Online Store convierte una selección de productos de tu catálogo en páginas públicas con identidad del negocio, imágenes y una acción de WhatsApp para iniciar una conversación de pedido.
La tienda actual no crea un carrito ni cobra en el sitio público. El cliente usa WhatsApp para continuar el pedido o la cotización con tu negocio. Los pagos de clientes se explican por separado en Customer payments.
Mantén claros los límites
La tienda no es un checkout público ni reemplaza Orders o los flujos de pago. Ayuda a descubrir productos y comenzar la siguiente conversación.
Quién puede usarla
El panel incluye actualmente la publicación de Online Store en vivo para los planes Starter, Pro y Ultra. Un espacio Free todavía puede permitirte preparar el borrador y previsualizar la experiencia, pero el panel abre una ruta de mejora cuando la publicación requiere un plan elegible. Considera el mensaje junto a la acción de publicación como la fuente de verdad actual.
La tienda puede usar un número comercial directo de WhatsApp cuando no haya una cuenta de WhatsApp Business conectada. Conectar WhatsApp después te permite seleccionar la cuenta conectada para las conversaciones de pedidos, según las opciones que muestre tu espacio.
Qué puede ver un cliente
La tienda pública puede incluir:
- el nombre y la descripción del negocio;
- el idioma seleccionado para el sitio;
- el logotipo del negocio;
- los productos seleccionados y su información;
- las imágenes disponibles de los productos o un marcador neutral; y
- una acción de WhatsApp que abre la conversación de pedido configurada con un mensaje inicial.
El panel genera la URL pública. Puedes usar la ruta predeterminada o conectar un dominio personalizado después de agregar los registros DNS necesarios.
Borrador y versión en vivo
Online Store tiene su propio estado de borrador y en vivo. La selección de productos, la marca, WhatsApp y el dominio no son cambios del borrador del agente.
Después de publicar, Pending catalog changes indica que la selección pública cambió. Selecciona Publish catalog live y confirma la cantidad de productos antes de hacer pública la nueva selección. Puedes pausar la tienda sin borrar el catálogo ni sus ajustes. Consulta Previsualizar, publicar y pausar tu tienda.
Áreas principales
El primer flujo incluye Catalog, Identity, WhatsApp, Products, Images y Preview. Después, las pestañas son:
- Overview — estado en vivo, URL pública y cantidades de productos en borrador y en vivo;
- Products — elige los productos que se muestran públicamente;
- Brand & WhatsApp — actualiza nombre, idioma, logotipo, descripción, número de pedidos y mensaje inicial; y
- Domain — conecta y verifica un dominio personalizado.
Empieza con Crear tu Online Store y después consulta Administrar los productos de la tienda.
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Conecta este tema de documentación con el contexto de producto, flujo o comercial relevante.