Vista general del calendario

Qué es el Calendario

El Calendario es la pantalla centralizada de gestión de citas en Interlinked. Muestra cada cita que tu agente de IA ha programado a través de conversaciones con clientes en Instagram, Facebook y WhatsApp. Cada vez que la IA reserva una reunión exitosamente, la cita aparece en el Calendario automáticamente — sin necesidad de ingreso manual.

Desde la pantalla del Calendario, puedes revisar detalles de citas, navegar entre vistas mensuales, semanales y diarias, configurar tus horarios comerciales, gestionar excepciones de reserva y abrir eventos sincronizados de Google Calendar. Te ofrece una vista completa de todas tus citas programadas en todos los canales de mensajería conectados.

El Calendario está diseñado para negocios basados en servicios donde la IA ayuda a calificar leads, cobrar pagos cuando es necesario y reservar citas directamente en tu Google Calendar — todo dentro de la misma conversación.

Para quién es el Calendario

El Calendario está construido para negocios que ofrecen servicios y programan citas con sus clientes. Está diseñado para:

• Consultores y coaches — Profesionales que califican clientes antes de programar reuniones.
• Clínicas y proveedores de salud — Consultorios que programan citas de pacientes.
• Salones y estudios — Negocios de belleza, bienestar y fitness que aceptan reservas.
• Agentes inmobiliarios — Profesionales que programan visitas a propiedades y reuniones.
• Cualquier negocio de servicios — Tutores, organizadores de eventos, coordinadores de bodas, entrenadores personales o cualquier negocio donde reservar un horario sea parte de la experiencia del cliente.

Si tu modelo de negocio se basa en servicios, citas y reuniones programadas en lugar de venta de productos físicos, el Calendario es donde se consolidan todas tus reservas impulsadas por IA.

Qué flujos de trabajo soportan el Calendario

Cuatro flujos de trabajo generan citas que aparecen en el Calendario:

Flujo de trabajo	Qué hace la IA antes de reservar	Cuándo usarlo
Calificar y Agendar	Hace preguntas de calificación, luego reserva	Necesitas conocer al cliente antes de agendar
Calificar, Pagar y Agendar	Califica al cliente, cobra un depósito, luego reserva	Necesitas tanto calificación como pago anticipado
Cita Gratuita	Reserva directamente sin barreras	Cualquier persona puede agendar sin calificación ni pago
Cita con Pago	Cobra un depósito, luego reserva	Requieres compromiso de pago pero no calificación

Cada flujo sigue el mismo patrón general — la IA ayuda al cliente a entender tus servicios, gestiona la conversación de agendamiento y crea un evento en Google Calendar — pero los pasos específicos antes de la reserva varían según el flujo. Consulta Cómo funciona la reserva con IA para el flujo detallado de conversación de cada uno.

Flujos que no soportan el Calendario

Los siguientes flujos de trabajo no usan el Calendario:

• Calificar y Transferir — La IA califica al lead y lo transfiere a un agente humano en lugar de reservar.
• Transferir a Humano — La IA recopila información básica y escala a un agente humano.

Estos flujos no involucran agendamiento de citas, por lo que la pantalla del Calendario no aparece en la barra lateral del panel cuando están seleccionados.

Dónde encontrar el Calendario en el panel

Cuando tu agente de IA está configurado con un flujo de trabajo de Servicios que soporta agendamiento, un ícono de calendario aparece en la barra lateral del panel. Al hacer clic te lleva a:

https://panel.interlinked-ai.com/es/calendar

Esta es la pantalla principal del Calendario — un calendario visual que muestra cada cita que la IA ha reservado en todos tus canales de mensajería conectados.

Cuándo el Calendario se vuelve disponible

Obtienes acceso al Calendario cuando eliges un flujo de trabajo de Servicios soportado durante la configuración. Esto sucede en:

• El asistente de configuración inicial en https://panel.interlinked-ai.com/es/wizard
• El asistente de configuración lanzado desde AI Config al hacer clic en Lanzar Asistente, que abre https://panel.interlinked-ai.com/es/ai-config/wizard

Una vez que seleccionas Calificar y Agendar, Calificar Pagar y Agendar, Cita Gratuita o Cita con Pago como tu flujo de trabajo, el ícono de calendario aparece en tu barra lateral y todas las funciones de agendamiento se vuelven disponibles.

Qué puedes hacer en esta pantalla

La pantalla del Calendario proporciona una vista unificada de tu actividad de citas y configuración de agendamiento. Desde aquí puedes:

• Ver citas en formato mensual, semanal o diario
• Alternar entre Horario comercial y Día completo como modos de visualización
• Actualizar el calendario manualmente o dejar que se actualice automáticamente cada 60 segundos
• Gestionar excepciones de reserva para bloquear fechas o rangos horarios específicos
• Configurar horarios comerciales para definir cuándo se pueden programar citas
• Abrir detalles de citas para ver información del cliente, contexto de la conversación y notas de la reserva
• Revisar días bloqueados con indicadores visuales de color para bloqueos totales y parciales
• Navegar a la conversación original del lead en el CRM de Interlinked
• Abrir eventos reservados directamente en Google Calendar

Páginas relacionadas del calendario

El Calendario tiene una sub-página relacionada para gestionar excepciones de reserva:

https://panel.interlinked-ai.com/es/calendar/exceptions

Esta página se usa para crear, editar, filtrar y eliminar excepciones que bloquean la disponibilidad de reservas. Consulta Vista general de excepciones de reserva para más detalles.

Qué hacer a continuación

• Explorar vistas del calendario — Aprende a navegar entre vistas de mes, semana y día. Consulta Vistas y navegación del calendario.
• Configurar tus horarios comerciales — Establece los días y horarios en que se pueden reservar citas. Consulta Configuración de horarios comerciales.
• Entender cómo la IA reserva citas — Lee el flujo detallado de reserva para cada flujo de trabajo soportado. Consulta Cómo funciona la reserva con IA.
• Conectar Google Calendar — Aprende cómo vincular tu Google Calendar para sincronización de citas. Consulta Conexión con Google Calendar.