Configure métodos de pagamento para clientes
Configure as opções que seus clientes podem usar para pagar no Interlinked e revise os avisos de disponibilidade antes de publicá-las.
NEEDS VALIDATION
Esta página inclui áreas do produto com maturidade desigual ou comportamento condicional. Verifique a UI atual e o estado do tenant antes de usá-la como orientação externa.
Abra Payments
Abra Payments na seção Operations. A página se chama Payments e explica quais métodos de pagamento voltados ao cliente o agente pode confirmar.
A alteração de um método é limitada ao proprietário ou administrador. Se você só puder consultar a página, peça a um membro autorizado do workspace para concluir a configuração.
Captura: configuração de Payments com cartão, transferência e avisos de disponibilidade
Conecte pagamentos com cartão
O cartão Card usa a ação correspondente ao estado atual:
- Connect Stripe quando nenhuma conta está conectada;
- Continue setup quando o onboarding não foi concluído;
- Open Stripe quando a conexão precisa de atenção; ou
- Ready quando o workspace pode oferecer pagamento com cartão.
O painel também pode mostrar Not connected ou Setup incomplete. Siga a ação exibida e conclua as etapas da conta externa. Volte a Payments e atualize a página antes de usar o método em um pedido ou fluxo de serviço.
A página Payments descreve uma experiência de link seguro de pagamento e confirmação automática quando o cartão está pronto. Isso não significa que um pedido foi enviado ou que um serviço foi entregue.
Adicione transferência bancária
Em Bank transfer, selecione Add account e informe os dados da conta solicitados pelo formulário para o país escolhido. O painel pode mostrar Configured ou Not configured, e oferecer Edit depois que a conta for salva.
A transferência bancária exige revisão manual. O agente pode compartilhar os dados configurados, mas sua equipe precisa revisar o comprovante do cliente e confirmar que o pagamento chegou à conta correta antes de tratá-lo como pago.
No México, o formulário exige uma CLABE de 18 dígitos. Outros países podem solicitar routing, número de conta ou IBAN. Use exatamente os campos exibidos para o país selecionado e não cole credenciais que não pertençam ao formulário.
Confirme o resultado no fluxo
Depois de salvar um método, volte à configuração do serviço ou pedido que precisa dele. Um serviço pago também pode exigir preço fixo, método aceito e escolha de depósito. Um pedido pode permanecer com status de pagamento pendente mesmo quando o método está configurado.
Use Verificação e segurança de pagamentos para comprovantes e confirmações manuais. Use Gerenciamento de cobrança e assinatura apenas para a assinatura do Interlinked; essa área não configura pagamentos de clientes.
NEEDS VALIDATION
O onboarding do cartão e os requisitos da conta bancária podem depender do país, do status da conta e do provedor conectado. O status e a ação exibidos na página Payments são a fonte oficial.
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