Plan Enterprise

Qué es el plan Enterprise

El plan Enterprise es un acuerdo comercial personalizado para negocios que necesitan capacidades más allá de lo que ofrecen los planes estándar Free, Starter, Pro y Ultra. A diferencia de los planes de autoservicio que puedes activar desde la pestaña Facturación, Enterprise se diseña en conjunto entre tu negocio y el equipo de Interlinked AI.

Enterprise no es un nivel único para todos. Es un marco flexible que se adapta a los requisitos operativos, técnicos y comerciales de cada organización.

Para quién es Enterprise

Enterprise está diseñado para negocios que ya superaron los planes estándar o que necesitan configuraciones especializadas desde el inicio. Los escenarios comunes incluyen:

• Operaciones de alto volumen — Negocios que necesitan más de 25,000 mensajes al mes de forma constante y quieren precios predecibles en lugar de depender de cargos por mensajes extra.
• Equipos con varios usuarios — Organizaciones que requieren acceso para múltiples empleados, responsables o departamentos dentro de la misma estructura de cuenta.
• Cuentas con varios negocios — Empresas que administran varias marcas, ubicaciones o unidades de negocio y necesitan organizarlas bajo una sola cuenta.
• Necesidades complejas de integración — Negocios que requieren acceso API personalizado, configuraciones avanzadas de webhooks o flujos de datos especializados.
• Industrias reguladas — Organizaciones que necesitan garantías adicionales de seguridad, cumplimiento o manejo de datos.

Qué puede incluir Enterprise

Como los acuerdos Enterprise son personalizados, los elementos específicos dependen de las necesidades de tu negocio. Normalmente pueden incluir:

Capacidad ampliada

• Mayor volumen mensual de mensajes — Límites personalizados según tu volumen real de conversaciones, en lugar de usar los niveles estándar.
• Cuota personalizada de búsquedas de Lead Discovery — Límites de búsqueda mensuales más altos para la prospección con Lead Discovery, más allá de las cuotas estándar de cada plan.
• Cuentas de usuario adicionales — Soporte para varios miembros del equipo accediendo a la plataforma, incluyendo roles cuando aplique.
• Soporte para varios negocios — Administración de varias identidades comerciales dentro de la misma estructura organizacional.

Capacidades técnicas avanzadas

• APIs adicionales — Acceso a endpoints adicionales o límites de uso más altos para integraciones programáticas con tus sistemas.
• Funcionalidad avanzada de webhooks — Configuraciones personalizadas para enviar datos en tiempo real a herramientas internas, CRMs o plataformas de analítica.
• Herramientas o acciones de IA personalizadas — Comportamientos, herramientas o flujos de IA diseñados para tus procesos de negocio.
• Integraciones especializadas — Conexiones con plataformas de terceros, servicios o sistemas internos más allá de las opciones estándar.

Soporte dedicado e implementación

• Acompañamiento de onboarding — Soporte guiado del equipo de Interlinked AI para optimizar tu configuración desde el primer día.
• Soporte de implementación — Asistencia técnica durante integraciones, incluyendo API, webhooks y diseño de flujos.
• Capacitación y habilitación — Sesiones para que tu equipo aprenda la plataforma, buenas prácticas y cómo aprovechar mejor al agente de IA.

Precio personalizado

• El precio de Enterprise se negocia según tu configuración, volumen requerido y condiciones contractuales.
• La estructura puede incluir tarifas personalizadas por mensaje, cuotas mensuales fijas, paquetes integrados u otros acuerdos que se ajusten a tu presupuesto y patrón de uso.

Cómo solicitar Enterprise

Los acuerdos Enterprise se manejan manualmente mediante comunicación directa con el equipo de Interlinked AI. Para iniciar el proceso:

Contacto principal

Envía un correo a:

[email protected]

Incluye esta información para ayudar al equipo a entender tus necesidades:

• Nombre e industria de tu negocio
• Volumen mensual estimado de mensajes — Cuántas conversaciones esperas que maneje tu agente de IA.
• Número de usuarios — Cuántas personas del equipo necesitan acceso.
• Número de negocios — Si administras varias marcas o ubicaciones.
• Requisitos técnicos específicos — APIs, webhooks, integraciones o personalizaciones necesarias.
• Tiempo de implementación — Cuándo necesitas que Enterprise esté operando.

Canales alternativos

También puedes contactar a Interlinked AI por sus canales oficiales cuando aplique:

• Instagram — Mensaje directo a la cuenta oficial de Interlinked AI.
• Facebook — Mensaje por la página oficial de Facebook.
• WhatsApp — Contacto por el número oficial de WhatsApp Business.

Enterprise vs. planes estándar

Función	Planes estándar	Enterprise
Activación	Autoservicio desde Facturación	Manual, con contacto del equipo
Volumen de mensajes	Fijo por plan (500 – 25,000)	Personalizado según tus necesidades
Usuarios	Acceso estándar de cuenta	Varios usuarios configurados según se requiera
Negocios	Un negocio por workspace	Posibilidad de varios negocios
Acceso API	Límites estándar	Acceso y límites API personalizados
Webhooks	Configuración estándar	Soporte avanzado de webhooks
Herramientas de IA personalizadas	Capacidades estándar de IA	Herramientas y acciones personalizadas
Onboarding	Documentación de autoservicio	Acompañamiento dedicado
Precio	Tarifas publicadas	Precio negociado a la medida

Antes de considerar Enterprise

Si no sabes si tu negocio necesita Enterprise o si un plan estándar es suficiente, considera estas preguntas:

1. ¿Superas regularmente los 25,000 mensajes al mes? — Si no, Ultra podría ser suficiente. Excedentes ocasionales en Ultra pueden ser más rentables que un acuerdo Enterprise.

2. ¿Necesitas más de una cuenta de usuario? — Si tu operación requiere que varias personas accedan al panel, Enterprise puede ser la mejor opción.

3. ¿Necesitas integraciones personalizadas? — Si los canales estándar (Instagram, Facebook, WhatsApp) y las funciones integradas cubren tus necesidades, probablemente un plan estándar sea suficiente.

4. ¿Administras varios negocios? — Si operas varias marcas o ubicaciones que necesitan su propia configuración de agente de IA, Enterprise ofrece la estructura organizacional para soportarlo.

Consulta Planes y precios para comparar todos los planes estándar.

Qué hacer a continuación

• Compara planes estándar — Revisa Free, Starter, Pro y Ultra antes de decidir por Enterprise. Consulta Planes y precios.
• Revisa tu uso — Consulta tu consumo actual de mensajes para entender tus necesidades de volumen. Consulta Uso y límites de mensajes.
• Contacta al equipo — Envía tus requisitos a [email protected] para iniciar la conversación de Enterprise.