Información de la cuenta

Qué es la pestaña Información de cuenta

La pestaña Información de cuenta, dentro de Ajustes, muestra los principales datos personales y de negocio asociados con tu cuenta de Interlinked AI. Funciona como referencia de identidad y perfil: el lugar donde revisas qué información tiene Interlinked AI registrada para tu cuenta.

Para acceder a Información de cuenta, ve a Ajustes → Información de cuenta, o entra directamente a:

https://panel.interlinked-ai.com/es/settings?tab=accountinfo

Información que se muestra

La pestaña Información de cuenta muestra estos campos:

Campo	Descripción
Nombre completo	Tu nombre y apellido como están registrados en la cuenta
Teléfono	El número de teléfono asociado con tu cuenta
Nombre del negocio	El nombre del negocio vinculado a tu workspace
Correo electrónico	El correo usado para crear tu cuenta o vinculado mediante inicio de sesión con Google

Nombre completo

Tu nombre completo es el que ingresaste al crear tu cuenta de Interlinked AI o el que se importó desde tu cuenta de Google si te registraste con Google. Este nombre aparece en distintas partes de la plataforma donde se muestra tu identidad.

Teléfono

El campo de teléfono guarda el número de contacto asociado con tu cuenta. Puede ser útil para comunicaciones relacionadas con la cuenta y para que el equipo de Interlinked AI te contacte si es necesario, por ejemplo, durante onboarding Enterprise o soporte.

Nombre del negocio

El nombre del negocio es el de la empresa o marca asociada con tu workspace. Se configuró durante el onboarding inicial cuando creaste tu agente de IA.

Para cambiar el nombre del negocio, normalmente lo actualizarías desde el asistente de Configuración de IA, no desde Información de cuenta. Consulta Información de la empresa e identidad del agente para ver cómo se configura la información del negocio.

Correo electrónico

El correo que se muestra aquí es el correo principal de tu cuenta de Interlinked AI. Se usa para:

• Inicio de sesión y autenticación.
• Notificaciones de facturación y facturas.
• Alertas de seguridad.
• Comunicaciones de actualización de producto, según tus preferencias de notificaciones.

El correo no puede cambiarse desde esta pantalla

Una de las cosas más importantes sobre Información de cuenta es:

Tu correo electrónico no puede cambiarse desde esta pantalla.

Muchos usuarios esperan que el campo de correo sea editable donde aparece la información de cuenta. En Interlinked AI, el correo es un identificador central ligado a tu método de autenticación y a tu relación de facturación. Cambiarlo requiere manejo cuidadoso para mantener la integridad y seguridad de la cuenta.

Por qué los cambios de correo están restringidos

El correo electrónico cumple varias funciones críticas:

1. Identidad de autenticación — Es el identificador único usado para iniciar sesión. Cambiarlo podría afectar tu acceso.
2. Asociación de facturación — Tu correo está vinculado con tu perfil de facturación en Stripe. Facturas, recibos y comunicaciones de cobro se envían a ese correo.
3. Notificaciones de seguridad — Alertas críticas, como intentos de acceso sospechosos o cambios de 2FA, se entregan a ese correo.
4. Recuperación de cuenta — Si necesitas recuperar tu cuenta, el correo registrado es parte clave del proceso de verificación.

Por estas dependencias, modificar el correo requiere procedimientos específicos más allá de editar un campo.

Imagen de perfil

Tu imagen de perfil, visible en la esquina superior derecha del panel y en tu perfil de cuenta, se hereda de tu cuenta de Google y actualmente no puede cambiarse dentro de Interlinked AI.

Si quieres actualizar la imagen:

1. Ve a los ajustes de tu cuenta de Google (https://myaccount.google.com)
2. Actualiza tu foto de perfil ahí
3. La nueva imagen se reflejará automáticamente en Interlinked AI

Mantener tu información actualizada

Mantener información correcta de cuenta es importante por varias razones:

• Comunicaciones — Notificaciones de facturación, alertas de seguridad y actualizaciones de producto se envían al correo registrado. Un correo incorrecto puede hacer que pierdas información importante.
• Identidad del negocio — El nombre del negocio en tu workspace debe coincidir con tu negocio real para evitar confusión, especialmente si empleados acceden al CRM u otras funciones operativas.
• Soporte — Si contactas al soporte de Interlinked AI, el equipo usa tu información de cuenta para verificar tu identidad y ayudarte mejor.

Relación con otras pestañas de Ajustes

Información de cuenta se enfoca en identidad: quién eres y qué negocio representas. Otros aspectos se administran en pestañas separadas:

Área relacionada	Dónde administrarla
Contraseña y método de inicio de sesión	Inicio de sesión y contraseña
Autenticación de dos factores	Seguridad y autenticación de dos factores
Facturación y suscripción	Administración de facturación y suscripción
Preferencias de correo	Preferencias de notificaciones
Eliminación de cuenta	Eliminar o desconectar tu cuenta

Qué hacer a continuación

• Administra tu método de inicio de sesión — Entiende cómo funciona la contraseña según uses correo o Google. Consulta Inicio de sesión y contraseña.
• Protege tu cuenta — Activa autenticación de dos factores y revisa sesiones activas. Consulta Seguridad y autenticación de dos factores.
• Controla tus notificaciones — Elige qué correos quieres recibir. Consulta Preferencias de notificaciones.