Primeros pasos

Qué sigue después del asistente

Un recorrido por el menú del panel y una lista de lo que conviene dejar listo después de crear tu agente.

Última actualización: Revisado el:

En el producto: Cómo funciona →

Antes de empezar: El asistente de configuración

Después del asistente llegas a la página de tu agente. La primera vez, el panel te muestra un recorrido rápido por el menú. Puedes volver a abrirlo cuando quieras con el ícono de brújula, Guía de inicio, en la barra superior.

Lista para dejar todo listo

  1. Asigna un canal a tu agente. Sin un canal asignado no puede responder. Lee Conectar y asignar tu primer canal.
  2. Carga lo que vendes. Tus productos en Catálogo → Productos y sus fotos en Catálogo → Fotos, o tus servicios en Catálogo → Servicios.
  3. Revisa cómo cobras. Conecta Stripe para cobrar con tarjeta o confirma tu cuenta para transferencias.
  4. Si agendas citas, conecta Google Calendar desde Canales e Integraciones.
  5. Revisa la voz del agente en su sección Voz.
  6. Activa tu agente con Validar y activar. Lee Activar tu agente.
  7. Invita a tu equipo desde Personas, si tu plan tiene lugares disponibles.

El Tablero también te sugiere el siguiente paso en la tarjeta Siguiente mejor acción mientras falte algo.

El menú del panel

GrupoOpciones
Vista generalTablero: resumen de conversaciones, ventas, citas y uso de tu plan
ClientesConversaciones (la bandeja de WhatsApp, Instagram y Messenger), Campañas y Consentimientos
VentasÓrdenes, Pagos, Solicitudes de servicio y Calendario
CatálogoProductos, Servicios, Fotos y Tienda en línea
IA y automatizaciónMis Agentes, Automatizaciones (BETA), Notificaciones del Agente y Canales e Integraciones
Espacio de TrabajoPersonas: tu equipo y sus roles

Abajo del menú están Programa de Partners y Ajustes. Arriba tienes el buscador (Buscar…) y, en la barra superior, Soporte, el idioma, el tema claro u oscuro y tu perfil.

Algunas opciones solo aparecen según tu rol. Por ejemplo, Consentimientos solo lo ven el propietario y los administradores.

Si necesitas ayuda

Escríbenos por WhatsApp al +52 618 218 6238 o a [email protected].

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